Lediga jobb Centrala Studiestödsnämnden i Lund

Vad gör CSN?

Vi har ett av världens mest generösa studiestöd. Tack vare denna möjlighet kan alla i Sverige studera, oavsett bakgrund. Hos oss kan du bidra med din kompetens och kunskap till samhällsnyttan och vårt viktiga uppdrag att göra studier möjligt.

Vad erbjuder vi?

Som medarbetare på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder dig flexibla arbetstider, möjlighet till distansarbete och generösa förmåner.

CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. För att vi ska nå bästa resultat agerar och leder vi med tillit som förhållningssätt. Vi finns från Kiruna i norr till Lund i söder, med huvudkontor i Sundsvall. Vill du också bli en av oss och bidra till laget CSN? Arbetsuppgifter

Som studiestödsutredare arbetar du med att administrera, utreda och fatta beslut i varierande kundärenden och kundutredningar utifrån gällande lagar och regler. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att handlägga studiestödsärenden. 

I arbetet ingår det att ha planerade telefonpass då du tar emot inkommande telefonsamtal från CSN:s kunder. Övrig tid arbetar du med inkomna ärenden och e-post. 

I gruppen är du en viktig lagspelare som stöttar dina kollegor, bidrar till en god arbetsmiljö och att vi tillsammans når de effekter vi eftersträvar. Som medarbetare på CSN tar du ett aktivt ansvar för att ständigt förbättra verksamheten

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• nyligen avslutad relevant akademisk examen inom till exempel ekonomi, statskunskap eller juridik som arbetsgivaren kan bedöma relevant för tjänsten,
• minst 3 mån aktuell arbetslivserfarenhet inom serviceyrke som arbetsgivaren kan bedöma relevant för tjänsten,
• aktuell arbetslivserfarenhet av arbete med kundmöten som arbetsgivaren kan bedöma relevant för tjänsten,
• mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska,
• mycket goda kunskaper i tal och skrift i engelska,
• kunskap i att hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook. 

Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har en god samarbetsförmåga och kan på ett bra sätt möta olika människor på olika nivåer och behov. Uppdraget kräven förmåga att lätt kunna anpassa sig till ändrade omständigheter och se möjligheter i förändringar. För att lyckas i rollen är du mål- och resultatinriktad, du fattar snabba beslut och agerar utefter dessa. 

Välkommen med din ansökan senast den 14 oktober 2024.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid

Referens
HR/2024:118

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Inom CSN agerar vi utifrån ett tillitsbaserat förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.Avdelningen Staben för utveckling och kommunikation ansvarar för att styra och ge stöd i frågor om styrning, planering och uppföljning av myndighetens verksamhet. Avdelningen har också i uppdrag att samordna myndighetens process för intern styrning och kontroll, vilket bland annat inkluderar att följa upp genomförda åtgärder med anledning av intern och extern revision, tillhandahålla styrning och stöd kring interna styrdokument m.m. Nu söker vi en stabschef till avdelningen.

Arbetsuppgifter

Som stabschef verkar du inom hela organisationen i planerings-, uppföljnings- och utvecklingsfrågor. Du har en strategisk och övergripande roll för verksamheten med budget-, resultat- och personalansvar.

I arbetet ingår även operativa delar som att förbereda, koordinera, samordna och genomföra strategiska och taktiska uppdrag inom verksamheten samt utveckla, dokumentera och följa upp arbetet. Exempel på uppdrag är utvecklingsinsatser, utredningar, rapporter, PM och presentationer. 

Rollen innebär att du utvecklar och driver verksamheten på ett rättssäkert sätt samt engagerar, motiverar, utvecklar och skapar förutsättningar för dina medarbetare så att verksamheten når CSN:s uppsatta vision och inriktningar.

Som stabschef ingår du i myndighetens ledningsgrupp.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• akademisk utbildning, gärna med samhällsvetenskaplig inriktning t.ex. juridik, ekonomi eller statskunskap eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant.
• minst fem års aktuell chefserfarenhet på strategisk nivå inom statlig myndighet i en roll som har inneburit budget- och personalansvar.
• flerårig aktuell erfarenhet av att leda och verka genom andra chefer.
• erfarenhet av den statliga planerings- och budgetprocessen och av samspelet mellan departement och myndighet.
• erfarenhet av strategiskt förändringsarbete inom statlig myndighet.
• erfarenhet av att arbeta med tillitsbaserad ledning och styrning som förhållningssätt.
• mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
• goda kunskaper i engelska i tal och skrift.
• god vana av MS-Office (Excel, Outlook, Word och PowerPoint).

Du är en ledare som motiverar och förser andra med de befogenheter som krävs för att nå effekter i enlighet med vårt uppdrag samt skapar engagemang och delaktighet. Som person är du stabil, har självinsikt och är trygg i dig själv. Du har en förmåga att se helheten och du tar hänsyn till det större perspektivet samt ser till verksamhetens bästa i agerande och beslut. För att lyckas i rollen kommunicerar du på ett tydligt sätt, du säkerställer att budskap når fram, involverar andra i arbetet samt så att förväntningar är klara för alla berörda parter. Du arbetar bra med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du har en förmåga att arbeta mot uppsatta mål och trivs med att utveckla och förbättra verksamheten.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Anställningsform

Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas.

CSN tillämpar tidsbegränsade chefsuppdrag.

Omfattning

Heltid

Önskat startdatum

Tillträde enligt överenskommelse

Referens

HR/2023:18

Sista ansökningsdag

Välkommen med din ansökan senast 2023-03-19.

Den som är aktuell för tjänsten kommer att genomgå en säkerhetskontroll.

Din placeringsort är enligt överenskommelse på något av våra kontor.

Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Inom CSN agerar vi utifrån ett tillitsbaserat förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.

På CSN:s IT-avdelning är vi stolta över att leverera kundanpassade och moderna IT-lösningar för att göra studier möjligt. Vår IT-avdelning består av ca 200 medarbetare som jobbar tillsammans i olika team. Vi tar oss an vårt uppdrag med stort engagemang och lojalitet. Det bidrar bland annat till att vi ständigt kan stärka vår kompetens och utveckling inom avdelningen.Vi söker nu drivna utvecklare till vårt CM-team. 

CSN är mitt i förändringsresa för att etablera nya plattformar och agila arbetssätt där CI/CD är en naturlig del. Du ingår i ett team som både bidrar och verkar för en effektiv IT-utvecklingsprocess, som just nu genomgår en modernisering och kulturell förflyttning mot DevOps genom Configuration Management (CM), där du skapar förutsättningar genom att främja och förbättra hur våra team arbetar med automatisering, där vi säkerställer kontinuerlig teknisk integration med hög kvalitet och säkerhet.

Arbetsuppgifter

Arbetet utförs tillsammans med några av våra mest erfarna utvecklare som arbetar med att effektivisera och automatisera vår IT-utvecklingsprocess från incheckad kod till installation.

Gruppen du kommer att ingå i vidareutvecklar och förbättrar CSN:s versionshanterings- och leveransverktyg. De ansvarar också för arbetsprocesser för styrning av incheckad mjukvara, koordinering av beroenden mellan mjukvarukomponenter, systembyggen, bransch- och mergeplanering av pågående utveckling och kundleveranser inkl. mjukvarupaketering.

Du arbetar i eller nära våra utvecklingsteam och tillsammans med vår driftsorganisation för att få snabb återkoppling på hur vi kan förbättra vår automatisering enligt teamens behov.

I din roll ingår också att tillsammans med teamet vidareutveckla vår strategi inom Continuous Delivery. Du förväntas aktivt identifiera och föreslå förbättringar i våra arbetssätt och du kommer att utvärdera, testa samt införa nya metoder och verktyg inom området. Att informera, utbilda och stödja våra utvecklingsteam kommer att vara en del av arbetet.

Vi erbjuder dig utvecklande arbetsuppgifter med goda möjligheter till omvärldsbevakning, kompetenshöjning och spännande innovationsarbete. 

Vi söker två Systemutvecklare med placeringsort i Sundsvall, Gävle, Linköping, Göteborg eller Lund.

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har: 


• eftergymnasial utbildning inom IT t.ex. datateknik eller systemvetenskap (t.ex. med teknologie kandidatexamen inom datateknik), alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.
• flera års erfarenhet av IT-systemutveckling, stor förståelse för utvecklingsarbetets alla faser.
• arbetat med Continuous Delivery och automatisering under de senaste åren.
• aktuell erfarenhet av automatiserings/CI-verktyg t ex Jenkins, Bamboo, Tekton
• erfarenhet av containerbaserade leveranser (Kubernetes, OpenShift, Docker, HELM)
• erfarenhet av versionshanteringsverktyg t ex Git, Apache Subversion
• erfarenhet av Agil systemutveckling
• erfarenhet av Linux


Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och har goda kunskaper i engelska.

Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av:


• Automatisering av infrastruktur (t ex Ansibel, Chef, Puppet, SALT el motsv)
• Arbetat med IT-drift
• Infrastruktur som kod
• Testautomatisering
• Java eller C# programmering

Som person arbetar du bra med andra människor, är lyhörd i dina relationer, lyssnar, kommunicerar och löser konflikter på ett konstruktivt och smidigt sätt. Du arbetar bra med komplexa frågor med en god analytisk förmåga och löser komplicerade problem genom att succesivt bryta ner dem i dess beståndsdelar. Du är utvecklingsinriktad och arbetar ständigt med att utveckla och förbättra verksamheten och har förmågan att se vad som behöver förbättras. Du förblir motiverad och effektiv trots motgångar och säkerställer att arbetet flyter på tills projekt är avslutade eller resultat är uppnådda.


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. 

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Referens
HR/2023:42

Omfattning
Heltid


Önskat startdatum
Enligt överenskommelse


Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2023-04-21.


Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete. Vi söker nu studiestödsutredare för att stärka upp under sommarperioden. Trivs du med kundmötet och har lätt för att sätta dig in i nya arbetsuppgifter? Då kanske detta är jobbet för dig! 

I din roll som studiestödsutredare arbetar du självständigt med handläggning och utredning av ärenden, vilket innebär att du analyserar och bedömer olika typer av underlag. Du begär in kompletteringar via telefon, brev och digitala kanaler. Med stöd av lagar och regler gör du en bedömning av underlaget och fattar beslut om studiestöd. En stor del av arbetet som studiestödsutredare innebär kontakt med våra kunder via telefonsamtal, vilket betyder att du behöver trivas med det som en del av dina arbetsuppgifter. En naturlig del i ditt arbete är även att guida kunden till självhjälp i våra e-tjänster. Du arbetar för att varje kundmöte upplevs hjälpsamt, jämställt och tillitsfullt. 


I gruppen är du en viktig lagspelare som stöttar dina kollegor, bidrar till en god arbetsmiljö och att vi tillsammans når de effekter vi eftersträvar. Du arbetar nära din kollegor och ni ger och får stöd av varandra. En god arbetsmiljö är viktig för oss och du är beredd att bidra till den genom ditt sätt att agera och kommunicera.

Arbetsuppgifter:


• Vägleda våra kunder i telefonsamtal
• Vägleda våra kunder i e-brev
• Handläggning av studiemedelsärenden

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• Avslutat gymnasieutbildning och påbörjat aktuella högskole-/universitetsstudier inom statsvetenskap, beteendevetenskap eller juridik. 
• Mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska
• Goda kunskaper i tal och skrift i engelska
• Goda kunskaper i Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook.

Det är meriterande om du har:


• Aktuell erfarenhet av arbete med kundservice/kundmöten som arbetsgivaren bedömer är relevant för tjänsten
• Tidigare erfarenhet av arbete med kundmöten via telefon
• Du har erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter i digitala miljöer

I rollen som studiestödsutredare är det viktigt att du har lätt för att sätta dig in nya arbetsuppgifter och har förmåga att planera och organisera arbetet på ett effektivt sätt.  Du är självgående i ditt arbete och du trivs med att möta kunden via telefon. Du visar intresse, vilja och förmåga att hjälpa kunden. Du är även flexibel och har lätt för att anpassa dig till förändrade omständigheter.  

Viktigt för tjänsten är att du kan vara tillgänglig för arbete under hela semesterperioden som är i huvudsak under perioden juni-augusti.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Har du frågor om tjänsten, tveka inte att höra av dig!

Anställningsform


Visstidsanställning

Omfattning
100%


Önskat startdatum
5 juni

Referens
HR 2023:10


Sista ansökningsdag
Varmt välkommen med din ansökan senast den 5 februari.


 


Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.

På CSN:s IT-avdelning är vi stolta över att leverera kundanpassade och moderna IT-lösningar för att göra studier möjligt. Vår IT-avdelning består av ca 200 medarbetare som jobbar tillsammans i olika team. Vi tar oss an vårt uppdrag med stort engagemang och lojalitet. Det bidrar bland annat till att vi ständigt kan stärka vår kompetens och utveckling inom avdelningen.Nu söker vi en IT-specialist som ansvarig för myndighetens blivande Certifikats- och domänfunktion. Som sådan räknar vi med att du är en fena på administration och kommunikation samt att du dessutom besitter stor kompetens inom området.

Arbetsuppgifter

Som IT-specialist med ansvar för Certifikats- och domänfunktionen kommer du att få möjlighet att bygga upp rutiner, processer och riktlinjer i syfte att skapa en effektiv samt säker certifikats- och domänhantering på myndigheten. Målsättningen är också att följa CSN:s sourcingstrategi så långt det går även inom detta område. Vår IT-drift är sedan länge outsourcad, vilket är bra för dig i din roll att ha koll på både ur ett tekniskt och administrativt perspektiv. Du kommer också att få hantera andra typer av leverantörsfrågor då det gäller anskaffning av certifikat och domäner.

Rekryteringen har sin grund i den utredning som pågått i ett år om myndighetens certifikat, domäner och önskade hantering. Här har befintliga certifikat och domäner kartlagts, principer för ägandeskap tagits fram, informationsinsatser genomförts, funktionen beskrivits och en strategi för anskaffning tagits fram. För dig innebär detta att grunden är lagd, men att de fortfarande finns mycket spännande kvar att utveckla.

Ansvaret för de olika certifikaten och domänerna bor inte i funktionen, utan i de olika verksamheterna inom CSN. Det är även de som ska säkra att t.ex. certifikaten inte går ut och att de installeras i tid. I din roll kommer du att kommunicera med de olika verksamheterna för att säkra och utveckla dagens certifikats- och domänhantering.

Exempel på arbetsuppgifter som ingår i tjänsten:


• Göra strategiska och taktiska val av certifikats- och domänlösningar samt av utfärdare.
• Införskaffa och administrera beställningar av certifikat och domäner.
• Ta fram budget.
• Göra uppföljningar.
• Göra utredningar.
• Förändringsleda och kommunicera kring ansvar, arbetssätt, rutiner, processer och riktlinjer.
• Fånga krav kopplade till funktionen.



Kvalifikationer

För att lyckas i rollen ser vi att du har:


• Relevant högskoleutbildning (minst 180 hp) eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer motsvarande. Alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som motsvarande.
• Minst 3 års aktuell erfarenhet av att ha jobbat med domäner och Active directory
• Minst 3 års aktuell erfarenhet av certifikatsadministrering
• Minst 3 års aktuell erfarenhet av teknisk certifikatshantering
• Minst 3 års aktuell erfarenhet av leverantörshantering (inkl. beställning, uppföljning och avtal)

Vidare har du mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska. Du har även goda kunskaper i Microsoft Officepaketet (Word, Excel, Outlook och PowerPoint).

Det är meriterande om du har:


•  Aktuell erfarenhet av ITIL
•  Aktuell erfarenhet av agila arbetssätt
•  Aktuell arbetslivserfarenhet av offentlig sektor
•  Aktuell erfarenhet av outsourcad IT-drift

Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.
För att trivas i rollen som ansvarig för Certifikats- och domänfunktionen behöver du vara bra på muntlig kommunikation inklusive att lyssna in motparten och förstå hens behov. Att vara tydlig är av stor vikt så att budskap och förväntningar går fram. Du behöver också vara självgående och strukturerad så att du på egen hand kan lägga upp arbetet effektivt och driva processerna vidare. För rollen är även dina specialistkunskaper inom området essentiella då du förväntas vara väl införstådd i de fackmässiga aspekterna och därmed kunna utgöra en kunskapsresurs för andra inom certifikats- och domänområdet.

Placeringsort för tjänsten kan vara Sundsvall, Stockholm, Linköping, Göteborg eller Lund.

Är du den vi söker? Välkommen med din ansökan!

Anställningsform
Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas.
 

Omfattning
Heltid
 

Önskat startdatum
Tillträde enligt överenskommelse.
 

Referens
HR/2022:173



Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2023-02-05

Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Vi leder och styr med tillit som förhållningssätt och vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här. Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.

Nu söker vi Studiestödutredare till Lunds kontor. 

Arbetsuppgifter

Som studiestödsutredare arbetar du med att administrera, utreda och fatta beslut i varierande kundärenden och kundutredningar utifrån gällande lagar och regler. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att handlägga studiestödsärenden. 

I arbetet ingår det att ha planerade telefonpass då du tar emot inkommande telefonsamtal från CSN:s kunder. Övrig tid arbetar du med inkomna ärenden och e-post. 

I gruppen är du en viktig lagspelare som stöttar dina kollegor, bidrar till en god arbetsmiljö och att vi tillsammans når de effekter vi eftersträvar. Som medarbetare på CSN tar du ett aktivt ansvar för att ständigt förbättra verksamheten.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning om minst 180 hp (alt. 120 p enligt tidigare system) eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer motsvarande. 
Alternativt har du avslutade gymnasiestudier och har under minst tre år arbetat med handläggning och kundservice, och på så sätt inhämtat kunskaper och erfarenheter som är relevanta för arbetet som studiestödsutredare. 

Du har mycket goda kunskaper i tal och skrift i svenska och goda kunskaper i tal och skrift i engelska. Vi förutsätter att du kan hantera Microsoft Officepaket, företrädesvis Word, Excel och Outlook.

Minst två års aktuell erfarenhet inom handläggning och utredande arbete från offentlig verksamhet samt aktuell och relevant erfarenhet från kundservice via telefon är meriterande.

Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har förmåga att på ett bra sätt möta olika människor på olika nivåer och behov. För att lyckas i rollen är du mål- och resultatinriktad och är trygg och stabil samt har självinsikt. Du förhåller dig på ett sätt som är anpassat till situationen, du fattar snabba beslut och agerar utefter dessa och visar omdöme under tidspress och handlar i enlighet med fattade beslut. 

Är du den vi söker? Välkommen med din ansökan!

Anställningsform
Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas.



Omfattning
Heltid



Önskat startdatum
Tillträde enligt överenskommelse.



Referens
HR/2022:163



Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2022-12-08


Läs om våra förmåner.

Övrigt

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut på begäran. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Läs mer om vår rekryteringsprocess.

Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp. Visa mindre

CSN administrerar det svenska studiestödet och har nu fått i uppdrag att arbeta med en ny stödform kallad omställningsstudiestödet (OSS). Vi kommer därför att utöka vår organisation och söker nu en verksamhetsutvecklare som ska arbeta både med det befintliga och det nya omställningsstödet. Du kommer att arbeta med att utveckla verksamheten löpande då CSN befinner sig i en digital utvecklingsfas. Den har påverkan både på den verksamhet vi har i dag och det kommande nya stödet.  Verksamhetsutvecklaren samverkar med IT när verksamhetskrav översätts till krav på IT-stöd. Du tar rollen som projektägare eller produktägare i olika IT-projekt och IT-relaterade uppdrag. 

Du kommer organisatoriskt att tillhöra enheten verksamhetsstöd. Enheten ansvarar för att stötta, leda och genomföra arbete inom CSN:s verksamhetsutveckling. Enheten ger också stöd i planering av kärnverksamheten. I rollen som verksamhetsutvecklare arbetar du utifrån en helhetssyn och verkar för att utvecklingen blir behovsdriven, sammanhållen och hållbar. Verksamhetsutvecklarens primära uppgift är att förstå hur regler, rutiner och system hänger ihop, vilket innebär att analysera hur olika åtgärder och förändringar påverkar olika delar av verksamheten. 

Verksamhetsutvecklaren samordnar olika kompetenser och input för att hitta den bästa lösningen för hela CSN. Som verksamhetsutvecklare är du en medledare, som leder sig själv och andra. Du tar ett aktivt ansvar för ditt lärande och delar samtidigt med dig av kunskaper och erfarenheter för att öka lärandet i organisationen.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har relevant högskolexamen 180 hp, gärna inom samhällsvetenskap eller motsvarade arbetslivserfarenhet. Vi ser gärna att du har projektledning minst 7,5 hp alt annan relevant utbildning. Du har flera års erfarenhet (minst 2 år) som verksamhetsutvecklare samt har erfarenhet av leda och ingå i utvecklings- och förändringsarbete. Du har erfarenhet av att leda uppdrag/projekt och har arbetat som produktägare eller projektägare. Det är meriterande om du har ledarskapserfarenhet.

Du är också van att jobba i team, arbetar lyhört med andra och har en lösningsorienterad inställning. Du tar stort ansvar för ditt arbete och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du är bekväm med att ta initiativ och bryta ner komplexa utmaningar i mindre delar för att nå en lösning och uppnå resultat.

Du har genom arbetslivserfarenhet inhämtat kunskaper och erfarenheter som är relevanta för rollen, d.v.s. du är en erfaren verksamhetutvecklare. Du har stor vana och erfarenhet av att arbeta i projekt. Där har du haft ledande roller som t.ex. projektägare eller produktansvarig och använt din analysförmåga kopplat till systemutveckling. God vana av att använda Officepaketet krävs samt att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska. Du kan ta del av dokumentation samt uttrycka dig i tal på engelska.

För att passa som Verksamhetsutvecklare behöver du ha ett starkt eget driv där du fattar egna beslut och driver dina projekt effektivt i mål. Du är prestigelös och ser vad som behöver förbättras samt har ett stort intresse av att ständig utveckling och förbättring. Du har en god samarbets- och kommunikationsförmåga. Du behöver kunna se helheter och ta hänsyn till det större perspektivet. Att hela tiden se verksamhetens bästa i agerande och beslut är en viktig del. 

Placeringsort är i första hand Sundsvall, men även Linköping, Lund, Göteborg är möjliga placeringsorter.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas.

Omfattning
Heltid

Önskat startdatum
1 december eller enligt överenskommelse.

Referens
HR/2021:89

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 211024

Vår rekryteringsprocess

CSN tillämpar en kompetensbaserad rekryteringsmetod genom hela processen där fokus ligger på de kompetenser och egenskaper som tjänsten kräver. Vår bedömning görs objektivt och utifrån de kvalifikationer som framgår av annonsen. I nästa steg ber vi dig att svara på ett antal urvalsfrågor samt bifoga ditt CV. Intervjuer kan ske fysiskt eller via video. CSN tar referenser från tidigare arbetsgivare. Arbetsprov och tester kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen.

Handlingar i anställningsärenden hos en myndighet är offentliga. CSN kan därmed komma att behöva lämna ut dina ansökningshandlingar. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. 

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Om CSN

Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, massagesubvention, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar, avtalstimmar samt arbetstidsförkortning.

Vi vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling, och det är också alla vi som jobbar här. Visa mindre

Gillar du kombinationen av samhällsnytta, jobba med ny teknik och vill vara delaktig i hur vi ska fortsätta utveckla oss så kan detta jobb vara något för dig!

På CSN:s IT-avdelning är vi stolta över att leverera kundanpassade och moderna IT-lösningar för att göra studier möjligt. Vår IT-avdelning består av cirka 160 medarbetare som jobbar tillsammans i olika team. Vi tar oss an vårt uppdrag med stort engagemang och lojalitet. Det bidrar bland annat till att vi ständigt kan stärka vår kompetens och utveckling inom avdelningen.

Vi söker nu en IT arkitekt med stort intresse för verksamhet och teknik

Arbetsuppgifter
Som IT-arkitekt på CSN är du knuten till ett verksamhetsområde och du förväntas vara den som leder IT-utvecklingen kopplat till verksamhetens behov och teknikförflyttningar. Du behöver stå stadigt på marken, våga vara en ledare och ha en fot i tekniken och en i verksamheten för att fungera optimalt.

CSN jobbar i effektiva team och som IT-arkitekt hos oss är du en ledare som ser till helheten, säkerställer att alla strävar åt samma håll och att vi tillsammans tar ett ansvar för att förstå och omsätta verksamhetens behov till hållbara tekniska lösningar. Du är en viktig kugge när det gäller att identifiera och föreslå förbättringar i våra arbetssätt och du deltar aktivt i arbetet med att utveckla verksamheten och tekniken i kombination.

CSN har nyligen genomgått en stor teknisk förändring då vi gått från stordator och är på god väg mot en containerplattform. Java är det som främst används som programspråk och vi strävar mot ett DevOps-arbetssätt. Det är viktigt att du har intresse kring att vara med på vår framtida resa och att utveckla och förbättra både verksamheten och produkter vidare!

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har:


• lägst en kandidatexamen med it-inriktning (t.ex. civilingenjör med datainriktning eller systemvetenskaplig utbildning), eller arbetslivserfarenhet som CSN bedömer likvärdig.
• flera års (minst 5 år) erfarenhet av att utveckla IT-lösningar och därmed stor erfarenhet och stor förståelse för utvecklingsarbetets alla faser
• erfarenhet av att arbeta med agilt arbetssätt
• erfarenhet av att ta fram lösningsförslag samt design- och konstruktionsmönster
• erfarenhet av ett flertal tekniska plattformar
• erfarenhet av nära samarbete med verksamhet/beställare och av att omsätta verksamhetens behov till hållbara tekniska lösningar
• erfarenhet av ledande roll inom systemutvecklingsuppdrag såsom utvecklingsledare/lead developer, mjukvaruarkitekt eller lösningsarkitekt
• förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och har förmågan att ta del av dokumentation samt uttrycka dig i tal på engelska.

Vi ser det som meriterande om du har:


• erfarenhet av testautomatisering
• erfarenhet av behovsdriven utveckling
• erfarenhet av microservices/containerplattformar
• erfarenhet av javaprogrammering
• en certifiering som IT-arkitekt

Som medarbetare hos oss vill vi att du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och arbetar sjävgående och strukturerat samt är bra på att lösa problem och komplexa frågor. Du arbetar bra i team och trivs med att samarbeta tillsammans med andra. 

Vill du blir en del av vårt team och vara med och bidra till IT avdelningens uppdrag och mål? Tveka inte att skicka in din ansökan redan i dag.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid


Önskat startdatum
Tillträde enligt överenskommelse

Referens
HR/2021:80


Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast den 17 september.


Vår rekryteringsprocess

Ansökan utan personligt brev - på CSN bryr vi oss om din tid. Du är därför välkommen att söka genom att svara du på ett antal uravalsfrågor. Arbetsprover kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen. Dina personuppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. 
 
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.
Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

 
Om CSN

Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, massagesubvention, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar, avtalstimmar samt arbetstidsförkortning.

Vi vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling, och det är också alla vi som jobbar här. Visa mindre

Gillar du kombinationen av samhällsnytta, jobba med ny teknik och vill vara delaktig i hur vi ska fortsätta utveckla oss så kan detta jobb vara något för dig!

På CSN:s IT-avdelning är vi stolta över att leverera kundanpassade och moderna IT-lösningar för att göra studier möjligt. Vår IT-avdelning består av cirka 160 medarbetare som jobbar tillsammans i olika team. Vi tar oss an vårt uppdrag med stort engagemang och lojalitet. Det bidrar bland annat till att vi ständigt kan stärka vår kompetens och utveckling inom avdelningen.

Arbetsuppgifter
Som systemutvecklare på CSN bidrar du i arbetet från kravhantering, analys, design, implementation samt test. Vi jobbar i effektiva team och du tillsammans med ditt team ansvarar för att förstå och omsätta verksamhetens behov till hållbara tekniska lösningar. Du förväntas kontinuerligt utveckla dig själv och ta stort eget ansvar för att kunna bidra och vara en del av gruppens utveckling, välmående och framgång.

Vi har behov i ett flertal grupper vilka jobbar med blandade tekniker, den röda tråden är Java, vi ser att du kan eller vill utveckla dig inom olika tekniker och programmeringsspråk. 

CSN har nyligen genomgått en stor teknisk förändring då vi gått från stordator och är på god väg mot en containerplattform och vi strävar mot ett DevOps-arbetssätt. Det är viktigt att du har intresse och önskan att vara med på vår framtida resa och att vara en del av att utveckla och förbättra både vår verksamhet och våra produkter vidare!

Kvalifikationer
Vi söker dig som vill bli vår nya kollega och tycker att det är roligt att jobba i team, arbetar lyhört med andra och har ett tillmötesgående beteende. Du tar stort ansvar för ditt arbete och har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter. Du gillar att ta initiativ och bryta ner komplexa utmaningar i mindre delar för att nå en lösning och uppnå resultat.

Du har som lägst en kandidatexamen med IT-inriktning, alternativt genom arbetslivserfarenhet inhämtat kunskaper och erfarenheter som är relevanta för rollen. Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och ha förmågan att ta del av dokumentation samt uttrycka dig i tal på engelska.

För att gå vidare i processen måste du ha minst 4 års erfarenhet av programmering med Java EE/SE.

Vi ser det som meriterande om du har:

Erfarenhet av att arbeta med agilt arbetssätt (t.ex. SCRUM) samt utvecklingsarbetets alla faser

Erfarenhet av eller kunskap kring Angular/React/Vue, Javascript/Typescript, SpringBoot, WCAG, REST/SOAP API, Node.js, Jenkins

Erfarenhet av eller kunskap kring Containerhantering t.ex. Docker/Openshift, IBM BPM, GitOps, Automatiserade tester, Teknisk Test, Ux/Användbarhet, Databaser t.ex.

Vill du blir en del av vårt team och vara med att bidrar till IT avdelningens uppdrag och mål? Tveka inte att skicka in din ansökan redan i dag. Vi ser fram emot att kanske just du blir vår nya kollega.

/Hela gänget på IT tjänsteutveckling


 

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas

Omfattning
Heltid


Önskat startdatum
Enligt överenskommelse

Referens
HR/2021:77


Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast den 26 september

Vår rekryteringsprocess

Ansökan utan personligt brev - på CSN bryr vi oss om din tid. Du är därför välkommen att söka genom att svara du på ett antal utvalda frågor! Arbetsprover kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen. Dina personuppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. 
 
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.
Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

 
Om CSN

Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, massagesubvention, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar, avtalstimmar samt arbetstidsförkortning.

Vi vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling, och det är också alla vi som jobbar här. Visa mindre

Som gruppchef kommer du att tillsammans med medarbetare och kollegor fortsätta utveckla arbetssätt för att förbättra och göra det enkelt för våra kunder. 

Uppdraget innebär att du jobbar med uppföljning, utformar effektiva arbetssätt samt säkerställer en god arbetsmiljö och kompetensutveckling. Som gruppchef ansvarar du för att din verksamhet är en aktiv del av helheten och har ett arbetssätt som matchar kundens behov. Inom CSN tillämpar vi tillitsbaserad ledning och styrning.

Rollen innebär att du, utifrån uppsatta riktlinjer, policys samt strategier och mål, utvecklar och driver verksamheten på ett rättssäkert sätt samt engagerar, motiverar, utvecklar och skapar förutsättningar för dina medarbetare så att verksamheten når CSN:s uppsatta vision och inriktningar. 

Som vår nya kollega kommer du att:


• Företräda myndigheten som arbetsgivare och ansvara för att uppdraget utförs i enlighet med styrningen från riksdag och regering samt den internt beslutade styrningen
• Med ett nära ledarskap planera, följa upp och kommunicera uppdraget för att nå önskade resultat
• Med ditt ledarskap skapa goda relationer som präglas av en öppen, tillitsfull och tydlig dialog
• Arbeta aktivt för en god arbetsmiljö
• Hålla individuella samtal, medarbetarsamtal och genomföra lönerevision för gruppen
• Arbeta aktivt för att medarbetarna har rätt kompetens
• Hantera rehabiliteringsärenden
• Utveckla dynamiken i gruppen för att få gruppen jobbar bra tillsammans
• Utveckla verksamheten genom ständiga förbättringar
• Du kommer tillsammans med fyra gruppchefer att ingå i kontorsledningen för Kalmar-Lund. Detta innebär att du förväntas vara delaktig i och bidra till att kontorsledningen levererar och når uppsatta mål

Kvalifikationer 

Vi söker dig som har högskoleexamen eller motsvarande arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig, gärna inom administration, handläggning och/eller utredning. Du har erfarenhet av ledarskap med personalansvar (minst 2 år)

Du bör ha arbetslivserfarenhet av handläggande/utredande verksamhet med tydligt kundfokus. Har du dessutom ledarskapserfarenhet inom samma bransch är det meriterande. Vi värdesätter även ledarskapsutbildning samt erfarenhet av grupputveckling.

Vi förväntar oss att du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska, har förmågan att ta del av dokumentation och kan uttrycka dig i tal på engelska samt har god vana av MS-office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Du leder och motiverar och förser andra med befogenheter som krävs för att nå gemensamma mål samt skapar engagemang och delaktighet. Som person är du trygg i dig själv, har god självinsikt och ser relationer i sitt rätta perspektiv, du har en förmåga att sätta dig in i andras perspektiv samt kan skilja på det personliga och professionella.

Du kommunicerar på ett tydligt sätt och samarbetar bra tillsammans med andra. För att lyckas i rollen är du trygg och stabil och agerar kontrollerat i stressade situationer. 

CSN arbetar med ständiga förbättringar och i rollen som gruppchef kommer du vara en viktig del i detta och arbeta med att ständigt förbättra och utveckla verksamheten.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Resor i tjänsten kan förekomma.

Anställningsform
Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning kan komma att tillämpas. 
CSN tillämpar tidsbegränsade chefsuppdrag. 

Omfattning
Heltid

Önskat startdatum
15 juni eller enligt överenskommelse.

Referens
HR 2021:30

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2021-04-04

Om CSN

Utbildning är en av sakerna som tar oss framåt i livet. På CSN administrerar vi det svenska studiestödet. Vi bidrar till att förverkliga människors drömmar och mål, varje dag. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

Arbetsglädjen hos våra medarbetare är viktig. Som anställd på CSN ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, massagesubvention, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar, avtalstimmar samt arbetstidsförkortning.

Vi vill ge alla medarbetare möjligheten att växa och utmanas. CSN är i ständig utveckling, och det är också alla vi som jobbar här.

Vår rekryteringsprocess

CSN jobbar med ansökan utan personligt brev, istället för ditt personliga brev ber vi dig att svara på ett antal frågor. Arbetsprov och arbetspsykologiska tester kan komma att användas som en del i rekryteringsprocessen. Intervjuer kommer att ske via Skype pga rådande läge. 

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. 

Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster. Visa mindre