Lediga jobb Sveland Djurförsäkringar, Ömsesidigt i Lund

Det är vi på skadeavdelningarna för Sällskapsdjur och för Häst, som står för leveransen av våra produkter. Vi är kundens kontakt när sjukdom eller skada uppstår. Vårt arbete kännetecknas av hög kompetens och fantastiskt bemötande!
Till Skadeavdelningen Sällskapsdjur söker vi en skadereglerare
I rollen som Skadereglerare arbetar du med skadereglering mot sällskapsdjur. I arbetsuppgifterna ingår bl a
Registrering och handläggning av skador mot hund, katt och övriga sällskapsdjur
Ge service till våra kunder via telefon och mail

Rollen kräver att du kan arbeta självständigt men också att du har mycket god samarbetsförmåga och är en god lagspelare. Vi ser gärna att du har erfarenhet från djursjukvården och det är meriterande med erfarenhet från försäkringsbranschen.


Rollen kräver också att Du är:
Datorvan
Noggrann
Stresstålig
Flexibel
Serviceinriktad
Ansvarstagande
och har goda kunskaper i svenska språket, både i tal och skrift

Tjänsten är ett föräldraledighetsvikariat under ca ett år, med tillträde snarast efter överenskommelse.
Om du har några frågor om tjänsten kontakta Johanna Lydahl, Skadechef.
Skriv en kort presentation av dig själv och ditt intresse för tjänsten samt ditt cv. Vi ser framemot din ansökan senast 2024-08-21. Visa mindre

Två av våra medarbetare på Säljavdelningen går vidare till nya utmaningar inom Sveland och vi söker nu två nya kollegor till vårt proaktiva säljteam. Vi söker dig som har stort engagemang och kunskap om hästar och/eller sällskapsdjur. Vi tror också att du sätter kunden i fokus och drivs av merförsäljning samtidigt som du har förmågan att kunna identifiera kundens behov. På säljavdelningen arbetar vi i huvudsak med försäkringsförmedling för häst, hund, katt och smådjur.
Du kommer att vara en del av teamet där flera och varierande uppgifter ingår, såsom bl a
*Telefonförsäljning
*Försäkringsrådgivning
*Service
*Uppföljning
*Kampanjer
*Proaktivt arbete
*Support
Samarbeta och samverkan med övriga avdelningar är en del av arbetsuppgifterna, alltid med kunden i fokus.
Vem är du?
Vi söker dig som har stort intresse av försäljning med eget driv och stor social förmåga. Din kommunikativa förmåga och kommersiella tänk är avgörande för att lyckas i rollen. Du vill jobba i ett stöttande, peppande härligt team där vi har roligt tillsammans.
Du är ansvarstagande, affärsmässig, resultatorienterad och inte rädd för att hjälpa till. Du tycker om utveckling och utmaningar samt att arbeta mot uppsatta mål. Du har några års erfarenheter av försäljning och service. Att ha stort engagemang och kunskap om hästar och/eller sällskapsdjur ser vi som en mycket stor fördel i arbetet. Försäkringsbakgrund är meriterande men inget krav.
Du vet vad som motiverar dig och vad du är bra på, det syns i dina resultat. Du tycker om att göra skillnad och att ge kunden den bästa servicen är en självklarhet för dig.
Våra två lediga tjänster är heltidstjänster och vi tillämpar provanställning om 6 månader. Våra arbetstider är schemalagda i två pass, måndag – torsdag kl 08.45-17.00 eller kl 11.00-19.15 samt fredagar kl 08.45-17.00.
Du kommer få löpande utbildningar av våra produkter och det som krävs för att arbeta som försäkringsförmedlare samt god stöttning från chef och kollegor.
Vill du vara en del av oss och visa att du är just den vi söker?
Då ser vi framemot din ansökan senast den 22 december. Intervjuer sker löpande.
Har du frågor om tjänsten? Kontakta Sälj- och kundservicechef Annika Zäll; 046-276 93 32. Visa mindre

Till vårt affärsområde Sällskapsdjur söker vi en Skadereglerare
I rollen som Skadereglerare arbetar du med skadereglering mot hund, katt och övriga sällskapsdjur. I arbetsuppgifterna ingår bl a
Ge service till våra kunder via telefon och mail
Reglering mot hund-, katt- och smådjursförsäkringar

Rollen kräver att du kan arbeta självständigt men också att du har god samarbetsförmåga. Vi ser gärna att du har utbildning inom djursjukvård eller mångårig erfarenhet av att arbeta med skadereglering av djur. Det är meriterande om du har erfarenhet av att ha arbetat på veterinärklinik. Du ska ha goda kunskaper i svenska språket både i tal och skrift, är datorvan, noggrann och stresstålig samt är serviceinriktad och ansvarstagande. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, med tillträde snarast efter överenskommelse.
Om du har några frågor om tjänsten kontakta Linnéa Stålhandske, Skadechef.
Vi ser framemot din ansökan senast den 24 april. Visa mindre

Söker du extrajobb under vintern och våren och kanske även sommarjobb?
Till våra viktiga kundnära funktioner Kundservice, Sälj och Skadereglering söker vi extrapersonal för vintern och våren, men som även ska kunna arbeta som sommarvikarier nästa år. Gemensamt för alla områdena är att man är en del av och bidrar till Sveriges bästa försäkringsbolag för Hållbart djurägande. Genomgående arbetar vi för att kunden alltid får ett bemötande präglat av engagemang och expertis. Vi söker dig som är ansvarstagande, noggrann och har förmåga att arbeta självständigt men du är också en bra lagspelare. Du är flexibel och inte rädd för att rycka in där det behövs, stundtals kan det vara en hög arbetsbelastning. Sommaren är högsäsong och många som kontaktar oss.
Du ska kunna uttrycka dig väl i svenska i både tal och skrift, ha hög servicegrad mot kunder samt ha mycket god datorvana bl a i Microsoft365 och i olika registreringssystem. Till din hjälp har du stöd i arbetet av dina kolleger och din närmsta chef. Vi står för betald introduktionsutbildning inför start.
Kundservice
På Kundservice arbetar vi i huvudsak med att ge våra kunder, både befintliga och nya, den bästa servicen över telefon, chatt eller e-post, vi ansvarar även för försäkringsadministration och ombudssupport samt post- och autogirohantering och kontorsservice. Vi söker dig med stort engagemang för kundservice och kundvård.
Det är meriterande att ha utbildning inom t ex Försäkringsutbildning på YH-nivå eller motsvarande, och/eller erfarenhet av kundservice.
Arbetstiderna är schemalagda i två pass måndag - torsdag kl 08:45 - 17:00 eller kl 11:00 - 19:15 samt fredagar kl 08:45 - 17:00.
Sälj/Försäkringsrådgivning
På Säljavdelningen arbetar vi i huvudsak försäkringsrådgivning för häst-, hund-, katt- och smådjursförsäkringar.
Vi söker dig med stort engagemang och kunskap om hästar och sällskapsdjur.
Du kommer att vara en del av en avdelning där flera och varierande arbetsuppgifter ingår, såsom
Telefonförsäljning och försäkringsrådgivning, service och support vid inkommande samtal via säljslingor, mail och chatt.
Teckna och effektivisera, ändra och avsluta försäkringar vid kundmöte, vid de olika kundkanalerna samt kontakta kunder som önskar återstarta försäkring vid för sent inbetalt premiebelopp.
Följa upp egna och teamets offerter.
Kontakta kunder till våra samarbetspartner för att proaktivt sälja in rätt produkt.
Rådgivande vid värdering av höjning livförsäkring och vid kampanjer proaktivt kontakta befintliga kunder för att erbjuda försäkringslösning utifrån befintligt behov och för framtida behov.

Arbetet kräver även att du är stresstålig och klarar av att hålla fokus när det ringer och chattar mycket samtidigt samt flexibel för att hjälpa kollegorna när många kunder vill komma i kontakt med bolaget samtidigt. Vid telefonsamtal ska du vara engagerad, tydlig och lugn och ger ett varmt och personligt bemötande.
Till den här tjänsten behöver du ha kunskap inom försäljning, ekonomi, juridik eller försäkringsutbildning på YH-nivå eller motsvarande, samt arbeta efter satta villkor och regler.
Arbetstiderna är schemalagda i två pass måndag - torsdag; kl 08:45 - 17:00 eller kl 11:00 - 19:15 samt fredagar kl 08:45 - 17:00.
Skadereglering
Som Skadereglerare arbetar du med skadereglering mot hund, katt och övriga sällskapsdjur. I arbetsuppgifterna ingår bl a
Ge service till våra kunder via telefon och mail
Reglering mot hund-, katt- och smådjursförsäkringar

Rollen kräver att du kan arbeta självständigt men också att du har god samarbetsförmåga. Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete mot kund, kanske inom djurvård eller försäkringar. Har du utbildning inom djursjukvård, eller försäkringsutbildning på YH-nivå eller motsvarande är det meriterande.
Arbetstiderna är måndag till fredag kl 08:45 - 17:00.
.........................................................................................................
Vi ser framemot din ansökan och tillämpar löpande urval. I ansökan markerar du vilken av tjänsterna som du är intresserad av, det går bra att markera fler än en. Skriv ett personligt brev som motiverar ditt val av inriktning och bifoga CV.
Vi önskar tillträde snarast efter överenskommelse och vi tillhandahåller betald utbildning inom respektive område. Visa mindre

Till vårt affärsområde Sällskapsdjur söker vi sommarvikarie inom Försäkringsrådgivning
Inom affärsområde Sällskapsdjur arbetar vi i huvudsak med hund, katt och smådjursförsäkringar. Nu söker vi sommarvikarie till försäljningsavdelningen, med tillträde snarast, dock senast 2021-05-15. Vikariatet sträcker sig till 2021-08-31.
Till vår säljavdelning söker vi Försäkringsrådgivare med stort engagemang och kunskap om sällskapsdjur.
Du kommer att vara en del av en avdelning där flera och varierande arbetsuppgifter ingår, såsom att ge kunder rätt försäkringsrådgivning per telefon, service och support, men även proaktivt kontakta kunder för att ge olika erbjudande och retention, samt administrativa uppgifter som ingår i avdelningens arbete.
Vi söker dig som har ett stort intresse för försäljning och kundservice. Du är resultatorienterad och har förmåga att arbeta självständigt men du är också en bra lagspelare. Du är flexibel och inte rädd för att rycka in där det behövs, stundtals kan det vara en hög arbetsbelastning. Dina arbetsverktyg är i första hand telefon men även mail och chatt används i kundkommunikationen. Du ska kunna uttrycka dig väl i svenska i så väl tal som skrift, samt ha god datorvana.
Arbetstiderna är schemalagda i två pass måndag - torsdag kl 08:45 - 17:00 eller kl 11:00 - 19:15 samt fredagar kl 08:45 - 17:00.
Till din hjälp har du stöd i arbetet av våra försäkringsvillkor, av dina kolleger, din närmsta chef och du får en omfattande introduktion.
Genomgående arbetar vi för att kunden alltid får ett bemötande präglat av engagemang och expertis.
Sista ansökningsdag är 2021-04-25, vi tillämpar löpande urval så vänta inte till sista ansökningsdag att lämna in din ansökan. Visa mindre

Om tjänsten 
Vi söker en kommunikatör med erfarenhet av digital kommunikation och marknadsföring för ett vikariat med start omgående. Uppdragets längd är ett år med möjlighet till förlängning. En av våra kollegor ska vara föräldraledig och en överlämning kommer att ske innan dess. 
Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta på vår marknadsavdelning och ingå i ett team om sex medarbetare. Din huvuduppgift är att skriva, publicera och optimera texter för webben, nyhetsbrev och annan kundkommunikation t.ex. försäkringsbrev och försäkringsvillkor. Du kommer också driva arbete med kundundersökningar. Utöver detta medverkar du i kampanjer och projekt och kommer att hantera en flera olika marknadsföringsverktyg. Vi söker dig som har lätt för att bygga relationer, har stor social förmåga, tar egna initiativ, har lätt för att samarbeta och har en mycket god kommunikativ förmåga med stort intresse för människor och gärna djur. Du kan uttrycka dig väl i både tal och skrift och har relevant akademisk utbildning inom kommunikation eller motsvarade erfarenhet. Du är nyfiken och har ett stort intresse för den digitala utvecklingen.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och drivkrafter.


Vi söker dig som: 
är en god skribent
är noggrann och effektiv
har antingen en utbildning inom kommunikation på högskolenivå eller likvärdig erfarenhet. 
har mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift



Det är meriterande om du:
har arbetat i Epi Server och Sharepoint, eller andra CMS-system
har arbetat i e-post- eller kampanjhanteringssystem
har erfarenhet av Google Ads och Analytics



Varför Sveland?
Sveland är djurförsäkringsbolaget med anor från 1911, som ägs av våra kunder. Det borgar för ett stort och gediget intresse samt engagemang för våra produkter och kunder, vi är mycket stolta över att vara ett ömsesidigt bolag.
Vi sitter i ljusa och moderna lokaler i centrala Lund och erbjuder bl a lunchsubvention och generöst friskvårdsbidrag. Här är hundar välkomna och vi har idag ett 30-tal hundar på kontoret som utgör ett väldigt trevligt och uppskattat inslag i vår vardag.


Är du intresserad av denna spännande och intressanta tjänst och vill vara en del av Sveland? Vi ser framemot din ansökan senast den 16 februari 2020. Vi kommer att träffa kandidater löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum - så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Om du har några frågor om tjänsten, kontakta Henrik Harej, Marknadschef, [email protected], tel. 070-6066624. Visa mindre

Till vårt affärsområde Sällskapsdjur söker vi extrapersonal inom Försäkringsrådgivning och Skaderegleringen


Inom affärsområde Sällskapsdjur arbetar vi i huvudsak med hund, katt och smådjursförsäkringar. Nu stärker vi upp vår personal-pool, både till skadeavdelningen och försäljningsavdelningen med extra bemanning under högsäsong, vid arbetstoppar, sjukdomsfall och semestertider på timbasis.


I rollen som Skadereglerare arbetar du med skadereglering och i arbetsuppgifterna ingår bl a
Registrering och handläggning av skadeärenden
Ge service till våra kunder via telefon och mail
Skadereglering

Rollen kräver att du kan arbeta självständigt men också att du har god samarbetsförmåga. För denna tjänst behöver du ha erfarenhet inom djursjukvård eller kanske studerar du inom områden som berör djursjukvård. Har du erfarenhet av skadereglering är det meriterande.
Som person är du noggrann och ansvarsfull. Du har ett stort intresse för djurhälsa och djursjukvård, samt sätter ett värde i att varje beslut du fattar är korrekt och välgrundat. Du behåller ditt lugn i stressade situationer och sporras av utmaningar och högt tempo. Du har en god empatisk förmåga och har förståelse för den situation våra kunder är i när deras djur är sjuka. Du ska kunna uttrycka dig väl i svenska i så väl tal som skrift, samt ha god datorvana.

Till vår säljavdelning söker vi Försäkringsrådgivare med stort engagemang och kunskap om sällskapsdjur.
Du kommer att vara en del av en avdelning där flera och varierande arbetsuppgifter ingår, såsom att ge kunder rätt försäkringsrådgivning per telefon, service och support, men även proaktivt kontakta kunder för att ge olika erbjudande och retention, samt administrativa uppgifter som ingår i avdelningens arbete.
Vi söker dig som har ett stort intresse för försäljning och kundservice. Du är resultatorienterad och har förmåga att arbeta självständigt men du är också en bra lagspelare. Du är flexibel och inte rädd för att rycka in där det behövs, stundtals kan det vara en hög arbetsbelastning. Dina arbetsverktyg är i första hand telefon under schemalagd arbetstid, men även att kommunicera via mail och chatt. Du ska kunna uttrycka dig väl i svenska i så väl tal som skrift, samt ha god datorvana.


Oavsett om du arbetar inom Skadereglering eller med Försäkringsrådgivning har du stöd i arbetet av våra försäkringsvillkor, av dina kolleger, din närmsta chef och du får en omfattande introduktion och löpande utbildning.
Genomgående arbetar vi för att kunden alltid får ett bemötande präglat av engagemang och expertis.

Sista ansökningsdag är 2020-10-25, vi tillämpar löpande urval så vänta inte till sista ansökningsdag att lämna in din ansökan. Visa mindre

Vill du arbeta på ett företag som bidrar till ett hållbart djurägande genom att ge våra kunder den bästa servicen och expertisen inom djurförsäkringar?
Sveland Djurförsäkringar är ett försäkringsbolag med lång erfarenhet och en ömsesidighet vilket innebär att vi ägs av våra kunder. Med stöd i våra värderingar – gemenskap, expertis och engagemang strävar vi efter att våra kunder skall få ett personligt bemötande och behovsanpassade, rättvisa försäkringar. Vi försäkrar hundar, hästar, katter och smådjur.
Vi är ett sextiotal medarbetare på bolaget och ungefär lika många personer som arbetar ”ute på fältet” för Svelands räkning.


Sveland Djurförsäkringar och djurförsäkringsbranschen utvecklas och vi söker dig som drivs av och har erfarenhet av att utveckla verksamheter och processer.
Beskrivning av tjänsten
Som verksamhetsutvecklare är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att utveckla Svelands affärs-/verksamhetsprocesser och systemstöd. Din målsättning är att säkerställa att våra processer är effektiva och ändamålsenliga.
Dina ansvarsområden och arbetsuppgifter som verksamhetsutvecklare är:
Ansvar för utveckling av Svelands affärs-/verksamhetsprocesser
Affärsutveckling – på uppdrag av ledning och affärsområdeschefer
Stötta och vägleda verksamheten i olika utvecklingsarbeten och implementeringar
Projektledning – allt från att genomföra förstudier till att driva utvecklingsprojekt,
t ex digitalisering, implementering av systemstöd m.m.
Aktivt bidra till att ta fram processbeskrivningar, rutiner och instruktioner
Beskriva och föreslå förbättringsåtgärder med hjälp av omvärldsbevakning och faktabaserade analyser
Ta fram kravspecifikationer för utveckling av t ex systemstöd
Vara sammankallande till interna samrådsmöten i syfte att vidareutveckla verksamheten (inkl. Systemstöd)
Vara ”bollplank” till ledningen och bolagets affärsområdeschefer avseende affärs-och verksamhetsutvecklingsfrågor
Vara beställare av uppdrag mot interna och externa leverantörer vid utvecklingsprojekt

Du rapporterar till affärsstödschefen.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har några års erfarenhet av arbete med verksamhetsutveckling och projektledning. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenheter från försäkringsbranschen med goda kunskaper inom FAL och FRörL och god förståelse för ett finansiellt/försäkringsbolags huvudprocesser.
Du har en god förmåga att ta ett helhetsperspektiv och fånga upp och omsätta olika synsätt i processarbetet. Du är idérik och drivande men har även förmåga att kritiskt granska och hitta svagheter i olika förslag. Du är affärsmässig och strukturerad. Du har ett intresse och kunskap inom IT-området. Du har stor social förmåga, tar egna initiativ, har lätt för att samarbeta och har en mycket god kommunikativ förmåga med stort intresse för människor och kan uttrycka dig väl i både tal och skrift samt har relevant akademisk utbildning.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och drivkrafter.
Varför Sveland? Sveland är djurförsäkringsbolaget med anor från 1911, som ägs av våra kunder. Det borgar för ett stort och gediget intresse samt engagemang för våra produkter och kunder, vi är mycket stolta över att vara ett ömsesidigt bolag.
Vi sitter i ljusa och moderna lokaler i centrala Lund och erbjuder bl a lunchsubvention och generöst friskvårdsbidrag. Här är hundar välkomna och vi har idag ett 30-tal hundar på kontoret som utgör ett väldigt trevligt och uppskattat inslag i vår vardag.
Är du intresserad av denna spännande och intressanta tjänst och vill vara en del av Sveland? Vi ser framemot din ansökan senast den 10 januari 2020. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut. Visa mindre