Lediga jobb som Frontofficepersonal i Lund

Drivs du av att få göra skillnad? Varje dag?  Vill du vara med och utveckla Lund till en ännu mer attraktiv plats att bo, arbeta och leva på? Då passar du troligtvis in hos oss.  

Nu söker vi en kundvärd - vikariat  

Kundcenter är den första kontakten in för våra kunder. Vår målsättning är att på ett enkelt och effektivt sätt hjälpa kunden rätt och direkt i första kontakten med LKF. Inom avdelningen är vi 20 kollegor som jobbar för att skapa ett kundbemötande i världsklass. Hälften av oss jobbar med uthyrning av bostäder och hälften jobbar med kundvärdskap vilket omfattar att hjälpa våra kunder med generella frågor och felanmälningar kopplat till boendet.  

Rollens huvudsakliga uppgifter innehåller bland annat: 


• Ge en proffsig service genom att lösa problem, ge tips och råd, samt anpassa information och tjänster efter kundens behov, vilket sker främst i telefon men också genom fysiska möten och digitala möten såsom mejl och chatt. 


• Besvara allmänna frågor kring boendet såsom bokö, uthyrning, tillval, hyra osv. 


• Ta emot och hantera externa och interna felanmälningar samt säkerställa hög kvalitet i processen av arbetsorder till hantverkare och tekniker. 


• Vara den första viktiga kontakten för kunden och eftersträva minsta möjliga återkomster i kundens ärende. 
• Bedöma och upprätta kundärenden och säkerställa rätt mottagare. 

Vem är du? 
Vi söker en digitalt nyfiken kundservicehjälte! Brinner du för att ge förstklassig service och har samtidigt ett öga för digitala lösningar? Då kan du vara den vi söker! 

För att trivas och göra ett riktigt bra jobb som kundvärd så krävs det att du brinner för service och bemötande av människor med olika typer av behov. Genom ditt sätt att vara har du förmågan att skapa goda hållbara relationer och sprida energi både internt och externt. Du är en sann lagspelare med ett engagemang som genomsyrar allt du gör, och du har öga för detaljer och kvalitet. 

Du blir en del av kundvärdsteamet som ansvarar för det första viktiga intrycket hos kunden och med ditt höga sinne för värdskap och ständiga leende på läpparna säkerställer du att det varma bemötandet blir ett bestående intryck av LKF. Vi ser att du genuint gillar att hjälpa människor och supportera kollegor inom och mellan avdelningsgränserna, likt ”spindeln i nätet”. 

Vi vill att du har erfarenhet från kundservicerelaterat arbete där du samlat på dig egenskaper och förmågor att prioritera och navigera bland uppgifterna med enkelhet, även i perioder av högre belastning. Du vet att flexibilitet och förmåga att ta snabba beslut är avgörande för ett gott kundmöte. Vidare kan du med enkelhet anpassa ditt bemötande till kunder med olika behov och förutsättningar i en miljö som innehåller kulturella skillnader. 

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och hur du kompletterar vårt team – både i kompetens och i arbetssätt. För att komplettera vårt team på bästa sätt behöver du ha styrkor inom följande områden: 


• Digital vägvisare – du har förmågan att guida kunder genom våra digitala tjänster på ett tryggt och pedagogiskt sätt. 


• Förbättringsdriven – du ser möjligheter till utveckling i både interna arbetssätt och kundresor, och du vågar föreslå förändringar. 


• Digitalt nyfiken – du håller dig uppdaterad om digitala trender och omvärldsutveckling som påverkar kundupplevelsen. 


• Samarbetsinriktad – du trivs med att arbeta nära kollegor i olika roller för att tillsammans skapa en modern och smidig kundresa. 


• Initiativtagande?– du fattar snabba, välgrundade beslut och sätter igång aktiviteter med driv. 


• Strukturerad?– du har förmåga att behålla överblick över flera uppgifter samtidigt och arbetar målinriktat. 


• Engagerande och positiv?– du bidrar med energi, skapar engagemang i gruppen och inspirerar andra genom ditt sätt att arbeta. 


• Utvecklingsorienterad?– du bidrar till förändring och fungerar som ett bollplank för kollegor.
• Motiverande?– du uppmuntrar andra att ta ansvar och arbeta vidare självständigt. 

Krav på rollen: 


• Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Fler språk är meriterande. 
• Mycket god systemvana och förmåga att navigera i olika system och informationskanaler. 
• Dokumenterad arbetslivserfarenhet av kundservice.  

Meriterande för rollen: 
Utbildning inom service management, facility management eller motsvarande där du kan dra nytta av din teori i praktiken. 

Vi erbjuder: 
Lunds Kommuns Fastigheter AB (LKF) är ett av Sveriges största allmännyttiga bostadsbolag med 270 anställda. Vi lägger stor vikt vid att skapa både affärsnytta och samhällsnytta. Vi äger och förvaltar drygt 12 000 hyreslägenheter. Utöver bostäder äger vi flertalet av kommunens äldreboenden, stadsdelscentrum samt attraktiva affärslokaler i Lunds centrum. 

LKF strävar hela tiden efter att bli bättre, både som organisation och som arbetsplats och det blir vi när medarbetarna utvecklas. Hos LKF är det du som påverkar din utveckling. Organisationen präglas av värdeorden Mänsklig, Pålitlig, Långsiktig och Utvecklande och ligger till grund för vårt dagliga arbete. Beslutsvägarna är korta, vilket innebär att du ges goda möjligheter att påverka. Du får också stor frihet under ansvar i arbetet och LKF försöker alltid - så långt det är möjligt - att hjälpa dig att skapa balans i livet. Möjligheterna finns hos LKF. 

LKF är en av Sveriges bästa arbetsplatser även i år, enligt Great Place To Work – 9 av 10 av våra medarbetare tycker att LKF är en mycket bra arbetsplats. Det är vi mycket stolta över. 

Vi arbetar enligt ett aktivitetsbaserat arbetssätt. Vi ser vikten av det personliga mötet, samarbete, förståelse för varandras uppdrag och att träffas regelbundet. Därför utgår vi från något av våra kontor runt om i Lunds kommun. 

Ansökan 
Du är välkommen med din ansökan senast den 4 juli 2025. Tjänsten kommer att vara ett tidsbegränsat vikariat med start i slutet av augusti till slutet av mars med möjlighet till förlängning.   

Urval och intervjuer sker löpande. Då rekryteringen sker under semestertider kan det dröja med svar. Datum för tillsättning av tjänsten sker efter överenskommelse. Frågor om tjänsten skickas till kundvärdschef Anna Olofsson, [email protected] 

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Att det är människorna som skapar Hertz framgång är ingen hemlighet. Bilarna är grunden i vår verksamhet, men det är medarbetarnas engagemang, kunskap och omtanke som gör oss till det marknadsledande hyrbilsföretaget vi är. Om du vill vara en del av ett familjärt bolag där mobilitetslösningar, socialt ansvarstagande, engagemang för människor och omvärld ligger högt på agendan – så kanske detta är nästa steg för dig!

Till vår uthyrningsstation i Lund söker vi nu förstärkning i form av två serviceinriktade Biluthyrare/Bilvårdare (CSR/Hiker) som vill vara med på en spännande utvecklingsresa. Rollen som Biluthyrare/Bilvårdare är varierande där ditt huvuduppdrag är att ta hand om våra kunder och bilar som båda två alltid står i fokus. Du har en viktig roll i kundens upplevelse av sin hyra, från det att kunden kommer och hämtar sin bil tills returneringen, där ditt kundbemötande är avgörande. 

Du kommer att hjälpa kunden genom sin bilhyra, såsom att:
- Ta emot bokningar & förfrågningar från kunder via telefon, mejl eller över disk
- Vara behjälplig i garage/parkering för eventuella frågor kring bilens funktioner
- Uthyrning av bilar & upprättande av hyresavtal
- Rengöra och färdigställande av bil efter hyra samt skadehantering
- Billeverans & daglig planering av stationens tillgängliga vagnpark

Är du vår nästa Biluthyrare/Bilvårdare?

För att trivas i denna roll tror vi att du älskar kundinteraktion och i alla lägen ger den bästa möjliga servicen. Utöver service kännetecknas vår värdegrund av trygghet, glädje och respekt där vi gärna ser att du delar detta synsätt med oss. Vi ser gärna att du är initiativtagande, modig och gillar ett högt tempo då ingen dag är den andra sig lik på våra uthyrningsstationer. På Hertz värderar och tror vi på gemenskapen till att uppnå ett mål tillsammans, varav din laganda är viktig för oss.  

Ett krav för tjänsten är B-körkort samt att du behärskar svenska och engelska väl, såväl i tal som skrift. Vidare tror vi att du är en administrativ stjärna som har en fallenhet för att lära dig nya system.

Det här är Hertz ????

Hertz är ett familjärt företag med det gula hjärtat i allt vi gör. Vi har ett stort samhällsengagemang och vill göra gott på riktigt varav vi bland annat stöttar flertalet organisationer runtom i landet (Red Locker, Maskrosbarn, Childhood & Röda Korset för att nämna några).

För oss är det viktigt att vår organisation ska återspegla samhället, våra kunder och är övertygade om att mångfald på arbetsplatsen stärker konkurrenskraften samt ökar vår interna kollektiva kompetens. Hos oss kallas och är alla våra anställda Medansvariga med möjlighet att ta ansvar och påverka både sin utveckling och i viss mån arbetssituation.

Förutom en spännande roll att utvecklas i samt härliga kollegor att arbeta tillsammans med erbjuder vi:
- En arbetsplats präglad av servicekultur
- Utvecklande ledarskap kännetecknat av respekt
- Stora möjligheter att påverka och utveckla vår kundupplevelse
- Snabbrörlig organisation med stora utvecklingsmöjligheter

Vi arbetar aktivt med att internt utbilda dig som ny men lägger också stor vikt vid att du ska kunna utvecklas och växa i bolaget. Som anställd hos oss har du en rad förmåner så som Friskvårdsbidrag, Pension, Personalrabatt på hyrbil samt att vi är kopplade till Benefits (Söderberg & Partners) för att nämna några delar. Vi på Hertz är kopplade till Unionen samt Transports kollektivavtal.

För oss är flexibilitet gentemot våra kunder mycket viktig, varav arbetstiderna kommer att variera veckans alla dagar. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänster kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen, så tveka inte med att skicka in din ansökan redan idag!

Observera att bakgrundskontroller kan komma att göras på slutkandidater.

Hertz möter människors behov av rörelse med smarta mobilitetslösningar. Vi drivs av omtanke för våra kunder, människor och omvärlden. Visa mindre

Alla behöver en bra och trivsam plats att bo på. Som medarbetare på LKF får du vara med och utveckla bostadsmarknaden i Lund, en uppgift som är både utmanande och mycket givande. Det är tack vare våra medarbetares engagemang, starka team och arbetsglädje som gör att vi kan förverkliga vår vision "Fler och bättre hem”.

Idag bor över 20 000 Lundabo hos oss – ca 40 % av alla hyresrätter i Lunds kommun. En siffra som ger oss stort ansvar, men också massa spännande möjligheter.

Drivs du av att få göra skillnad? Varje dag?  Vill du vara med och utveckla Lund till en ännu mer attraktiv plats att bo, arbeta och leva på? Då passar du troligtvis in hos oss. 

 

Till vårt kundvärdsteam söker vi en sommarvikarie med möjlighet till fortsatt timanställning som brinner för service

Det ska vara enkelt att komma i kontakt med LKF och därför arbetar vi kontinuerligt med att vässa våra arbetssätt och processer där vi kundvärdar är den första viktiga kontakten in för våra kunder. Kundcenter är första intrycket och ansiktet utåt – vilket innebär att vi genom vårt agerande och sätt att svara och vara, strävar efter att inge en så bra känsla som möjligt hos kunden och i varje tillfälle leverera ”det lilla extra”. Vårt bemötande, internt och externt, genomsyras av våra värderingar "Pålitlig, mänsklig, långsiktig, utvecklande”.


Rollens huvudsakliga uppgifter innehåller bland annat:


• Ge en proffsig service genom att lösa problem, ge tips och råd, samt anpassa information och tjänster efter kundens behov, vilket sker genom fysiska och digitala möten såsom mail, telefonsamtal, chatt och sociala medier.
• Besvara allmänna frågor kring boendet såsom bokö, uthyrning, tillval, hyra osv.
• Ta emot och hantera externa och interna serviceanmälningar samt säkerställa hög kvalitet i processen av arbetsorder till hantverkare och tekniker.
• Vara den första viktiga kontakten för kunden och eftersträva minsta möjliga återkomster i kundens ärende.
• Bedöma och upprätta kundärenden och säkerställa rätt mottagare.
• Utföra telefonistarbete.

Vem är du?

Vi söker dig som är i början av din utbildning inom service management, facility management eller motsvarande. Du vill kombinera dina studier med en flexibel anställning (timlön) hos oss.

Vi vill att du har erfarenhet från kundservicerelaterat arbete där du samlat på dig egenskaper och förmågor att prioritera och navigera bland uppgifterna med enkelhet, även i perioder av högre belastning. Du vet att flexibilitet och förmåga att ta snabba beslut är avgörande för ett gott kundmöte. Vidare kan du med enkelhet anpassa ditt bemötande till kunder med olika behov och förutsättningar i en miljö som innehåller kulturella skillnader.

För att trivas och göra ett riktigt bra jobb som kundvärd så krävs det att du brinner för service och bemötande av människor med olika typer av behov. Genom ditt sätt att vara har du förmågan att skapa goda hållbara relationer och sprida energi både internt och externt. Du är en sann lagspelare med ett engagemang som genomsyrar allt du gör, och du har öga för detaljer och kvalitet.

Du blir en del av kundvärdsteamet som ansvarar för det första viktiga intrycket hos kunden och med ditt höga sinne för värdskap och ständiga leende på läpparna säkerställer du att det varma bemötandet blir ett bestående intryck av LKF. Vi ser att du genuint gillar att hjälpa människor och supportera kollegor inom och mellan avdelningsgränserna, likt ”spindeln i nätet”.

I sommar ska du ska främst kunna arbeta heltid vecka 25-32, ordinarie arbetstid är 07.50-16.10, måndag-fredag. Med din hjälp kan vi ge ledigt till vår ordinarie personal som går på välförtjänt ledighet. I början av perioden finns visst utrymme för flexibel schemaläggning. Upplärning kommer att ske under maj/juni och vi är under denna period flexibla med arbetstiderna.

Som fortsatt timanställd är du flexibel med dina arbetstider, kan vid behov hoppa in med kort varsel och har möjlighet att arbeta mer under semesterperioder. Arbetstiden är uppskattningsvis ca 8-10 timmar i veckan men det kan variera.

Krav på rollen:


• Pågående eller eftergymnasial utbildning inom service management, facility management eller motsvarande där du kan dra nytta av din teori i praktiken
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Fler språk är meriterande.
• Mycket god systemvana och förmåga att navigera i olika system och informationskanaler. Erfarenhet av Vitec och Lime CRM är meriterande.
• I höst behöver du vara flexibel och kunna hoppa in med kort varsel samt ha möjlighet att arbeta minst en dag i veckan.

LKF erbjuder:
Lunds Kommuns Fastigheter AB (LKF) är ett av Sveriges största allmännyttiga bostadsbolag med 270 anställda. Vi lägger stor vikt vid att skapa både affärsnytta och samhällsnytta. Vi äger och förvaltar drygt 12 000 hyreslägenheter. Utöver bostäder äger vi flertalet av kommunens äldreboenden, stadsdelscentrum samt attraktiva affärslokaler i Lunds centrum.

Organisationen präglas av värdeorden Mänsklig, Pålitlig, Långsiktig och Utvecklande. De ligger till grund för vårt dagliga arbete och mötet med vardagen. Beslutsvägarna är korta, vilket innebär att du ges goda möjligheter att påverka. 

LKF är en Great Place To Work certifierad arbetsplats – 9 av 10 av våra medarbetare tycker att LKF är en mycket bra arbetsplats. Det är vi mycket stolta över.

Vi arbetar enligt ett aktivitetsbaserat arbetssätt då vi är övertygade om att detta skapar värden i våra olika samarbeten både internt och externt. Vi vet att samverkan, tillit och tillgänglighet är viktiga framgångsfaktorer för LKF. Vi ser vikten av det personliga mötet, samarbete, förståelse för varandras uppdrag och att träffas regelbundet.

”Varje möte räknas” är något vi tror väldigt starkt på. Därför utgår vi från något av våra kontor runt om i Lunds kommun.

Ansökan:
Välkommen med din ansökan senast den 15 mars 2024. Urval och intervjuer sker löpande. Datum för tillsättning av tjänsten sker efter överenskommelse.

Frågor om tjänsten skickas till kundvärdschef Anna Olofsson, [email protected]

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och ta hänsyn till kompetens och egenskaper som kompletterar teamet.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Att det är människorna som skapar Hertz framgång är ingen hemlighet. Bilarna är grunden i vår verksamhet, men det är medarbetarnas engagemang, kunskap och omtanke som gör oss till det marknadsledande hyrbilsföretaget vi är. Om du vill vara en del av ett familjärt bolag där mobilitetslösningar, socialt ansvarstagande, engagemang för människor och omvärld ligger högt på agendan – så kanske detta är nästa steg för dig!

Till vår uthyrningsstation i Lund söker vi nu förstärkning i form av en serviceinriktade Biluthyrare/Bilvårdare (CSR/Hiker) som vill vara med på en spännande utvecklingsresa. Rollen som Biluthyrare/Bilvårdare är varierande där ditt huvuduppdrag är att ta hand om våra kunder och bilar som båda två alltid står i fokus. Du har en viktig roll i kundens upplevelse av sin hyra, från det att kunden kommer och hämtar sin bil tills returneringen, där ditt kundbemötande är avgörande. 

Du kommer att hjälpa kunden genom sin bilhyra, såsom att:
- Ta emot bokningar & förfrågningar från kunder via telefon, mejl eller över disk
- Vara behjälplig i garage/parkering för eventuella frågor kring bilens funktioner
- Uthyrning av bilar & upprättande av hyresavtal
- Rengöra och färdigställande av bil efter hyra samt skadehantering
- Billeverans & daglig planering av stationens tillgängliga vagnpark

Är du vår nästa Biluthyrare/Bilvårdare?

För att trivas i denna roll tror vi att du älskar kundinteraktion och i alla lägen ger den bästa möjliga servicen. Utöver service kännetecknas vår värdegrund av trygghet, glädje och respekt där vi gärna ser att du delar detta synsätt med oss. Vi ser gärna att du är initiativtagande, modig och gillar ett högt tempo då ingen dag är den andra sig lik på våra uthyrningsstationer. På Hertz värderar och tror vi på gemenskapen till att uppnå ett mål tillsammans, varav din laganda är viktig för oss.  

Ett krav för tjänsten är B-körkort samt att du behärskar svenska och engelska väl, såväl i tal som skrift. Vidare tror vi att du är en administrativ stjärna som har en fallenhet för att lära dig nya system.

Det här är Hertz ????

Hertz är ett familjärt företag med det gula hjärtat i allt vi gör. Vi har ett stort samhällsengagemang och vill göra gott på riktigt varav vi bland annat stöttar flertalet organisationer runtom i landet (Stockholm Pride, Maskrosbarn, Childhood & Röda Korset för att nämna några).

För oss är det viktigt att vår organisation ska återspegla samhället, våra kunder och är övertygade om att mångfald på arbetsplatsen stärker konkurrenskraften samt ökar vår interna kollektiva kompetens. Hos oss kallas och är alla våra anställda Medansvariga med möjlighet att ta ansvar och påverka både sin utveckling och i viss mån arbetssituation.

Förutom en spännande roll att utvecklas i samt härliga kollegor att arbeta tillsammans med erbjuder vi:
- En arbetsplats präglad av servicekultur
- Utvecklande ledarskap kännetecknat av respekt
- Stora möjligheter att påverka och utveckla vår kundupplevelse
- Snabbrörlig organisation med stora utvecklingsmöjligheter

Vi arbetar aktivt med att internt utbilda dig som ny men lägger också stor vikt vid att du ska kunna utvecklas och växa i bolaget. Som anställd hos oss har du en rad förmåner så som Friskvårdsbidrag, Pension, Personalrabatt på hyrbil samt att vi är kopplade till Benefits (Söderberg & Partners) för att nämna några delar. Vi på Hertz är kopplade till Unionen samt Transports kollektivavtal.

För oss är flexibilitet gentemot våra kunder mycket viktig, varav arbetstiderna kommer att variera veckans alla dagar. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänster kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen, så tveka inte med att skicka in din ansökan redan idag!

Observera att bakgrundskontroller kan komma att göras på slutkandidater.

Hertz möter människors behov av rörelse med smarta mobilitetslösningar. Vi drivs av omtanke för våra kunder, människor och omvärlden. Visa mindre

Anställningserbjudande

Din Bil Gruppen är en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och ett helägt dotterbolag till Volkswagen AG. Vi säljer och underhåller bilar från Volkswagen-koncernens olika märken och modeller, som Volkswagen personbilar, Volkswagen Transportbilar, ŠKODA, Seat, Cupra, Audi, Porsche samt biluthyrning via Europcar.

Vi finns i fyra regioner i Sverige: Stockholm, Göteborg, västra Skåne och Gävleborg-Dalarna. På Din Bil jobbar vi tillsammans för att skapa en bra och trevlig arbetsmiljö. Du får möjligheten att arbeta i ett modernt och framgångsrikt företag som strävar efter teamarbete, respekt och förståelse mellan kollegor. Vi strävar också efter att ge våra kunder högsta kvalitet och service.

Som Tidskrivare/Servicerådgivare hos oss är du en viktig del av vårt team. Vi vill att du ska trivas och utvecklas hos oss. Därför får du bra anställningsvillkor som inkluderar bland annat kollektivavtal via IF Metall, Unionen, Ledarna, rättvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du får också friskvårdsbidrag och företagshälsovård som stödjer din hälsa och välbefinnande.

Dina arbetsuppgifter

Din roll som Tidskrivare innebär att du kommer att ta på dig ansvaret att noggrant och korrekt dokumentera och följa upp tidsrapportering och fakturering för våra tjänster. Detta kräver precision och en noggrannhet i världsklass för att säkerställa att våra kunder får en förstklassig service. Du måste också vara tekniskt kunnande när det gäller bilar

I bägge rollerna bygger du och underhåller starka och långsiktiga relationer med våra kunder. Genom att förstå deras unika behov och säkerställa att deras förväntningar är uppfyllda, kommer du att vara en nyckelspelare i vår kunds framgång.

Våra förväntningar

Har tidigare erfarenhet inom servicerådgivning eller tidsrapportering (meriterande) och att du besitter en hög grad av service, sinne för detaljer och förmågan att arbeta metodiskt.

Du har en mycket god datavana då reparationsinformationen är datoriserad. Dessutom har du goda administrativa färdigheter och du behärskar svenska samt engelska väl i tal och i skrift. Har du kunskaper i våra system Automaster, Elsa, Etka, Cabas och Saga2 är det meriterande.

Du är självgående och arbetar effektivt även under stressiga situationer.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där din yrkesmässiga utveckling uppmuntras och möjliggörs.

Du får möjligheten att arbeta med varierande kunder, där varje dag erbjuder spännande och utmanande arbetsuppgifter och möten.

Vi erbjuder dig också ett stödjande och samarbetsinriktat team som värdesätter din professionella utveckling.

Ansökan

Du kommer att arbeta på vår anläggning på VW Lund, där du kommer att ingå i ett kompetent team med trevliga medarbetare. Dina kollegor och chef kommer att ta emot dig och introducera dig i arbetet. Introduktionen sker utifrån vår introduktionsplan.

För personer med rätt vilja och inställning finns mycket goda möjligheter att gå vidare inom företaget.

Din Bil Gruppen eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.

Skicka din ansökan senast den 2023-10-10 och uppge löneanspråk i din ansökan Visa mindre

Som ett av Sveriges största fastighetsbolag möter vi våra kunder och partners där de är. I förvaltning och utveckling av effektiva och attraktiva kunskapsmiljöer, genom tjänster och produkter som förenklar för studenter och forskare, och i skapandet av hållbara campus som en tillgång för hela samhället. Genom erfarenhet och innovation skapar vi förutsättningar för framgångsrik forskning och utbildning. Tillsammans lyfter vi Sverige som kunskapsnation.

Som ett av Sveriges största fastighetsbolag möter vi våra kunder och partners där de är. I förvaltning och utveckling av effektiva och attraktiva kunskapsmiljöer, genom tjänster och produkter som förenklar för studenter och forskare, och i skapandet av hållbara campus som en tillgång för hela samhället. Genom erfarenhet och innovation skapar vi förutsättningar för framgångsrik forskning och utbildning. Tillsammans lyfter vi Sverige som kunskapsnation.

Trivs du i en koordinerande roll där service och hjälpsamhet är ledord i din leverans? I Akademiska Hus kundservicecenter får du möjlighet till just detta.

Ditt uppdrag:
?

Akademiska Hus kundservicecenter ska göra kundens vardag enklare. Som Servicekoordinator är dina primära arbetsuppgifter att per telefon, mejl och chatt möta kunden. Med hjälp av din kompetens och lyhördhet ska du identifiera problem och hitta en lösning som du sedan förmedlar till kunden på ett förtroendefullt vis. Till din hjälp har du förutom databaser och internsupport ett stöttande team som coachar dig till framgång. I kundservicecentret hjälps teamet åt att ge service bolagsövergripande. Vi är i en uppstartande fas så du får vara med i en spännande start med planeringen för lansering och även möjlighet att påverka framgångsrika arbetssätt tillsammans med projekt-teamet. Placeringsort är Lund.

Ditt bidrag

För att trivas och nå framgång hos oss behöver du ha ett genuint intresse för service och förmåga att agera på ett professionellt och inkännande vis, detta även i utmanande situationer. Du trivs i ett uppdrag där du har en variation av uppgifter och där du tillsammans med teamet tar ansvar för verksamhetens gemensamma framgång.

När vi startar upp kundservicecentret kommer lärandet och utvecklingsförmågan vara nyckeln. Du trivs med att testa på nya sätt att jobba, du kommer gärna med förslag och bidrar till att teamet coachar och uppmuntrar varandra. Din inställning och arbetsinsats är av stor betydelse, inte bara för det individuella mötet med kunden utan även för Akademiska Hus verksamhet i stort där kundservice är en av flera nycklar till att få hela kundupplevelsen att bli ännu bättre.

Du har fullgjort gymnasiet och har godkända gymnasiebetyg. Vidare har du god datavana, är bekväm med datorn som ditt primära arbetsverktyg och behärskar grundläggande program så som Officepaketet och Teams. Du har förmåga att kommunicera mycket bra så väl muntligt som skriftligt på svenska och engelska. Du har förståelse för fastighetsdrift, förvaltning och uthyrning.

Det är meriterande om du har erfarenhet av Faciliate. Det är även meriterande med erfarenhet av att utveckla internt digitalt stöd som FAQ, utbildningsfilmer och e-learning.

Vi erbjuder

På Akademiska Hus blir du välkomnad in i en stimulerande miljö med vänlig företagskultur och spännande arbetsuppgifter. Du ges från början ett stort ansvar på vägen mot vårt gemensamma mål - att skapa attraktiva kunskapsmiljöer. Här får du en unik chans att påverka och bidra till framtiden och du får möjlighet att växa i en kunskapsstark organisation. Vi värdesätter de kvaliteter som mångfald kan tillföra verksamheten och eftersträvar därför en kreativ blandning av medarbetare och en jämn könsfördelning.

Vill du veta mer om Akademiska Hus - Titta på vår FILM

Nyfiken?

I denna rekryteringsprocess samarbetar vi med Jefferson Wells. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Patrik Nordberg på 040-660 63 55 alt [email protected]

Ansökan

Välkommen med din ansökan snarast, dock senast den 20 januari. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden löpt ut.



OBS! Ansökan görs via akademiskahus.se https://www.akademiskahus.se/om-oss/jobba-hos-oss/lediga-jobb/ Visa mindre

Tycker du att det är roligt att träffa människor och ge dem god service, då kanske du är den vi söker. Har du erfarenhet av arbete inom service och kanske även som Servicerådgivare inom bilbranschen? I sådana fall har du grunden för att bli framgångsrik hos oss på VW Lund

 

Hos Din Bil får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur präglad av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och en god stämning.

Om tjänsten

Din huvudsakliga arbetsuppgift är arbetet i kundmottagningen tillsammans med ditt team, där du bland annat kommer att ta emot och lämna ut bilar, boka in bilar för reparation och svara på kunders frågor. Dina arbetstider kommer att vara förlagda i skift.

I tjänsten kommer du även arbeta med att prissätta, fakturera, göra skadekalkyler i Cabas och handha garantiärenden. Emellanåt är kan det vara stressigt därför bör du vara stresstålig och kunna hålla huvudet kallt och leendet varmt.

Din erfarenhet

Vi söker dig som har minst två års erfarenhet av att arbeta med att ge service, samt att vi gärna ser att du har teknisk kompetens/intresse av bilar. Har du tidigare arbetat som Servicerådgivare, prissättare eller mekaniker så är du säkert den personen som vi söker.

Du är en fena på att administrera och är van att ta hand om kunder via telefon och på plats samt ha en god datavana. Det är meriterande om du har kunskap i något av de system som du kommer att arbeta med, till exempel, Automaster, Saga, Elsa, Etka och Cabas, samtliga är dock inget krav, det viktigaste är att du är snabblärd och att du har en förmåga att sätta dig in i nya arbetssystem snabbt och naturligtvis behärskar du svenska och engelska väl både i tal som i skrift.  B-körkort och manuell växellåda är ett krav.

Det här utmärker dig

Att arbeta med människor faller sig naturligt för dig och du tycker om att skapa goda relationer till kunder och kollegor. Du tror lika självklart, som vi på Din Bil, att ett glatt och trevligt bemötande så fort kunden kliver in i hallen är nyckeln till en utomordentligt nöjd kund. Vi ser att du som person är strukturerad, kreativ och pedagogisk när du vägleder och förklarar för kunder. Du tycker om att växla mellan olika arbetsuppgifter i stundtals högt tempo.

I denna rekrytering kommer vi att lägga stor vikt vid din personlighet. VW Lund och Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvalitéter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Ansökan

Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista anställningsdag, 18 december 2022

 

 

 

VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN! Visa mindre

LKF söker koordinator för lägenhetsunderhåll
 

Vi bygger framtiden TILLSAMMANS!

Vill du jobba med det viktigaste vi har, våra hem? Brinner du för att utveckla kundrelationer, medarbetare och erbjuda hållbara bostäder i smarta fastigheter? Då är du rätt person för oss på LKF.

LKF befinner sig i en spännande utveckling. Vi har ett starkt kundfokus och är utsedda till en av Sveriges bästa hyresvärdar för tredje året i rad och vi vill fortsätta den resan med att bli ännu bättre. För att bibehålla och än mer förbättra våra goda kundkontakter och relationer med våra hyresgäster så är vår nya Affärsplan, ”Den hållbara kundresan” helt kundfokuserad, med ett utifrån och in tänk.

 

Rollen och huvudsakliga arbetsuppgifter

Rollen innebär att du arbetar kommer att medverka i utvecklingen vårt arbetssätt för lägenhetsunderhåll till en mer digital kundanpassad process. De huvudsakliga arbetsuppgifterna som du kommer att arbeta med är 


• Hantera hyresgäster/kunders beställningar och skapa arbetsordrar till interna hantverkare och externa leverantörer.
• Planera och följa upp åtgärderna via interna eller externa resurser.
• Uppdatera enheter i fastighetssystemet efter så såväl renovering, besiktningar som nyproduktion.
• Kontakt med hyresgäster, entreprenörer och internt inom företaget.
• Fakturahantering.
• Skapa arbetsorder från besiktningsanmärkningar.

Uppdraget och teamet

I ditt uppdrag utöver dina huvudsakliga arbetsuppgifter så kommer du även att delta i utvecklingen av den nya processen för hyresgäststyrt lägenhetsunderhål. Du kommer att aktivt medverka till att ta fram och styra processen med ett antal mätetal och du kommer även vara delsystemägare i den del av vår Kundportal som gäller hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll. Du kommer att få arbeta tillsammans med ett kompentent team med stort engagemang och du kommer att rapportera till chefen för Underhållsenheten. Underhållsenheten är en del av Teknisk Service som utgör en viktig funktion som leverantör av kvalitativa tjänster till våra fastighetsområden och övriga LKF.

Din profil

Vi söker dig som har gymnasieexamen eller för rollen lämplig KY/YH-utbildning. God erfarenhet av administration och kundservice är ett krav. För att fungera i rollen krävs det att du har god erfarenhet av fastighetssystem och erfarenhet av entreprenörskontakter inom fastighetsområdet.

Du har goda kunskaper i svenska och kan formulera dig väl i både tal och skrift. Vi förutsätter att du har goda IT- kunskaper och B-körkort. Då tjänsten innebär många kontakter internt och externt ser vi att du är kommunikativ och har lätt för att skapa förtroende.

Våra värdeord Mänsklig, Långsiktig, Pålitlig och Utvecklande är grundläggande för medarbetare och chefer LKF och vi ser att det är viktigt at du delar dem. Läs gärna mer om dem på vår hemsida.

Ansökan

Du är välkommen med din ansökan via www.lkf.se/jobb. Sista ansökningsdag är den 10 oktober 2021.

Urval och intervjuer kommer göras löpande. Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Underhållschef Annsofi Frendin på 073-0317781 eller via mail [email protected]

Vi utvecklar attraktiva hyresbostäder i Lund där service och personligt inflytande för hyresgästen innebär ett bekymmersfritt och hållbart boende. Vi äger och förvaltar drygt 10 000 hyreslägenheter i hela Lunds kommun och 20 000 lundabor har sitt hem hos oss.

Våra fyra värdeord Mänsklig, Pålitlig, Långsiktig och Utvecklande ligger till grund för vårt dagliga arbete och i mötet med vår omvärld. 2021 blev LKF certifierad som ett Great Place To Work, ett synligt bevis för att vår organisation uppfattas som en mycket bra arbetsplats av våra 270 anställda. Detta genomsyras främst genom ett starkt engagemang och stort intresse av att arbeta på företaget, vilket vi självklart är mycket stolta över. På LKF jobbar vi enligt ett aktivitetsbaserat arbetssätt där människa och hållbarhet är i centrum. Visa mindre

At Tetra Pak we touch millions of people’s lives every day, ensuring better nutrition and healthier lifestyles through safe packaging and food processing solutions. Guided by our global brand promise, PROTECTS WHAT´S GOOD, we strive to make a difference by protecting food, people and our futures. To do this we need more than smart technology. ? We need smart people too. People like you, who want to work with people like us.
The European Services Administration Centre, a department within Tetra Pak Technical Service, handles spare part order administration for all Tetra Pak customers in Europe. The department is based in Lund and supports approx. 3.900 customer sites in Europe, Turkey & Maghreb in thirteen different languages. We are now looking for a talented Sales Administration Officer to join our Sales Admin team.
What you will do
As Sales Administration Officer you’ll play a vital role in our dynamic team that is successfully handling all the administrative tasks within the order process for spare parts – from initial contact with the customer to co-ordination and follow-up of transportation to the customer’s destination. You will report to one of the Team Managers at the European Services Administration Centre in Lund.
You will focus on:
· Act as our main contact for customers & market companies for parts orders and inquiries.
· Respond to incoming orders and queries per phone and e-mail.
· Execute sales administration tasks in SAP’s ECC and CRM and other internal tools & systems.
· Follow-up on orders, service level agreements and other key measurements.
· Assure that transport to each customer is done in the right time and at the lowest cost.
· Work in close cooperation with the European market companies & other internal departments.
· Continuously build and use your network of Tetra Pak colleagues & external partners for support.
This position will be located in Lund, but you will work in a global arena. This is a temporary position.
Who you are
We believe that you are a person that is result-oriented and service-minded. You have no problem working on various tasks at the same time. Your work is highly structured, ensuring accuracy on a detailed level. You can work independently but you’re also a team player and enjoy co-operating with others to solve work tasks in the most efficient way. You have at least three years of experience from other or preferably similar administrative work. You are familiar with the Microsoft Office package. Very good if you have experience in working with SAP’s CRM or ECC.
The position requires excellent communication skills. You need to be fluent in English and Greek both written and verbally.
We offer
As our new Sales Administration Officer, you will be part of a global leading company where our vision is to make food safe and available everywhere. We can offer you highly skilled and passionate colleagues and a challenging and high paced international work environment. You will work in a market-leading company which offers continuous training and various development opportunities in an activity-based office environment. At Tetra Pak we believe in work-life balance, we have flexible working hours, sports and training facilities on site as well as an attractive pension and insurance scheme, incl. healthcare arrangements.
Care to join?
Please submit your CV and motivational letter in English before 19th of June through our career site jobs.tetrapak.com.
To know more about the position contact Henrik Reslow at +46 46 36 3728
Questions about your application contact Josephine Malalla at +46 46 36 5253
For trade union information contact Sveriges Ingenjörer Lars Haraldsson at +46 46 36 2533 and Unionen Susan Stigborg-Andersson at +46 46 36 2432 Visa mindre

Som person är du driven och ambitiös, du tycker om att utvecklas och har en utmärkt kommunikationsförmåga i både tal och skrift. Vidare är du social och positiv i ditt förhållningssätt. Du har en hög organisationsförmåga och är stresstålig. Du är mycket kvalitets- och servicemedveten samt har hög fokus på att jobba disciplinerat. Du är initiativtagande i ditt arbetssätt och vi ser även att du snabbt och effektivt kan hantera svårigheter och lösa problem.

Arbetet innebär att du som assistent kommer att hjälpa och stötta rådgivarna med att ta fram handlingar, boka möten, samordna seminarier och kontrollera att relevanta dokument är korrekt inlagda i affärssystemen. I tjänsten ingår även ansvar för receptionen och där tillhörande arbetsuppgifter samt att ta emot telefonsamtal och besökare, hålla kontoret fräscht samt att assistera vid kundträffar. Du kommer finnas behjälplig för ledningen samt övrig personal och svara på frågor som rör dina ansvarsområden.
Då tjänsten innefattar daglig sifferhantering och hantering av konfidentiella uppgifter är det oerhört viktigt att du är noggrann, har hög integritet och är ansvarstagande samt ständigt arbetar för att säkerställa hög kvalitet och professionalism i dina dagliga uppgifter.
Vi arbetar i ett flertal olika system (Apsis, Assently, Upsales, Cairo, Officepaketet för att nämna några). Därmed är det viktigt med goda IT-kunskaper samt att du har lätt att lära.


Arbetstiderna är kontorstid måndag till fredag men kan även innebära en del kvällsarbete.
Tilltänkt startdatum 1 augusti 2020.
Tjänsten kommer med stor sannolikhet omvandlas till en tillsvidareanställning efter 12-18 månader.


Är detta du? Skicka in din ansökan och CV till [email protected]. Alternativt: Strandberg Kapitalförvaltning AB,
Vävaregatan 21, 222 36 Lund.


Urvalsarbetet sker löpande och vi vill gärna ha din ansökan redan idag. Vi har redan tagit beslut om annonsering samt rekryteringsprocess för denna tjänst och undanber oss därför vänligt men bestämt kontakt med försäljare av rekryteringstjänster och annonsplatser.


Arbetsgivare
STRANDBERG KAPITALFÖRVALTNING AB
Vävaregatan 21
222 36 Lund
Tel: 046-156680
E-post: [email protected]
Mer information på www.strandbergkapital.se


Besöksadress
Vävaregatan 21
Lund Visa mindre

Vi behöver en ansvarstagande och självgående person som vill jobba extra lite då och då med ett socialt och varierande jobb ute på fält. Till största delen handlar det om att hantera och returnera våra inhandlade varor några gånger per år, både i Lund och andra städer i södra Sverige. Mystery Shoppers köper ofta varor ute hos våra kunder, och vi behöver din hjälp att sköta returer som våra Shoppers inte kan göra själva.Nordic Mystery Shopping är unika genom att jobba med professionellt med timlön och hög kvalitet. I den här tjänsten kräver jobbet att du reser bort ibland. Självklart ersätts restid och reskostnader. Men det finns inget krav på att du måste jobba en viss volym. Arbetet planeras i arbetsdagar, schemalagt månadsvis. Du kan själv vara med i planeringen av vilka dagar du kommer att jobba. Därför är jobbet mycket flexibelt.I vår företagsgrupp ingår även Nordic Mystery Shopping i Finland och Norge, och Inside Security. Lönen är per timme, och en fördel med att det istället för frilans (fast summa per uppdrag) är att vi tar ansvar för att din skatt och pensionsavgift blir betald. Vi är ensamma i vår bransch om att ha kollektivavtal och arbetsförsäkringar som omfattar alla anställda.Om du känner att du vill ha något mer att göra som omväxling, tycker om att träffa människor och kan ta ansvar för dina egna arbetsuppgifter ser vi fram emot att höra av dig! Visa mindre