Lediga jobb som Antagningssekreterare, utbildning i Lund

Lunds universitet grundades 1666 och rankas återkommande som ett av världens främsta lärosäten. Här finns omkring 47 000 studenter och mer än 8 800 medarbetare i Lund, Helsingborg och Malmö. Vi förenas i vår strävan att förstå, förklara och förbättra vår värld och människors villkor.


Lunds universitet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Jämställdhet, lika villkor och mångfald är grundläggande principer för alla delar av vår verksamhet.




Beskrivning om arbetsplatsen
Varje år tar Lunds universitet emot över 150 000 anmälningar, från över 130 000 individer till nästa 3000 utbildningstillfällen.

Antagningsavdelningen ansvarar för nationell och internationell antagning till universitetets utbildningar på grund- och avancerad nivå. Avdelningen arbetar med att samordna och utveckla antagningsprocessen med fokus på service, effektivitet och rättssäkerhet. Avdelningen ger stöd och service till fakulteter, institutioner och sökande i frågor om antagning till universitetet.

Vi erbjuder

Lunds universitet är en statlig myndighet vilket innebär att du får särskilda förmåner, generös semester och en förmånlig tjänstepension. Vi har även ett flextidsavtal som skapar goda förutsättningar för balans mellan arbete och fritid.

Läs mer på universitetets webbplats om att vara anställd hos osshttps://www.lu.se/om-universitetet/jobba-hos-oss

Arbetsuppgifter

Vi söker dig som vill ingå i vårt lag på Lunds universitets antagningsavdelning. Du vill arbeta med handläggning av ansökningar till våra utbildningar samt delta i utvecklingen av vårt stöd till sökande och studenter.

Vi strävar ständigt efter att effektivisera antagningsprocessens alla delar och samtidigt bibehålla god kvalitet och hög rättssäkerhet. Anställningen kommer främst fokusera på studentkontakt och att vara ett stöd till de som söker till universitetets utbildningar. Detta genom att ge service och information till studenter via e-post och telefon. Du kommer även tillsammans med en kollega att arbeta med att utveckla vårt stöd till sökanden som helhet.

Ytterligare arbetsuppgifter utifrån rollen är exempelvis:

- Handläggning av ansökningar till fristående kurser och program på grundnivå och avancerad nivå. Handläggningen sker till största delen i det nationella antagningssystemet NyA.
- Service till institutionspersonal i frågor som rör anmälan och antagning.

Arbetsuppgifter kan komma att variera.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

- Högskoleutbildning omfattande minst tre år.
- En mycket god förmåga att kommunicera väl på både svenska och engelska, skriftligen så väl som muntligen.
- Kunskap om det svenska systemet för högre utbildning.
- Goda kunskaper i office-paketet och god digital förmåga

Vi söker dig med stark känsla för service som trivs med att möta sökande och studenter via mejl och telefon. Trygghet och hög integritet är en självklarhet, och du behåller lugnet även när tempot är högt. Noggrannhet och sinne för detaljer kombineras med förmågan att se helheten. Du identifierar förbättringsmöjligheter i processer och bidrar med lösningar. Du har god förmåga att leda dig själv och tar ansvar för dina uppdrag och håller deadlines. God samarbetsförmåga, kommunikativt sätt och flexibilitet gör att du skapar och underhåller kontakter med lätthet. Du har också lätt för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter, digitala system och hantera stora informationsmängder.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet

Det är meriterande att ha:

- aktuell erfarenhet av att ge stöd till studenter, men även kund eller medborgarrelaterat arbete, där du dagligen hanterat ett stort antal ärenden på både svenska och engelska med fokus på kvalitet och professionellt bemötande.
- Har aktuell erfarenhet av att arbeta serviceinriktat med gott bemötande, inklusive att på ett tydligt, sakligt och respektfullt sätt säga nej.
- Har aktuell erfarenhet av att effektivisera och öka kvalitet i support genom bland annat digitalisering
- Har kunskap i förvaltningsrätt och om de lagar och regler som styr högskolans verksamhet och erfarenhet av myndighetsutövning.
- Erfarenhet av att arbeta med antagning till universitet och högskola.

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.

Övrigt

För denna tjänst kan en provanställning om 6 månader komma att tillämpas.

Sektionen Student och utbildning ger service och administrativt stöd inom utbildningsområdet samt verkar för en god arbetsmiljö för studenter. Sektionen ger stöd till studenter vad gäller studierelaterad hälsa och ohälsa, hjälp med studieteknik, akademiskt skrivande, riktat pedagogiskt stöd till studenter med funktionsnedsättning samt Supplemental Instruction (SI). I sektionens ansvarsområde ingår även antagning, examensutfärdande och studiedokumentation med dess stödsystem. Dessutom arbetar sektionen med att utvärdera och utveckla metoder för kvalitetssäkring av universitetets utbildningar. Sektionen är systemägare för flera studieadministrativa stödsystem, bland annat Lubas och Sunet Survey. Sektionen har även ett lokalt systemansvar för Ladok och antagningssystemet NyA. Sektionen består av cirka 100 medarbetare, organiserade i avdelningarna Antagning, Examen, Studenthälsan, Studentstöd och lärande, Studieadministrativa system samt Utbildningsstrategiskt stöd.

Vi undanber oss alla kontakter från annonsförsäljare, rekryterings- och bemanningsföretag på grund av statliga upphandlingsregler. Visa mindre

Lunds universitet grundades 1666 och rankas återkommande som ett av världens 100 främsta lärosäten. Här finns cirka 46 000 studenter och mer än 8 000 medarbetare i Lund, Helsingborg och Malmö. Vi förenas i vår strävan att förstå, förklara och förbättra vår värld och människors villkor.


Lunds universitet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Jämställdhet, lika villkor och mångfald är grundläggande principer för alla delar av vår verksamhet.




Arbetsuppgifter och ansvarsområden

Sektionen Student och utbildning har beslutat att inleda ett projekt för införande av en chatbot för antagningsfrågor med syfte att avlasta våra handläggare och effektivisera hanteringen av de tusentals likartade frågor som våra studenter ställer varje år.

Du kommer att arbeta koncentrerat med att identifiera vanligt förekommande frågor och svar om anmälan och antagning och fylla chatboten med dessa. Beräknad driftstart är januari 2023.

Kravprofil

Vi söker dig som har:
• Mycket god kunskap om och erfarenhet av arbete med antagning till universitet/högskola, samt de lagar och förordningar som styr verksamheten
• Mycket god erfarenhet av kommunikation med studenter i antagningsfrågor
• Mycket god datorvana
• God kunskap i svenska språket både muntligt och skriftligt
• Högskoleexamen

Du ska ha lätt för att samarbeta, ha hög arbetskapacitet, och trivas med att arbeta både självständigt och i grupp. Du kommunicerar på ett tydligt sätt och säkerställer att budskap når fram. 

Meriterande
• God kännedom om Lunds universitet
• Erfarenhet av arbete med kommunikation och utbildning i kommunikation

Övriga villkor

Anställningen är en visstidsanställning med omfattningen 50 % med tillträde snarast fram till 23-03-31. 

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.

Vi erbjuder

Lunds universitet är en statlig myndighet vilket innebär att du får särskilda förmåner, generös semester och en förmånlig tjänstepension. 

Läs mer på universitetets webbplats om att vara anställd hos oss https://www.lu.se/om-universitetet/jobba-hos-oss

Sektionen Student och utbildning ger service och administrativt stöd inom utbildningsområdet samt verkar för en god studiemiljö. Sektionen ger stöd till studenter i form av studenthälsa, studievägledning, handledning i studieteknik och akademiskt skrivande samt handläggning inför beslut om pedagogiskt stöd till studenter med funktionsnedsättning. I sektionens ansvarsområde ingår antagning, examensutfärdande och studiedokumentation med dess stödsystem. Dessutom arbetar sektionen med att utvärdera och utveckla metoder för kvalitetssäkring av universitetets utbildningar. Sektionen är systemägare för flera studieadministrativa stödsystem bl a Lubas och SUNET Survey. Sektionen har även ett lokalt systemansvar för Ladok, antagningssystemet NyA samt för administration av Högskoleprovet. Sektionen består av ca 90 medarbetare organiserade i avdelningarna Antagning, Examen, Studieadministrativa system, Utbildningsstrategiskt stöd, Studiestöd och vägledning samt Studenthälsan.

Vi undanber oss alla kontakter från annonsförsäljare, rekryterings- och bemanningsföretag på grund av statliga upphandlingsregler. Visa mindre

Här får du plats att växa. Inom Lunds kommun sätter vi kunskapen i centrum och skapar möjligheter att utvecklas i arbetslivet. Vi erbjuder en inkluderande arbetsmiljö, och chans att påverka och göra skillnad. Vill du bli en av oss?


Utbildningsförvaltningen ansvarar för gymnasieskola, vuxenutbildning, internationell grundskola och modersmålsverksamhet och har drygt 1 200 anställda. Som anställd här är du delaktig i att bedriva utbildning av hög kvalitet, och med ett stort engagemang för våra elever. Vi rustar eleverna för framtiden – med målet att varje elev ska nå sin fulla potential som människa och medborgare.



Om oss
Utbildningsförvaltningen ansvarar för de kommunala gymnasieskolorna, vuxenutbildningen, och
internationella grundskolan ISLK.

Ansvaret omfattar också modersmålsverksamheten samt
tillsynsansvar för enskilda förskolor och fristående skolbarnomsorg.
Utbildningsförvaltningen har 1160 anställda och på utbildningskansliet arbetar 36 personer.
https://www.lund.se/vuxenutbildningen

Arbetsuppgifter
Arbetet innebär administrativt arbete inom funktionen antagning, i första hand till vuxenutbildning där handläggning och beslut i frågor rörande vuxenutbildning samt i övrigt förekommande administrativa uppgifter ingår. Tjänsten innebär samarbete med studie- och yrkesvägledare, samverkan och kontakter med sökande, skolor, andra kommuner och myndigheter.

Arbetet innebär administrativt arbete inom funktionen antagning, i första hand till vuxenutbildning där handläggning och beslut i frågor rörande vuxenutbildning samt i övrigt förekommande administrativa uppgifter ingår. Tjänsten innebär samarbete med studie- och yrkesvägledare, samverkan och kontakter med sökande, skolor, andra kommuner och myndigheter.

Vikariat t om 221231 med goda möjligheter till förlängning. Tjänstens omfattning är 100%, men annan tjänstgöringsgrad kan bli aktuell om sökanden har sådana önskemål.

Vi söker dig som
... h,.-ar erfarenhet av administrativt arbete inom utbildningsverksamhet eller av studie- och yrkesvägledning med ett administrativt intresse.  Arbetet kräver mycket god datorkunskap och kunskap om systemet Procapita/Tieto Education/Ed Levo är meriterande liksom tidigare arbete inom antagning. Visa mindre

Lunds universitet grundades 1666 och rankas återkommande som ett av världens 100 främsta lärosäten. Här finns 40 000 studenter och fler än 8 000 medarbetare i Lund, Helsingborg och Malmö. Vi förenas i vår strävan att förstå, förklara och förbättra vår värld och människors villkor.


Sektionen Student och utbildning ger service och administrativt stöd till studenter och utbildningsorganisationen vid Lunds universitet. Sektionen ansvara för antagning, examensutfärdande och studiedokumentation med dess stödsystem samt stöd till studenter i form av studenthälsa, studievägledning, handledning i studieteknik och akademiskt skrivande samt handläggning inför beslut om pedagogiskt stöd till studenter med funktionsnedsättning. Dessutom ger sektionen stöd till universitetets gemensamma utbildningsnämnd, förvaltar regelverk, handlägger beslut samt utvecklar metoder för kvalitetssäkring av universitetets utbildningar. Både det europeiska centret för SI-PASS (samverkansinlärning) och den regionala SI-plattformen är verksamheter inom sektionen.

Sektionen består av ca 90 medarbetare organiserade i avdelningarna Antagning, Examen, Studieadministrativa system, Kvalitet och utvärdering, Studiestöd och vägledning samt Studenthälsan.



Arbetsuppgifter

- Handläggning av anmälningar till fristående kurser och program på grundnivå och avancerad nivå.

Handläggningen sker till största delen i det nationella antagningssystemet NyA, men viss administration utförs även i Ladok.
- Service och information till studenter via e-post, telefon och besök.
- Service till institutionspersonal i frågor som rör anmälan och antagning.
- Hög grad av studentkontakt.

Kvalifikationer

- Högskoleexamen.
- God kännedom om Lunds universitet.
- Goda kunskaper i svenska och engelska.
- God kunskap om och erfarenhet av att arbeta i högskolesektorn. Gärna erfarenhet av tidigare arbete med antagning till högskoleutbildning, men även annat myndighetsarbete kan vara meriterande.
- Arbetet kräver att du är noggrann, har en mycket god samarbetsförmåga och servicekänsla samt vana vid studentkontakt. Pga arbetets art med bitvis höga arbetstoppar krävs det också en hög stresstålighet.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Övrigt

Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.

Lunds universitet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi ser jämställdhet och mångfald som en styrka och tillgång. Välkommen med din ansökan! Vi undanber oss alla kontakter från annonsförsäljare, rekryterings- och bemanningsföretag på grund av statliga upphandlingsregler. Visa mindre