Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Lund

Vill du vara en del av ett kunnigt och lösningsorienterat kundteam som brinner för att stötta kunder i våra egenutvecklade programvaror?
Våra system förenklar samfundens administration och en av Sveriges viktigaste, men minst kända, logistikprocesser - det som händer efter att en människa avlider.
Vi är fristående från religiösa samfund men arbetar tätt med dem, eftersom deras verksamhet spelar en viktig roll i både samhälle och individers liv. Din insats kommer att göra skillnad, för utan Vitec Samfundssystem stannar delar av samfunden och den svenska begravningsverksamheten. Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt team!
Om rollen
Som verksamhetskonsult hos oss blir du en del av kundavdelningen, som består av nio personer fördelade på två team. Du kommer att ingå i teamet som arbetar med programvaror för kyrkogårdsadministration, bokning och diarieföring inom våra produktfamiljer FAS, LabOra och den nya webbaserade systemserien Admino.
Vi är just nu i ett spännande skede där vi hjälper våra kunder att migrera till Admino. Som verksamhetkonsult blir din roll viktig i att skapa smidiga övergångar och ett tryggt kundmöte i varje steg.
Dina arbetsuppgifter
Stötta våra kunder i deras dagliga arbete, via telefon och mejl, genom att guida i programvarans funktioner och hjälpa till med verksamhetsrelaterade frågor.
Bistå kunder vid konvertering och migrering till Admino.
Testa systemen löpande i samband med nyutveckling.
Genomföra kortare konsultuppdrag (oftast 1–4 timmar), huvudsakligen på distans.
På sikt hålla kundutbildningar, främst via webbinarium men även på plats vid behov – vilket innebär resor i mindre omfattning.

Din profil
Vi söker dig som har ett stort systemintresse och erfarenhet av kundsupport, konsultarbete eller annan kundnära roll. Du är pedagogisk, lösningsorienterad och trivs med att guida andra.
Hos oss kommer du att trivas om du gillar att samarbeta, dela med dig av din kunskap, bidra till att utveckla och effektivisera våra processer och har ett genuint engagemang för kundens upplevelse.
Kunskap om begravningsbranschen är meriterande men inget krav – du lär dig det du behöver hos oss. Eftersom våra kunder finns i Sverige behöver du tala och skriva svenska obehindrat.
Varför Vitec Samfundssystem?
Hos oss får du arbeta i ett stabilt bolag med stark laganda, där teknik och samhällsnytta går hand i hand. Vi värdesätter samarbete, engagemang och en hjälpsam kultur – här lyckas vi tillsammans.
Praktisk information
Plats: Stockholm eller Lund Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse
Sista ansökningsdag: 2025-11-12, men skicka gärna in din ansökan redan idag! Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vill du veta mer? Kontakta gärna rekryterande chef: Julia Almevi Munther [email protected] 046-276 53 47
Om Vitec Samfundssystem
Vitec Samfundssystem utvecklar nischade programvaror för kunder inom kyrkomarknaden, näringslivet och offentlig sektor. Vi är idag 33 medarbetare i Stockholm och Lund som arbetar med produktutveckling, kundstöd och försäljning. Bolaget ingår i Vitec Software Group. Läs mer om oss och våra produkter på www.samfundssystem.se
Om Vitec Software Group
Vitec är ledande inom Vertical Market Software i Norden. Vi utvecklar och levererar standardprogram för olika nischer. Vitec växer genom förvärv av välskötta och etablerade programvarubolag. Koncernens övergripande processer tillsammans med medarbetarnas djupa kunskap om kundens lokala marknad skapar goda förutsättningar för förädling och fortsatt innovation. Vitec har över 1680 medarbetare, är noterat på Nasdaq Stockholm och omsatte 3 334 miljoner kronor år 2024. Läs mer om oss på www.vitecsoftware.com. Visa mindre

Har du tidigare arbetat med kundservice? Brinner du för att ge det lilla extra och erbjuda kunden mer än vad som förväntas? Då kan du vara den vi söker!

Om tjänsten

På Fitness24Seven arbetar du främst via chatt, e-post och telefon för att ge kunderna bästa möjliga service. Du har daglig kontakt med Fitness24Sevens medlemmar och säkerställer att ärenden hanteras professionellt och med hög kvalitet. Tillsammans med ett engagerat och lösningsorienterat team har du alltid kundens bästa i fokus och bidrar till att skapa en positiv upplevelse i varje kontakt. Du kommer att arbetar tillsammans med dina kollegor i ett öppet och modernt kontorslandskap mitt i centrala Lund.

Arbetsuppgifter inkluderar:

• Besvara frågor via e-post om betalningar, information, inpasseringsproblem, villkor m.m.
• Hantera medlemskap.
• Stötta medlemmar via livechatt.
• Hjälpa medlemmar och kollegor via telefon.
• Stötta det administrativa kundserviceteamet vid behov.

Som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta heltid, måndag-torsdag kl. 08-17 och fredag kl. 11-20 med start omgående. Fitness24Seven är ett företag i ständig utveckling, och det gäller även kundserviceteamet och din roll. Vi blir allt mer digitala i vår kommunikation, vilket gör att det alltid finns något nytt att lära.

Om dig

Vi söker dig som är driven och ansvarsfull, och som trivs med att arbeta i ett högt tempo i en dynamisk miljö. För att lyckas i rollen är du serviceinriktad och har en lösningsorienterad inställning. Som person är du tillmötesgående med god kommunikativ förmåga och känsla för detaljer som bidrar till en förstklassig kundupplevelse. Du trivs med att kommunicera via e-post och chatt, har ett positivt förhållningssätt och sätter alltid medlemmen i fokus.

Krav:

• Erfarenhet av någon form av service, exempelvis från restaurang, butik eller liknande
• Har fullgjord gymnasieutbildning
• Har flytande kunskaper i svenska i tal och skrift. Flytande kunskaper i engelska i skrift.
• Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system

Meriterande:

• Erfarenhet av kundservice via telefon, chatt eller e-post
• Administrativ erfarenhet

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om Fitness24Seven

För oss är det enkelt. Det ska vara kul att träna. Därför är vi måna om att träning och välmående ska vara tillgängligt för alla. Vårt koncept är unikt - våra gym är öppna för alla våra medlemmar dygnet runt. Dessutom ingår gruppträning och tjejgym alltid i medlemskapet utan extra kostnad. Alltid till marknadens bästa pris. Sedan 2003 har vi gått från att ha 1 gym i Malmö till att idag ha fler än 260 anläggningar i 5 länder – Sverige, Norge, Finland, Colombia och Thailand. Vi har ett stort fokus kring CSR och arbetar både med egna välgörenhetsprojekt och mot organisationer så som SOS-barnbyar. Välkommen till Fitness24Seven!

Kontaktuppgifter

I den här rekryteringen samarbetar Fitness24Seven med Adecco. Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Josephine Hjalmarsson via [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Do you want to be part of a growth adventure at one of the fastest growing software start-ups in retail?

Are you crazy passionate about helping customers achieve their goals? Do you want to do an extra effort to make the best possible customer service? And are you excited to be part of a fast-growing start-up? Then be brave and read further.


Who is ELISA?

ELISA or Easy Lives Sales is a software company whose product, ELISA, helps both physical and online retailers achieve ambitious sales results on social media via live shopping. Our mission is to empower retailers to establish a personal relationship with their customers in a digital age. With the use of our software robot, ELISA, it is easy for retailers to sell on social media. Our customers sell via live streams on Facebook and Instagram.

Within one year we grew to 500+ customers over 6 countries. And we just landed a 5M Euro capital injection from our strategical investor. Now, to accelerate our growth on the Swedish market, we are looking for a Customer Success Agent to help achieve our ambitions on our Swedish market.


Who are you?

You are comfortable talking to and connect with any type of person. You have a natural kind of likeability and trustworthiness over you. You are eager and confident, and setbacks won’t hold you back. You are open for feedback and are always looking for ways to learn and improve yourself. You love to meet new people and going the extra mile to make (potential) customers happy.


Your competencies

Great communicative skills, organized, a self-starter.


About the job

We are looking for trustworthy and skilled Customer Success Agents for our market in Sweden and some who are ready to play a key role in our growth journey. You will become a central part of the customer service team. Most of the contact with customers will take place digitally via Phone, Email, Live Chat and other platforms. You will be supporting, problem-solving and make demonstrations for existing and new customers.


Responsibilities

- Customer service through phone and other digital systems
- Teaching new customers how to use our software platform
- Developing yourself


Must-haves for the job

- You have affinity with customer service, retail or social media
- You are motivated to be part of a start-up
- You have a commercial mindset and are excited about sales opportunities
- You are a quick learner and are comfortable using IT-systems
- You are fluent in English and native in Swedish


Nice to have for the job

- Being fluent in Norwegian as well
- Being a Facebook and Instagram wizard
- Experience from working in a SaaS (Software as a Service) or E-commerce company


You’ll be working on…

The next big thing in retail! According to McKinsey & Company, live shopping is a rapidly growing sales channel, growing across the globe and has now taken off in Europe as well. You have the chance to empower retailers to have meaningful personal interactions with their customers online equaling the playing field where both large and small companies stand a chance again.


You’ll love working here

At ELISA, we believe in an equal, open and flat organization structure. Do you have a great idea? Please share! You don’t agree with the CEO’s decision? Tell him! Here your opinion counts and your voice will be heard.

We are on an adventure together where you have the opportunity to grow your career along with the growth of our company. An ambitious and skilled individual will have the chance to increase both impact and responsibilities along the way.


Location

You will be able to work remotely or from our office in Aarhus, Denmark. We hope you have the opportunity to be present at our office in Aarhus a few times a year.


How to grab our attention

We would like to receive:
- Your motivational letter (very important)
- Your CV – and if you find a way to make your CV stand out, you might get us excited. At ELISA, we highly value personality and motivation!

For more information or questions visit www.elisa.io Visa mindre

Do you want to be part of a growth adventure at one of the fastest growing software start-ups in retail?

Are you crazy passionate about helping customers achieve their goals? Do you want to do an extra effort to make the best possible customer service? And are you excited to be part of a fast-growing start-up? Then be brave and read further.


Who is ELISA?

ELISA or Easy Lives Sales is a software company whose product, ELISA, helps both physical and online retailers achieve ambitious sales results on social media via live shopping. Our mission is to empower retailers to establish a personal relationship with their customers in a digital age. With the use of our software robot, ELISA, it is easy for retailers to sell on social media. Our customers sell via live streams on Facebook and Instagram.

Within one year we grew to 500+ customers over 6 countries. And we just landed a 5M Euro capital injection from our strategical investor. Now, to accelerate our growth on the Swedish market, we are looking for a Customer Success Agent to help achieve our ambitions on our Swedish market.


Who are you?

You are comfortable talking to and connect with any type of person. You have a natural kind of likeability and trustworthiness over you. You are eager and confident, and setbacks won’t hold you back. You are open for feedback and are always looking for ways to learn and improve yourself. You love to meet new people and going the extra mile to make (potential) customers happy.


Your competencies

Great communicative skills, organized, a self-starter.


About the job

We are looking for trustworthy and skilled Customer Success Agents for our market in Sweden and some who are ready to play a key role in our growth journey. You will become a central part of the customer service team. Most of the contact with customers will take place digitally via Phone, Email, Live Chat and other platforms. You will be supporting, problem-solving and make demonstrations for existing and new customers.


Responsibilities

- Customer service through phone and other digital systems
- Teaching new customers how to use our software platform
- Developing yourself


Must-haves for the job

- You have affinity with customer service, retail or social media
- You are motivated to be part of a start-up
- You have a commercial mindset and are excited about sales opportunities
- You are a quick learner and are comfortable using IT-systems
- You are fluent in English and native in Swedish


Nice to have for the job

- Being fluent in Norwegian as well
- Being a Facebook and Instagram wizard
- Experience from working in a SaaS (Software as a Service) or E-commerce company


You’ll be working on…

The next big thing in retail! According to McKinsey & Company, live shopping is a rapidly growing sales channel, growing across the globe and has now taken off in Europe as well. You have the chance to empower retailers to have meaningful personal interactions with their customers online equaling the playing field where both large and small companies stand a chance again.


You’ll love working here

At ELISA, we believe in an equal, open and flat organization structure. Do you have a great idea? Please share! You don’t agree with the CEO’s decision? Tell him! Here your opinion counts and your voice will be heard.

We are on an adventure together where you have the opportunity to grow your career along with the growth of our company. An ambitious and skilled individual will have the chance to increase both impact and responsibilities along the way.


Location

You will be able to work remotely or from our office in Aarhus, Denmark. We hope you have the opportunity to be present at our office in Aarhus a few times a year.


How to grab our attention

We would like to receive:
- Your motivational letter (very important)
- Your CV – and if you find a way to make your CV stand out, you might get us excited. At ELISA, we highly value personality and motivation!

For more information or questions visit www.elisa.io Visa mindre

Är du en serviceinriktad person som gillar att ha många bollar i luften? Vill du vara navet som får våra förare och kunder att mötas på bästa möjliga sätt? Då kan du vara den vi söker!
Vi är ett väletablerat taxibolag med fokus på punktlighet, trygghet och förstklassig kundservice. Vi kör både privatpersoner och företagskunder – dygnet runt, året om. Vår växel är hjärtat i vår verksamhet, där varje samtal räknas.
Arbetsuppgifter
Som växelist/kundtjänstmedarbetare är du företagets röst utåt. Du kommer att:
Ta emot bokningar via telefon och digitala system
Koordinera och dirigera körningar till rätt förare
Svara på kundfrågor och lösa problem på ett professionellt sätt
Ha kontakt med förare och säkerställa att körningar flyter smidigt
Administrativa uppgifter kopplade till bokningar och kundservice



Vi söker dig som:
Har god kommunikativ förmåga och trivs med telefon- och datorarbete
Lösningsorienterad och noggrann
Behärskar svenska flytande i tal och skrift (andra språk är meriterande)
Har tidigare erfarenhet av kundtjänst, transport eller växelarbete (meriterande men inget krav)
Är flexibel med arbetstider – kvällar, helger och jour kan förekomma



Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Gör skillnad. Varje dag.

Vill du bli en del av Sveriges bästa kundservice? Söker du efter en ny utmaning och har stort intresse för service och kundbemötande? Då kan detta vara rätt tjänst för dig! Vi erbjuder dig ett omväxlande arbete med härliga kollegor, fin sammanhållning, arbetsglädje och gemenskap. Varmt välkommen med din ansökan redan idag.

Skånetrafikens vision är att kunna erbjuda världens bästa resa och därigenom vara det självklara valet för skåningar. I ditt arbete på Skånetrafiken bidrar du till ett hållbart samhälle och till att Skåne blir en innovativ och attraktiv region att bo, verka och leva i. För oss handlar kollektivtrafik om så mycket mer än resor. Tillsammans med våra resenärer binder vi samman människor och platser varje dag. Tillsammans bidrar vi till en välfungerande infrastruktur som möjliggör utvecklingen av städer och regioner där människor kan bo och leva med hög livskvalitet.

Se gärna vår film och upplev hur människor och platser binds samman varje dag.

https://www.youtube.com/watch?v=fU7KTTGHYjg

ARBETSUPPGIFTER
Nu söker vi timanställda till vår kundservice med placering i Malmö, Helsingborg och Lund.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att informera och guida våra kunder om Skånetrafikens tjänster, produkter, priser och resevillkor samt försäljning av våra olika produkter. Vi möter våra kunder över disk, via telefon, i chatt och ute på event. Du hjälper även kunder i digitala kanaler, så som Skånetrafikens applikation och hemsida. Som kundservicemedarbetare är du vår främsta representant och ambassadör ut mot våra kunder.

Som ny hos oss inleds din anställning med en gedigen introduktion och utbildning av kunniga handledare och kollegor. Introduktionen pågår just nu under sex veckor. Introduktionen sker på respektive enhet. Vi är måna om att ge dig en gedigen introduktion för bästa förutsättningarna för att du ska känna dig trygg i din roll som kundtjänstmedarbetare.

Våra öppettider är vardagar klockan 06:00-21:00 och helger klockan 08:00-20:00. Arbetstiderna är förlagda mellan 05:50-21:05. Vår kundservice har öppet alla årets dagar.

Tjänsten avser timanställning vid behov och arbete vid övriga kundserviceenheter kan förekomma.

Observera att denna annons finns publicerad under flera olika orter som är kopplade till en huvudannons. Du kan därför komma att slussas vidare när du söker jobbet.

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig som har en fullständig gymnasieutbildning samt goda kunskaper i svenska och engelska, såväl tal som skrift. Därtill är det meriterande om du har ytterligare språkkunskaper, exempelvis danska. Vi ser helst att du har tidigare erfarenhet från servicebranschen, gärna inom kundservice där kundbemötande är del i arbetet eller från liknande erfarenheter.

Vi söker dig som har ett stort intresse för kollektivtrafik och med förmågan att vända en missnöjd kund till en nöjd kund. Eftersom vi möter Skånetrafikens kunder över flera olika kanaler behöver du en ha god kännedom om vad olika kundkanaler kräver av dig som kundservicemedarbetare. Vidare tror vi att du har en god samarbetsförmåga samtidigt som du kan arbeta självständigt, flexibelt och ta egna initiativ när situationen kräver det. Vi ser gärna att du uppskattar variation i ditt arbete och att du tycker det är roligt att vara ute och representera Skånetrafiken i olika sammanhang samt vid behov arbeta på alla våra kundcenter i Skåne. Du ska kunna leva och vara en god ambassadör för våra värderingar:
Välkomnande, Drivande, Omtanke och Respekt.

Varmt välkommen med din ansökan redan idag, då vi tillämpar löpande urval.

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 470 000 resor med någon av våra 14 000 dagliga turer med buss och tåg samt 6 500 serviceresor till jobbet, skolan, sjukvården, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap.

På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Om tjänsten
Som kundserviceagent hos oss arbetar du i stora ljusa lokaler i Lund med goda kommunikationsmöjligheter för dig som åker kollektivt. Färdas du med bil har vi en stor kostnadsfri parkering i anslutning till byggnaden. Under introduktionen ser vi gärna att du arbetar på plats hos oss. När du blivit varm i kläderna finns det även möjlighet att växelvis arbeta på distans.
Du kommer att arbeta i team där ni tillsammans är ansiktet utåt för varumärket Bokus, och kan även utbildas för andra uppdrag beroende på var behovet är som störst. Din roll innebär att vara kundernas första kontakt via telefon, mejl och ibland även chatt. Teamkänsla, arbetsglädje, god service och utveckling genomsyrar en arbetsdag hos oss – något vi skapar tillsammans med våra drivna medarbetare, en bra arbetsplatskultur och tydlig kommunikation.
Anställningsform och omfattningDet här är en behovsanställning (vid behov). Behovet är stort inledningsvis, med arbete på heltid (ca 40 h/vecka). Därefter kan omfattningen minska, men det finns även möjlighet att arbeta mer när behov uppstår. Arbetstiderna är i regel förlagda till kontorstid, måndag–fredag 8.00–17.00, men kvällar och helger kan förekomma.
Introduktion och utbildningDu får en grundlig utbildning i kundservice, ärendehantering och självklart i projektet i sig, så att du känner dig trygg i att hjälpa kunderna på bästa sätt.
Lön och villkorVi arbetar med rörlig lön – vi vill att det arbete du lägger ner också ska synas i lönekuvertet. Samtidigt är trygghet viktigt för oss, därför har du även en garanterad månadslön.
Vi är anslutna till kollektivavtal med Unionen.
Om BokusBokus är bokhandeln på nätet med över 10 miljoner titlar. Vi kan böcker, har koll på vad det pratas om och är alltid uppdaterade kring de senaste nyheterna. Vi har böcker för alla och bjuder även på tips och fördjupning. Det finns alltid en bok att fördjupa sig i och inspireras av.
Vem söker vi?För tjänsten krävs att du:

har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift


har gymnasieutbildning, eller motsvarande erfarenhet


har tidigare arbetslivserfarenhet och referenser


Vidare ser vi gärna att du tycker om människor, är bra på att samarbeta och bidrar till vår inkluderande arbetsplats. Vi jobbar som bäst när vi gör det tillsammans, där alla idéer är värdefulla. Samtidigt är du mottaglig för feedback och ser utmaningar som något att lösa. Har du erfarenhet av liknande arbete är det ett plus – men vi lägger framförallt stor vikt vid vem du är som person och din förmåga att utvecklas med oss.
TillträdeTillträde sker mot slutet av november, enligt överenskommelse.
Om OnlineOnline är byggt av människor med entreprenörskap och personligt driv. Sedan 1993 har vi hjälpt företag att skapa och bibehålla värdefulla kundrelationer. Vi insåg tidigt att hållbara relationer skapas genom att ta ansvar för kundernas förväntningar, och vi hjälper våra uppdragsgivare att uppnå dem. Vi har kontor i Lund, Umeå och London.
Vi ser fram emot att vår nästa medarbetare snart blir en del av vårt team! Skicka din ansökan och CV redan idag. Visa mindre

Norsktalande kundservicemedarbetare sökes till kund i Lund
Nu har du chansen att söka en rolig, omväxlande och spännande tjänst. Vi söker dig som är kommunikativ på både svenska och norska samt har ett stort intresse för kundservice, merförsäljning och administration. Älskar du service och att arbeta självständigt har du en bra möjlighet framför dig. I denna tjänst erbjuds du frihet under ansvar, bra arbetsvillkor och glädjen att få arbeta med flera spännande och utvecklande varumärken. 

Arbetsbeskrivning
Som medarbetare inom bolagets kundserviceavdelning får du ett varierande arbete. Du kommer att arbeta med kundrelaterade ärenden där uppdragen kan skifta eller utföras parallellt, alltid med telefon och mejl som redskap. Du kommer främst att arbeta med inkommande telefoni och i uppdrag som hanterar försäkringsärenden. Du blir en del av ett team där kollegor alltid finns till hands för frågor, gemenskap och stöd i ditt dagliga arbete. I teamet är det alltid nära till skratt samtidigt som professionalism och utveckling genomsyrar hela organisationen. I detta företag är service och försäljning en naturlig del av det dagliga arbetet och en förutsättning för att kunna leverera en bra kundupplevelse.

Arbetsuppgifter
Du fokuserar på kunden i både stora som små ärenden och är van vid att vara professionell i ditt kundbemötande. Vi uppskattar när du förstår vikten av noggrannhet och struktur eftersom det är viktigt att utföra sina dagliga uppgifter på ett korrekt sätt ur flera perspektiv. 

Exempel på dina arbetsuppgifter:identifiera och lösa kundens frågeställning
bearbeta och uppdatera kundregister
hantera reklamationer, fakturor, order etc
underhålla prislistor
arbeta proaktivt med merförsäljning

Bakgrund
Vi söker dig som fyllt 18 år och är noggrann, lösningsorienterad och uppskattar självständigt arbete. Du har en hög arbetsmoral, har ett flexibelt förhållningssätt och kan naturligt skifta fokus mellan olika arbetsuppgifter. Erfarenhet av service och/eller försäljning sedan tidigare är inget krav men är meriterande. Du ska ha bra kommunikativa färdigheter och uttrycker dig väl i både tal och skrift. Du behöver kunna göra dig förstådd och kunna förstå norsktalande och skrivande kunder. Vi söker dig som vill utvecklas inom denna tjänst och ser utmaningen i att leverera en god service till kunderna i alla lägen. 

För tjänsten krävs att du:är flytande i svenska och har god förståelse för norska alternativt flytande i norska med mycket goda kunskaper i svenska
har en god datorvana
har lätt för att lära sig nya system


Vad kan vi erbjuda dig?
Heltidstjänst: Arbetstid är 40 timmar per vecka, måndag till fredag.
Lön: Vi erbjuder en månadslön på 23 746 kr/månad, utöver detta tillkommer ett språktillägg på 2400kr
Gedigen utbildning och coachning: Du får en grundlig utbildning och löpande uppföljning med stöd från en coach som hjälper dig att utvecklas och lyckas i din roll.

En utbildning i arbetet startar så snart rekryteringsprocessen är klar. Du kommer bli anställd av Barona med tillkommande förmåner via kollektivavtal. Tjänsten är en heltidstjänst och tillträds omgående. Uppdraget löper initialt om 6 månader med chans till förlängning, målsättningen är att tjänsten övergår till en tillsvidareanställning hos kunden. När du kommit in i arbetsuppgifterna kan möjlighet ges att delvis arbete hemifrån. 

Mer information om företaget ges vid intervjun. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, skicka därför gärna in din ansökan redan nu!

Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl, men för frågor gällande tjänsten, vänligen kontakta Elin Nilsson, [email protected]

Välkommen med din ansökan!

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.Läs mer på  https://barona.se/om-barona/

INDGEN Visa mindre

Every day, we get opportunities to make a positive impact - on our colleagues, partners, customers, and society. Together, we're pioneering the solutions of the future and unlocking the full potential of precious resources. Trusted to act on initiative, we challenge conventional thinking to develop world-leading technologies that inspire progress in vital areas, including energy, food, water, and shipping.

As we push forward, the innovative, open spirit that fuels our 140-year-old start-up culture and rapid growth also drives our personal growth. So, as we shape a more resourceful, less wasteful world, we build our careers too.



About the Role

As an Inside Sales Engineer, you will be part of a Nordic sales team within the Energy Division, focusing on delivering thermal and energy separation solutions to customers in the process and energy sectors.

You will work with a selected group of high-potential customers while actively identifying new opportunities to expand our presence in the market. Strong collaboration across sales, technical, and service teams will be key to your success.

Your main responsibilities will include:

*

Support selected customers with technical expertise in heat transfer and energy separation
*

Execute established sales processes to promote Alfa Laval products and solutions
*

Prepare competitive and value-based quotations highlighting customer benefits
*

Manage tendering activities and follow up with stakeholders
*

Provide advanced technical support during quotation and solution development (sizing, selection, etc.)
*

Use digital tools (e.g., CRM) to plan, prioritize, and analyze sales opportunities



What You Know

*

You are solution-oriented, collaborative, and have a strong commercial and technical mindset. You enjoy engaging with customers and translating their needs into concrete solutions.
*

You bring:
*

A degree in engineering, preferably mechanical, chemical, or process
*

Experience in B2B sales or technical support, ideally within the process or energy industry
*

Familiarity with heat exchanger technologies and applications
*

Knowledge of sales tools and CRM systems
*

Fluency in Swedish/Danish and English - written and spoken



What You Can Expect

*

You'll join a collaborative Nordic sales team that values mutual support and professional growth. At Alfa Laval, we offer a meaningful job in a global company where your contribution directly supports a more sustainable future.
*

A role with real customer impact and technical depth
*

An inclusive workplace with a high degree of autonomy and flexibility
*

Opportunities for professional development and internal mobility
*

A strong focus on work-life balance and employee well-being



About the Site

This position can be based in Flemingsberg, Lund, Kolding or Søborg, depending on your proximity and preference. You will join a collaborative Nordic team, with occasional travel expected across the region (approximately 10-15 days per year).





For more information, please contact:

Market Area Manager Process & Separation, Sami Järvinen at +358 50 332 6313 or

Talent Acquisition Partner, Junes Nelander at



Union contacts:

Monica Anderberg, Unionen

Stefan Sandell, Ledarna

Johan Ranhög, Akademikerna



We are conducting a continuous review of received applications. We do not accept applications via email, they will be deleted, due to General Data Protection Regulation (GDPR).

Send your application and CV via the link below no later than October 3, 2025.



Our commitment to integrity

We care about diversity, inclusion, and equity in our recruitment processes. We also believe behavioral traits can provide important insights into a candidate's fit to a role. To help us achieve this we apply Pymetrics assessments, and upon application you will be invited to play the assessment games.



#LI-JN1 Visa mindre

Vill du bli en del av ett IT-supportteam som hjälper användare i norden? Vi söker nu drivna medarbetare till vår kunds 1st line supportteam med fokus på Danmark, Sverige och Norge.

Som IT-supportspecialist ger du effektiv och trevlig support på danska, svenska och norska via telefon, e-post, chatt och portal. Du hanterar ärenden och serviceförfrågningar gällande hårdvara, mjukvara, M365, utskriftslösningar och nätverksåtkomst. Du supporterar även användarhantering i Active Directory och Microsoft 365, såsom konto upplåsning, lösenordsåterställning och grupphantering.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:
- Att logga och lösa ärenden inom givna SLA, med verktyg som ServiceNow
- Första linjens problemlösning eller eskalering till 2nd/3rd line vid behov
- Upprätthålla hög kundnöjdhet med professionell kommunikation och tydliga statusuppdateringar
- Följa kunskapsartiklar och rutiner; rapportera förbättringsförslag i Knowledgedatabasen

Du kommer utgå från kunds kontor i Malmö, och arbetstiderna är förlagda under sedvanliga kontorstider måndag-fredag. Start för rollen är måndagen den 8 september.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som har:
- Flytande kunskaper i danska och svenska
- Tidigare erfarenhet av servicedesk, teknisk support och ärendehantering
- Kännedom om verktyg som ServiceNow, fjärrstyrningsverktyg, Active Directory och M365

Bli en nyckelperson i vår kunds engagerade supportteam och utvecklas tillsammans med oss! Skicka in din ansökan idag och gör skillnad för våra globala slutanvändare.

OM FÖRETAGET

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Do you want to be part of a growth adventure at one of the fastest growing software start-ups in retail?

Are you crazy passionate about helping customers achieve their goals? Do you want to do an extra effort to make the best possible customer service? And are you excited to be part of a fast-growing start-up? Then be brave and read further.


Who is ELISA?

ELISA or Easy Lives Sales is a software company whose product, ELISA, helps both physical and online retailers achieve ambitious sales results on social media via live shopping. Our mission is to empower retailers to establish a personal relationship with their customers in a digital age. With the use of our software robot, ELISA, it is easy for retailers to sell on social media. Our customers sell via live streams on Facebook and Instagram.

Within one year we grew to 500+ customers over 6 countries. And we just landed a 5M Euro capital injection from our strategical investor. Now, to accelerate our growth on the Swedish market, we are looking for a Customer Success Agent to help achieve our ambitions on our Swedish market.


Who are you?

You are comfortable talking to and connect with any type of person. You have a natural kind of likeability and trustworthiness over you. You are eager and confident, and setbacks won’t hold you back. You are open for feedback and are always looking for ways to learn and improve yourself. You love to meet new people and going the extra mile to make (potential) customers happy.


Your competencies

Great communicative skills, organized, a self-starter.


About the job

We are looking for trustworthy and skilled Customer Success Agents for our market in Sweden and some who are ready to play a key role in our growth journey. You will become a central part of the customer service team. Most of the contact with customers will take place digitally via Phone, Email, Live Chat and other platforms. You will be supporting, problem-solving and make demonstrations for existing and new customers.


Responsibilities

- Customer service through phone and other digital systems
- Teaching new customers how to use our software platform
- Developing yourself


Must-haves for the job

- You have affinity with customer service, retail or social media
- You are motivated to be part of a start-up
- You have a commercial mindset and are excited about sales opportunities
- You are a quick learner and are comfortable using IT-systems
- You are fluent in English and native in Swedish


Nice to have for the job

- Being fluent in Norwegian as well
- Being a Facebook and Instagram wizard
- Experience from working in a SaaS (Software as a Service) or E-commerce company


You’ll be working on…

The next big thing in retail! According to McKinsey & Company, live shopping is a rapidly growing sales channel, growing across the globe and has now taken off in Europe as well. You have the chance to empower retailers to have meaningful personal interactions with their customers online equaling the playing field where both large and small companies stand a chance again.


You’ll love working here

At ELISA, we believe in an equal, open and flat organization structure. Do you have a great idea? Please share! You don’t agree with the CEO’s decision? Tell him! Here your opinion counts and your voice will be heard.

We are on an adventure together where you have the opportunity to grow your career along with the growth of our company. An ambitious and skilled individual will have the chance to increase both impact and responsibilities along the way.


Location

You will be able to work remotely or from our office in Aarhus, Denmark. We hope you have the opportunity to be present at our office in Aarhus a few times a year.


How to grab our attention

We would like to receive:
- Your motivational letter (very important)
- Your CV – and if you find a way to make your CV stand out, you might get us excited. At ELISA, we highly value personality and motivation!

For more information or questions visit www.elisa.io Visa mindre

Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person med erfarenhet av kundservice? Letar du efter ett stimulerande och meningsfullt uppdrag där du får en del av en bransch som står inför en stor förändring? Då är detta något för dig!
Om rollen
Vi söker en kundrådgivare till ett spännande uppdrag för vår kund inom energibranschen. Du kommer att arbeta med att ge förstklassig service via telefon, e-post och chatt samt hantera administrativa uppgifter såsom registrering av listor och underlag.
Dina ansvarsområden inkluderar:
Besvara kundförfrågningar och hantera ärenden professionellt och effektivt.
Hålla dig uppdaterad kring företagets produkter och tjänster.
Bidra till förbättringar och utveckling av kundservicefunktionen.
Arbeta i ett team med stort fokus på samarbete och engagemang.
Vad vi erbjuder Ett dynamiskt och positivt arbetsklimat i en spännande bransch.
Möjlighet att bidra till utvecklingen av en kundservicefunktion i förändring.
Option på förlängning av arbetsperioden med ytterligare sex månader.
Kvalifikationer:
Vi söker dig som har:
Några års erfarenhet av kundservice eller liknande roll med fokus på kundbemötande.
Förmåga att arbeta lösningsorienterat och med hög servicekänsla.
Starka kommunikationsfärdigheter i svenska, både i tal och skrift.
Har säljerfarenhet och teknisk förståelse för arbete i  olika CRM-system.
Bakgrund från energisektorn eller teknisk support är starkt meriterande
Praktisk information: Plats: Lund
Omfattning: Heltid 100%
Uppdragsperiod: 8 september 2025 - 08 mars 2026
Sista ansökningsdag: 2 september 2025

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Vill du arbeta i hjärtat av en organisation som gör skillnad? Bonesupport söker en driven lagerassistent till ett meriterande extrajobb vid sidan av studierna. Passion, professionalism och teamwork präglar oss. Start omgående!

OM TJÄNSTEN
Som kundtjänstmedarbetare hos Bonesupport spelar du en viktig roll i att säkerställa hög kundnöjdhet. Genom att hantera kundärenden effektivt bidrar du direkt till affärsresultatet och kundens upplevelse. Tjänsten är ett deltidsuppdrag med start omgående. Arbetstiderna är förlagda till några eftermiddagar måndag till fredag - ett perfekt extrajobb vid sidan av studierna. Du arbetar på plats på Bonesupports kontor i Lund.

Du erbjuds
- Ett meriterande deltidsjobb vid sidan av studierna
- En möjlighet att utvecklas i ett innovativt och växande företag
- Flexibla arbetstider, främst eftermiddagar måndag till fredag
- En inkluderande arbetsmiljö med engagerade och professionella kollegor
- En konsultchef som är med dig hela vägen!

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Förbereda, packa och skicka ordrar
* Lagerhållning och enklare logistikarbete (plock och pack)
* Lagerhållning och enklare logistikarbete (plock och pack)
* Bidra till att förbättra kundnöjdheten


VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som är noggrann och pålitlig – någon som alltid håller vad du lovar och arbetar med stor omsorg för att säkerställa kvalitet i alla uppgifter. Din noggrannhet är avgörande för att rollen ska fungera optimalt.
- Studerar på eftergymnasial nivå och har minst ett år kvar av dina studier
- Är ansvarstagande, noggrann och självgående i ditt arbete
- Har flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- Trivs med att arbeta i team och har en positiv inställning
- Är flexibel och och kan arbeta några eftermiddagar i veckan

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av lager- och kundservicearbete
- Kunskaper i tyska och franska

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Tillitsfull
- Hjälpsam
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Bonesupport AB är ett skandinaviskt ortobiologiskt företag som utvecklar och marknadsför CERAMENT® – en innovativ serie injicerbara, röntgentäta bioceramiska produkter med läkemedelsfrigivning. Produkterna har en bevisad förmåga att läka bendefekter genom att ombildas till kroppens eget ben inom sex till tolv månader.
Våra produkter används framgångsrikt för behandling av patienter med frakturer och benförlust till följd av trauma, infektion, sjukdom eller operation.

Läs mer om BonesupportHÄR! Visa mindre

Fitness24Seven söker nu en vikarierande norsktalande kundtjänstmedarbetare på 100% till Lund HQ. 
Är du norsktalande och gillar att ge service i världsklass? Är du bra på att inge ett förtroende, kommunicera och har en vilja att utvecklas som person där du alltid strävar efter få mest nöjda kunder? Då är denna roll för dig!

Om tjänsten
Rollen som kundservicemedarbetare hos oss på Fitness24seven innebär att du främst möter kunderna via mejl, telefoni och chatt. Ditt uppdrag handlar om att hjälpa medlemmarna med sina frågor och önskemål på bästa sätt. Rollen är under ständig utveckling då det händer mycket nytt både i vår grupp och sett till bolaget i sin helhet. Vi blir alltmer digitala i hur vi når våra medlemmar, så det finns alltid något nytt att lära sig.
I denna tjänst är det viktigt att du tycker om att möta kund via telefon då mer eller mindre all kommunikation sker via det. Du är flexibel, lyhörd och vågar framföra dina förbättringsförslag både till teamet men framförallt till kunder då du kommer att tillhöra en avdelning som drivs av att alltid bli bättre och förbättra medlemsresan. Vi ser gärna att du är en positiv person som har förmågan att ställa om och har alltid kundnöjdhet i fokus. Att kunna ta eget ansvar och vara en bra teamplayer är av yttersta vikt för vårt team. Ärendena kommer bland annat att beröra våra gym, inpasseringar, betalsätt, villkorsfrågor och NPS. 

Praktiskt om tjänsten:
Tidsbegränsad anställning till och med december 2026
Arbetsplats: Huvudkontoret i Lund
Arbetstider: måndag-fredag kl 8:00-17:00


Arbetsuppgifter
Din roll kommer att innebära medlemssupport i form av telefon, chatt och mejl. Nedan är exempel på arbetsuppgifter du kan komma att utföra:
Besvara frågor på norska och svenska via mejl gällande betalningsfrågor, information och villkorsfrågor.
Besvara frågor på norska och svenska via telefon och chatt. 
Hantering av medlemskap gällande vår norska marknad

 
Vi söker dig som
… har enastående kundservice som överträffar medlemmarnas och nya kunders förväntningar.
... tidigare erfarenheter inom sälj och service
… är van att jobba varierat i ett högt tempo med flexibla arbetsuppgifter
... är flytande i tal och skrift i svenska och norska, samt goda kunskaper i engelska
… har en avslutad gymnasieutbildning
... är bekväm och har ett intresse av att prata med kunder på norska via telefon

Det är meriterande om du har arbetat med kundsupport eller på callcenter tidigare.

Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag.

Vi verkar för en drogfri arbetsmiljö och genomför därför obligatoriskt drogtest och bakgrundskontroll vid nyanställning av personal

Om Fitness24Seven Fitness24SevenFör oss är det enkelt - oavsett vem du är ska du ha möjlighet att träna. Därför är vi måna om att träning och välmående ska vara tillgängligt för alla. Vårt unika koncept gör det möjligt för alla medlemmar att träna när som helst på dygnet, och så nära hemmet eller arbetsplatsen som möjligt - till ett attraktivt pris. Dessutom ingår gruppträning och tjejgym i medlemskapet utan extra kostnad. Sedan 2003 har vi gått från att ha 1 gym i Malmö till att idag ha fler än 270 anläggningar i 5 länder – Sverige, Norge, Finland, Colombia och Thailand. Vi har ett stort fokus kring CSR och arbetar både med egna välgörenhetsprojekt och mot organisationer så som SOS-barnbyar. Välkommen till Fitness24Seven. Visa mindre

Vi söker nu kundtjänstmedarbetare till vår kund i Lund med start under hösten. I ditt dagliga arbete kommer du att arbeta mot gruppens uppsatta mål för service och kundnöjdhet. Ditt främsta arbetsredskap är telefon och dator där du svarar på inkommande samtal, hanterar ärenden via mejl och chatt.
Du kommer att ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service, samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Kundtjänsten arbetar aktivt för att ge varje kund en positiv upplevelse.


Vi erbjuder regelbunden utbildning och coaching!


Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet inom service, kanske från en annan bransch, men som nu är redo att ta nästa steg och testa något nytt. För att lyckas i rollen drivs du av att bemöta och hjälpa kunder på ett professionellt sätt samt motiveras av att arbeta mot uppsatta mål. Du är kommunikativ och har lätt för att förstå kundens behov samt är lyhörd inför kunder såväl som dina kollegor.
OBS! Skriv ansökningskoden SLKT057 i övrig information. Visa mindre

Jobbify är en jobbplattform för erfarna kandidater.

För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Om rollen
Vi söker en engagerad och serviceinriktad Kundservicemedarbetare till ett energibolag i Lund. I denna roll kommer du att vara företagets ansikte utåt och hjälpa kunder via telefon, e-post och chatt. Du hanterar också lättare administrativa uppgifter, som att registrera listor och följa upp ärenden.

Du förväntas ge högklassig service, hålla dig uppdaterad om bolagets produkter och tjänster samt ha en god förmåga att samarbeta och anpassa dig till förändringar.

Vem vi söker
Vi letar efter dig som:

Är trevlig, ansvarstagande och lösningsorienterad.

Har erfarenhet av kundservice eller annat kundbemötande.

Är stresstålig och flexibel.

Är serviceinriktad och har god samarbetsförmåga.

Har lätt för att använda olika system och är duktig på att uttrycka dig i skrift.

Språk: Svenska


Meriterande:

Erfarenhet från energibranschen eller teknisk support.

Förmåga att hantera komplexa kundsamtal, exempelvis ekonomisk oro.


Plats: Lund, Sverige
Arbetstid: Heltid (40 h/v)
Start: 1 juni 2025
Slut: 1 september 2025
(Möjlighet till förlängning: 6 månader) eventuellt erbjudande att övergå till tillsvidare Visa mindre

Gör skillnad. Varje dag.

Vi på Kundcenter finns till för att kunna ge våra kunder en enkel och tydlig väg in, så att kunden får möjlighet att vända sig till oss dygnet runt alla dagar om året, för att få hjälp med sina ärenden. Våra kunder är Region Skånes samtliga verksamheter såväl som våra medborgare i regionen. Detta gör att det är en enorm bredd av ärenden som vi tar emot och våra kundinformatörer har en god kunskap om vår stora organisation. Vårt mål är att säkerställa kvalitet, enhetlighet och effektivitet i kundmötet.

Kundcenter hanterar cirka 60 uppdrag av olika karaktär så som generella och återkommande frågor, specialistuppdrag och felanmälningar. Vi hanterar även beställningar, bokningar, reklamationer och andra administrativa uppdrag. Majoriteten av våra ärenden kommer via telefon och vi hanterar cirka 2 500 000 inkommande samtal per år. Vi tar även emot ärenden via funktionsbrevlådor och chatt.

På Support 1 är vi cirka 30 kollegor som sitter i fräscha lokaler på Medicon Village i Lund. Vi sköter telefonisupport och ärendehantering dygnet runt, årets alla dagar, på uppdrag från en mängd av Region Skånes verksamheter. Bland annat tar vi emot fastighetsärenden, lokalvårdsbeställningar och samtal för Regionalt larm. Utöver detta guidar vi kollegor i Serviceportalen och vägleder medborgare i patientupplysningen. På jourtid bemannar vi telefonisupporten och under nattetid även Region Skånes växel. Vårt arbete genomsyras av Region Skånes värderingar Välkomnande, Drivande, Omtanke och Respekt, både i mötet med kund och i samarbetet med varandra. Därför är det väldigt viktigt för oss att du som blivande kollega står bakom och kan identifiera dig med dessa värderingar.


ARBETSUPPGIFTER
Vi ser fram emot att välkomna en timanställd kundinformatör till Support 1 på Kundcenter i Lund!

På vår enhet arbetar vi mot ett 20-tal olika uppdrag, vilket innebär en variation i ditt arbete och vilken typ av ärenden du får hantera under en arbetsdag. Ditt arbete innebär framför allt kundmöten via telefon men även ärendehantering via digitala kanaler och skriftlig ärendesupport för kollegor, patienter, medborgare, underleverantörer, myndigheter och politiker. En stor del av vårt dagliga arbete sker i olika system för de olika servicefunktionerna. Därför är det viktigt att du har lätt för att sätta dig in i dessa och trivs i en arbetsmiljö där du sitter med olika skärmar, i flertalet system som du skiftar och prioriterar mellan.

För att ge dig som kundinformatör en bra start och verktyg för att lyckas i ditt arbete, får du en introduktions- och vidareutbildning inom kundkommunikation, IT- och telefonisystem samt verksamhetskunskap.

Arbetstiderna är varierande och kan förläggs mellan klockan 06.40 - 21.15, veckans alla dagar. Det kan även förekomma nattarbete.

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig med godkänd gymnasial utbildning samt goda kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Därtill har du tidigare erfarenhet från arbete inom kundservice, reception, callcenter, administration eller annat serviceyrke. Då vårt arbete till stor del sker digitalt, är det också av stor vikt att du har lätt för att sätta dig in i och arbeta i olika system. Det är meriterande om du har erfarenhet av kundtjänstarbete i flera olika stödsystem. Har du tidigare arbetslivserfarenhet inom hälso- och sjukvården ser vi även det som fördelaktigt.

Att sätta kunden i centrum och att i alla lägen leverera en mycket god service är något som faller sig naturligt för dig. Du har även en god kommunikationsförmåga, drivs av att nå resultat och att i samarbete med kollegor skapa hög kundnöjdhet. För att lyckas i rollen krävs att du tar stort eget ansvar, är självgående samt kan prioritera och behålla lugnet när inflödet är högt. Därtill är du effektiv i ditt arbete, stimuleras av förändring och har en hög nivå av flexibilitet för att hantera de omväxlande kundfrågorna. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Som kundinformatör är du ansiktet utåt för vår förvaltning, Regionservice, och länken mellan våra kunder och serviceenheterna. Då flertalet av våra ärenden tas emot via telefon är det viktigt att du trivs med denna typ av kundkontakt. I vårt arbete möter vi både stressade och frustrerade kunder i olika utmanande situationer. Detta ställer krav på en kreativ lösningsförmåga, vilket vi ser som både spännande och utvecklande - vilket vi hoppas att du också gör!

I denna rekrytering tillämpas löpande urval. Välkommen med din ansökan redan idag!


ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Regionservice är Region Skånes serviceförvaltning med ansvar för måltider, lokalvård, inrednings- och textiltjänster samt administrativa tjänster inom ekonomi- och HR. Vi utför även patienttransporter inom sjukhusområdet samt transporterar av olika sorters gods i hela Skåne.
Att arbeta med servicelösningar för sjukvården i Region Skåne är ett stort och utmanande uppdrag. Vi är 2 200 engagerade, kompetenta och stolta kollegor vars verksamheter tillsammans omsätter cirka två miljarder kronor årligen. Vårt viktigaste uppdrag är att ge den skånska hälso- och sjukvården de bästa förutsättningarna för att patienterna ska få en god och säker vård.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Vi söker nu en medarbetare till vår kundserviceavdelning hos oss på Studentlitteratur. Här arbetar kundserviceavdelningen brett och ger support både internt och externt. Avdelningen har en viktig roll i att skapa goda relationer med våra kunder och samarbetspartners, så i arbetet har man kontakt med allt från lärare, författare och studenter till konsumenter. Du kommer att arbeta tillsammans med kompetenta och kreativa kollegor i en organisation med ambitioner att växa ytterligare. Vi arbetar teambaserat och löser vårt uppdrag gemensamt, vilket ger omväxling och en stark laganda.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Besvara samtal, mejl och chattförfrågningar från våra kunder
Administration och orderhantering
Support för våra digitala produkter och tjänster
Merförsäljning och information om våra produkter och tjänster
Vara delaktig i prioritering och planering av teamets arbete

Vi tror att du har
Känsla för att ge service på hög nivå och arbetar för att överträffa kundens förväntningar. Du har förmåga att skapa goda relationer och en vilja att utvecklas i ditt arbete.
Som person är du lyhörd, kommunikativ och lösningsorienterad. Du trivs i en supportroll där du får hjälpa och vägleda kunder. Vidare har du en stark känsla för kundservice och administration, med förmåga att arbeta strukturerat. Du behärskar svenska obehindrat i både tal och skrift. Vi ser även att du har erfarenhet av kundservice eller motsvarande arbete med kundkontakt samt att du har gymnasieexamen.
Befattningen är ett vikariat på ca 1 år men med möjlighet till förlängning. Placeringsort är Lund och tillträde sker enligt överenskommelse.
Om detta låter intressant skickar du din ansökan till oss snarast men senast den 1 juni 2025. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista datum för ansökan.
I urvalsprocessen arbetar vi kompetensbaserat och använder oss av arbetspsykologiska tester som en del av urvalsprocessen. Vår rekryteringsprocess bygger på ett evidensbaserat upplägg och vi verkar för att säkerställa en rättvis och inkluderande process.
Tänk på att din ansökan inte ska innehålla känsliga personuppgifter*.*
Varmt välkommen med din ansökan!
Vill du veta mer?
Hör av dig till kundservicechef Helen Stenberg, [email protected] eller 046-31 21 54 för frågor om tjänsten. Du kan även kontakta Marknad och försäljningschef Malin Jansson, [email protected] eller 046-31 21 55.
Övriga frågor kring rekryteringsprocessen kan ställas till HR-specialist Elin Nordström, [email protected] eller 046-31 23 63.
Fackliga företrädare
Jan Isacsson, Unionen, tel. 046-31 21 25
Carina Blohmé, SACO, tel. 046-31 21 09 Visa mindre

Vill du vara en del av ett dynamiskt team som ständigt strävar efter att förbättra kundupplevelsen och erbjuda hållbara energilösningar? Hos detta bolag får du chansen att arbeta i en engagerad och ansvarstagande arbetskultur där samarbete och förbättringsorientering är centrala värden.

OM TJÄNSTEN
Som kundsupport kommer du att spela en avgörande roll i att skapa en positiv kundupplevelse. Du kommer att vara ansiktet utåt för företaget, hantera kundförfrågningar via telefon, mail och chatt med enastående service. Din förmåga att hålla dig uppdaterad kring våra produkter och tjänster samt använda din systemkunskap för att effektivt navigera i system kommer att vara nyckeln till framgång.

I denna roll kommer du även att fokusera på merförsäljning, där du aktivt identifierar och erbjuder ytterligare produkter och tjänster som kan vara av värde för företagets befintliga kunder. Detta gör din roll både utmanande och belönande, och erfarenhet av sälj är därför meriterande. Här får du möjlighet att utvecklas både personligt och professionellt i en dynamisk och stöttande arbetsmiljö. Välkommen till ett företag som värdesätter din utveckling och erbjuder en arbetsmiljö där du kan växa och nå din fulla potential. Tjänsten erbjuder varierande arbetsuppgifter och ger dig stora möjligheter till utveckling.

Detta är ett konsultuppdrag på initialt 6 månader med mycket god chans till förlängning.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Svara på kundförfrågningar via telefon, mail och chatt.
* Hantera lättare administrationsuppgifter såsom registrering av listor.
* Erbjuda enastående service och hålla dig uppdaterad kring våra produkter och tjänster.
* Använda din systemkunskap för att effektivt navigera våra system och formulera dig väl i skrift.
* Fokusera på merförsäljning till befintliga kunder genom att aktivt identifiera och erbjuda ytterligare produkter och tjänster som kan vara av värde för kunderna.


VI SÖKER DIG SOM
- Är flytande svenska i tal och skrift.
- Har tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom kundservice/kundrådgivning.
- Har god samarbetsförmåga och kan arbeta effektivt i team.
- Har utmärkta kommunikativa färdigheter.
- Är stresstålig och kan hantera högt tempo.
- Är flexibel och anpassningsbar.

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet från energibranschen
- Erfarenhet från arbete med merförsäljning.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Social
- Ansvarstagande
Vid denna rekrytering kommer det läggas stor vikt vid dina personliga egenskaper för rollen.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Är du student och letar efter ett spännande deltidsarbete? Brinner du för att ge det lilla extra och erbjuda kunden mer än vad som förväntas? Då kan du vara den vi söker!

Om tjänsten
Hos Fitness24Seven arbetar man med chatt, mail och telefon som främsta arbetsredskap, du ser till att kunden får bästa tänkbara service och hanterar problem som uppkommer på ett effektivt och kvalitativt sätt. Du kommer att arbeta i ett vinnande team som alltid har kundens bästa som högsta prioritering.

Tillsammans med dina kollegor sitter du i ett öppet och modernt kontorslandskap i centrala Lund, kundtjänsten är öppen måndag-fredag kl. 08.00-22.00 samt helger kl. 09.00-18.00.

I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:

• Hjälpa kunder att lösa olika ärenden via mail, chatt och telefon
• Bidra till hög kundnöjdhet

 

Tjänsten som kundtjänstmedarbetare är ett konsultuppdrag på deltid med start omgående. Arbetstiderna förläggs både dag, kväll och helg.

Om dig
Vi söker dig som är driven och som trivs med att arbeta i högt tempo och i en fartfylld miljö.
För att lyckas i rollen är du serviceminded med ett prestigelöst och lösningsorienterat förhållningssätt.

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående, du är en god kommunikatör med känsla för detaljer som gör skillnad för kundens upplevelse. Vi ser gärna att du som söker har tidigare erfarenhet av service och/eller kundsupport.

Viktigt för tjänsten är:

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst
• Försäljningsvana är meriterande
• Du trivs med dator som arbetsredskap
• Du har en god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• Du är studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%
• Du har minst tre terminer kvar på din nuvarande utbildning

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om Fitness 24/7
För oss är det enkelt. Det ska vara kul att träna. Därför är vi måna om att träning och välmående ska vara tillgängligt för alla. Vårt koncept är unikt - våra gym är öppna för alla våra medlemmar dygnet runt. Dessutom ingår gruppträning och tjejgym alltid i medlemskapet utan extra kostnad. Alltid till marknadens bästa pris.

Sedan 2003 har vi gått från att ha 1 gym i Malmö till att idag ha fler än 260 anläggningar i 5 länder – Sverige, Norge, Finland, Colombia och Thailand. Vi har ett stort fokus kring CSR och arbetar både med egna välgörenhetsprojekt och mot organisationer så som SOS-barnbyar. Välkommen till Fitness24Seven!

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Maja Ekelund via [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vill du arbeta i en dynamisk, rolig och inkluderande arbetsmiljö? Har du ett intresse för kundservice och söker ett flexibelt jobb där behovet varierar? Då är detta jobbet för dig! Vi erbjuder en behovsanställning där antalet arbetstimmar kan skifta från månad till månad. Under sommaren är behovet stort och du förväntas arbeta mer, medan arbetstiden under resten av året varierar beroende på verksamhetens behov.
Vi har varit en del av framgången för många välkända varumärken i över 30 år och vi fortsätter att växa. Som en av de ledande aktörerna inom kundservice skapar vi starka relationer mellan människor och företag. Vi är stolta över att vara en viktig del av Parksters framgång och ser fram emot att fortsätta deras resa in i framtiden.
Om tjänsten:
Som kundservicemedarbetare hos oss kommer du arbeta i ljusa och moderna lokaler i Lund, med goda kommunikationsmöjligheter för kollektivtrafikanter. För dig som kör bil finns det också en stor kostnadsfri parkering vid byggnaden. Du kommer att ha möjlighet att arbeta både på kontoret och hemifrån.
Vi söker dig som är flexibel och vill arbeta vid behov. Under terminerna innebär det främst arbete under kvällar och helger, medan du under sommaren har möjlighet att arbeta heltid då behovet är större. Efter sommaren återgår arbetet till en mer flexibel omfattning utifrån verksamhetens behov.
I rollen kommer du att vara ansiktet utåt för Parkster, där du tillsammans med ditt team hanterar kundfrågor via telefon, e-post och chatt. Vi värdesätter teamarbete, arbetsglädje och personlig utveckling, och dessa värderingar genomsyrar varje arbetsdag.
Vi erbjuder en rörlig lön, där det arbete du lägger ner återspeglas i din löneutbetalning. Vi vill att våra medarbetare ska känna sig trygga och vi erbjuder även en garanterad månadslön enligt vårt kollektivavtal med Unionen.
Om Parkster:
Parksters vision är att erbjuda smidig och automatbefriad parkering i hela Sverige – och gärna hela Europa. Med Parkster-appen, sms och talsvar gör vi parkering enklare för både privatpersoner och företag. Idag finns Parkster i Sverige, Tyskland och Österrike.
Vem söker vi?
För denna tjänst söker vi dig som:
Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
Har gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet.
Har arbetslivserfarenhet och referenser.

Vi ser gärna att du:
Trivs med att arbeta med människor och samarbetar väl i team.
Är lösningsorienterad och tar till dig feedback för att utvecklas.
Förstår vikten av god kommunikation, både med kunder och kollegor.

Erfarenhet från liknande arbete är meriterande, men framförallt värdesätter vi vem du är som person och din vilja att växa med oss.
Tjänsten tillträds enligt överenskommelse.
Är du redo att bli en viktig del av vårt team? Vi ser fram emot att få ta del av din ansökan! Visa mindre

Arbetsbeskrivning: Vi söker en engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare som kommer att hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt. Du kommer även att ansvara för enklare administrativa uppgifter som att registrera listor och hålla ordning på information. Din roll innebär att ge professionell och effektiv service till våra kunder, samt hålla dig uppdaterad om vårt produktsortiment och tjänster. Du bör ha en god förståelse för att navigera i våra system och kunna formulera dig tydligt i skrift. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där samarbete och flexibilitet är viktiga egenskaper.
I detta uppdrag kommer du att behöva kunna hantera förändringar snabbt och vara stresstålig. Vi värdesätter mod, ansvar och engagemang som de centrala värdeorden i vårt arbete. Du förväntas också bidra till utvecklingen av vår kundservicefunktion, som är en viktig del i den föränderliga energibranschen. Vi är ett positivt och sammansvetsat team och ser fram emot att välkomna nya kollegor!
Krav:
Positiv attityd, ansvarstagande och lösningsorienterad
Serviceinriktad och samarbetsvillig
Tidigare erfarenhet av kundservice eller kundkontakt inom konsumenttjänster

Meriterande:
Erfarenhet från energibranschen eller teknisk support där komplexa samtal ingår


Förmåga att hantera utmanande kundsamtal, till exempel kunder med betalningssvårigheter eller oro



Välkommen att ansöka till ett spännande och utvecklande uppdrag där du får vara med och göra skillnad i en föränderlig bransch!


Vi erbjuder bra lön och förmåner för rätt person.
Om detta låter intressant, och du passar in på beskrivningen - då vill vi gärna prata med dig och berätta mer!
Ansök genom att skicka in ditt CV till [email protected] Visa mindre

Kundservicemedarbetare till Parkster – Bli en del av vår framgångsresa!
Vill du arbeta i en dynamisk, rolig och inkluderande arbetsmiljö? Har du ett intresse för kundservice och vill vara med och stödja vår uppdragsgivare Parkster via inkommande samtal, e-post och chatt? Då är detta jobbet för dig!
Vi har varit en del av framgången för många välkända varumärken i över 30 år och vi fortsätter att växa. Som en av de ledande aktörerna inom kundservice skapar vi starka relationer mellan människor och företag. Vi är stolta över att vara en viktig del av Parksters framgång och ser fram emot att fortsätta deras resa in i framtiden.
Om tjänsten:
Som kundservicemedarbetare hos oss kommer du arbeta i ljusa och moderna lokaler i Lund, med goda kommunikationsmöjligheter för kollektivtrafikanter. För dig som kör bil finns det också en stor kostnadsfri parkering vid byggnaden. Du kommer att ha möjlighet att arbeta både på kontoret och hemifrån.
I rollen kommer du att vara ansiktet utåt för Parkster, där du tillsammans med ditt team hanterar kundfrågor via telefon, e-post och chatt. Vi värdesätter teamarbete, arbetsglädje och personlig utveckling, och dessa värderingar genomsyrar varje arbetsdag.
Arbetet är deltid och inledningsvis främst under kvällar och helger. Under sommarmånaderna kan det finnas möjlighet till fler arbetstimmar under kontorstid, beroende på behov. Vi söker en flexibel medarbetare som kan anpassa sig efter ett varierande schema för att möta kundernas behov. Öppettiderna är 07:00–22:00 på vardagar och 07:00–18:00 på helger.
Vi erbjuder en rörlig lön, där det arbete du lägger ner återspeglas i din löneutbetalning. Vi vill att våra medarbetare ska känna sig trygga och vi erbjuder även en garanterad månadslön enligt vårt kollektivavtal med Unionen.
Om Parkster:
Parksters vision är att erbjuda smidig och automatbefriad parkering i hela Sverige – och gärna hela Europa. Med Parkster-appen, sms och talsvar gör vi parkering enklare för både privatpersoner och företag. Idag finns Parkster i Sverige, Tyskland och Österrike.
Vem söker vi?
För denna tjänst söker vi dig som:
Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
Har gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet.
Har arbetslivserfarenhet och referenser.

Vi ser gärna att du:
Trivs med att arbeta med människor och samarbetar väl i team.
Är lösningsorienterad och tar till dig feedback för att utvecklas.
Förstår vikten av god kommunikation, både med kunder och kollegor.

Erfarenhet från liknande arbete är meriterande, men framförallt värdesätter vi vem du är som person och din vilja att växa med oss.
Tjänsten tillträds enligt överenskommelse.
Är du redo att bli en viktig del av vårt team? Vi ser fram emot att få ta del av din ansökan! Visa mindre

Till vårt kundvärdsteam söker vi en sommarvikarie med möjlighet till fortsatt timanställning som brinner för service.

Det ska vara enkelt att komma i kontakt med LKF och därför arbetar vi kontinuerligt med att vässa våra arbetssätt och processer där vi kundvärdar är den första viktiga kontakten in för våra kunder. Kundcenter är första intrycket och ansiktet utåt – vilket innebär att vi genom vårt agerande och sätt att svara och vara, strävar efter att inge en så bra känsla som möjligt hos kunden och i varje tillfälle leverera ”det lilla extra”. Vårt bemötande, internt och externt, genomsyras av våra värderingar "Pålitlig, mänsklig, långsiktig, utvecklande”.

Rollens huvudsakliga uppgifter innehåller bland annat:


• Ge en proffsig service genom att lösa problem, ge tips och råd, samt anpassa information och tjänster efter kundens behov, vilket sker genom fysiska och digitala möten såsom mail, telefonsamtal och chatt.
• Besvara allmänna frågor kring boendet såsom bokö, uthyrning, tillval, hyra osv.
• Ta emot och hantera externa och interna serviceanmälningar samt säkerställa hög kvalitet i processen av arbetsorder till hantverkare och tekniker.
• Vara den första viktiga kontakten för kunden och eftersträva minsta möjliga återkomster i kundens ärende.
• Bedöma och upprätta kundärenden och säkerställa rätt mottagare.
• Utföra telefonistarbete.

Vem är du?

Vi söker dig som börjar din resa hos oss genom att jobba i sommar, för att sedan fortsätta som timanställd vid behov. Du förväntas då kunna jobba ca 8–10 h/vecka samt under lov. Du är i början av din utbildning inom service management, facility management eller motsvarande.

Vi vill att du har erfarenhet från kundservicerelaterat arbete där du samlat på dig egenskaper och förmågor att prioritera och navigera bland uppgifterna med enkelhet, även i perioder av högre belastning. Du vet att flexibilitet och förmåga att ta snabba beslut är avgörande för ett gott kundmöte. Vidare kan du med enkelhet anpassa ditt bemötande till kunder med olika behov och förutsättningar i en miljö som innehåller kulturella skillnader.

För att trivas och göra ett riktigt bra jobb som kundvärd så krävs det att du brinner för service och bemötande av människor med olika typer av behov. Genom ditt sätt att vara har du förmågan att skapa goda hållbara relationer och sprida energi både internt och externt. Du är en sann lagspelare med ett engagemang som genomsyrar allt du gör, och du har öga för detaljer och kvalitet.

Du blir en del av kundvärdsteamet som ansvarar för det första viktiga intrycket hos kunden och med ditt höga sinne för värdskap och ständiga leende på läpparna säkerställer du att det varma bemötandet blir ett bestående intryck av LKF. Vi ser att du genuint gillar att hjälpa människor och supportera kollegor inom och mellan avdelningsgränserna, likt ”spindeln i nätet”.

I sommar ska du ska främst kunna arbeta heltid vecka 26-32, ordinarie arbetstid är 07.50-16.10, måndag-fredag. Med din hjälp kan vi ge ledigt till vår ordinarie personal som går på välförtjänt ledighet. I början av perioden finns visst utrymme för flexibel schemaläggning. Upplärning kommer att ske under maj/juni och vi är under denna period flexibla med arbetstiderna.

Som fortsatt timanställd är du flexibel med dina arbetstider, kan vid behov hoppa in med kort varsel och har möjlighet att arbeta mer under semesterperioder. Arbetstiden är uppskattningsvis ca 8–10 timmar i veckan men det kan variera. 

Krav på rollen:


• Pågående eller eftergymnasial utbildning inom service management, facility management eller motsvarande där du kan dra nytta av din teori i praktiken
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Fler språk är meriterande.
• Mycket god systemvana och förmåga att navigera i olika system och informationskanaler. Erfarenhet av Vitec och Lime CRM är meriterande.
• I höst behöver du vara flexibel och kunna hoppa in med kort varsel samt ha möjlighet att arbeta minst en dag i veckan. 

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och ta hänsyn till kompetens och egenskaper som kompletterar teamet.

För frågor om tjänsten, vänligen kontakta kundvärdschef Anna Olofsson, anna.olofsson@lkf,se. Observera att svar inte kommer kunna ges förrän tidigast den 1 april. Vid akuta frågor går det bra att kontakta [email protected]

Sista ansökningsdag är 250331, rekrytering sker löpande. Visa mindre

Är du en serviceinriktad och ansvarstagande person på jakt efter nya utmaningar? Just nu söker vi duktiga och drivna kundtjänstmedarbetare till ett energibolag i Lund.
Om tjänsten:
Vi söker en medarbetare på heltid för rollen som kundtjänstmedarbetare. Här erbjuds en varierad roll där du agerar ansiktet utåt. Du tar emot samtal och mail, besvarar chattmeddelanden och hanterar lättare administrativa uppgifter. Du blir en viktig nyckelspelare för att företaget ska kunna leverera bästa möjliga service framåt.
Vem söker vi?
För att lyckas i rollen tror vi att du är en person som har ett stort intresse för att hjälpa andra, sätter alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar.
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundservice och är bekväm med att arbeta med telefon och mail som ditt främsta arbetsredskap. Vidare tar du stort ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmågan att strukturera och prioritera rätt saker. Du är stresstålig och flexibel i ditt arbetssätt, kan anpassa dig efter olika personer och hjälper gärna till med det som behövs.
meriterande:
tidigare erfarenhet från energibranschen
tidigare erfarenhet av teknisk support



Anser du att du är som klippt och skuren för jobbet?
Skicka ditt CV och personligt brev till oss där du talar om varför just du passar för den här tjänsten till: [email protected]. Vi arbetar med löpande urval så skicka din ansökan så fort som möjligt. Ange referens Kundtjänstmedarbetare - Lund i ditt mail.
Om oss
Boost är ett rekrytering & bemanningsföretag inom installationsbranschen. Med 16 års erfarenhet från branschen har vi de bästa möjligheterna för dig som arbetssökande att hitta nästa utmaning inom installationsbranschen. Vi på Boost Technical Power tror på mångfald och jobbar alltid med fördomsfri rekrytering, schyssta anställningsvillkor och är självklart kollektivanslutna. Vår verksamhet finns där du finns oavsett geografi.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person med erfarenhet av kundservice? Letar du efter ett stimulerande och meningsfullt uppdrag där du får en del av en bransch som står inför en stor förändring? Då är detta något för dig!
Om rollen
Vi söker en kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag för vår kund inom energibranschen. Du kommer att arbeta med att ge förstklassig service via telefon, e-post och chatt samt hantera administrativa uppgifter såsom registrering av listor och underlag.
Dina ansvarsområden inkluderar:
Besvara kundförfrågningar och hantera ärenden professionellt och effektivt.
Hålla dig uppdaterad kring företagets produkter och tjänster.
Bidra till förbättringar och utveckling av kundservicefunktionen.
Arbeta i ett team med stort fokus på samarbete och engagemang.

Vårt team arbetar utifrån värdeorden mod, ansvar och engagemang, och vi söker dig som delar dessa värderingar.
Vad vi erbjuder Ett dynamiskt och positivt arbetsklimat i en spännande bransch.
Möjlighet att bidra till utvecklingen av en kundservicefunktion i förändring.
Option på förlängning av arbetsperioden med ytterligare sex månader.
Kvalifikationer:
Vi söker dig som har:
Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roll med fokus på kundbemötande.
Förmåga att arbeta lösningsorienterat och med hög servicekänsla.
Starka kommunikationsfärdigheter i svenska, både i tal och skrift.
Ansvarstagande och stresstålighet i en föränderlig arbetsmiljö.
Erfarenhet från energibranschen eller teknisk support är meriterande
Praktisk information Plats: Lund
Omfattning: Heltid 100%
Startdatum: mars 2025.
Slutdatum: september 2025, med möjlighet till förlängning.
Sista ansökningsdag: 10 mars 2025

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Sträva efter att lösa ärenden enligt SLA, KPI:er och dokument för ärendehantering. Identifiera incidenter som kan vara potentiella problem enligt problemhanteringsprocessen. Ta emot och prioritera problem och vidarebefordra dem enligt lämpliga eskaleringsrutiner. Samarbeta med globala och lokala supportteam. Träna och informera användare och uppmuntra dem att bli självständiga. Uppdatera dokumentation och delad information på supportwebbportalen.
Tekniska färdigheter:
Erbjuda support via telefon och fjärrstyrning. Omfattande praktisk erfarenhet av de senaste Microsoft-produkterna, inklusive Windows 10/11, Office 2016 / O365, Microsoft Teams och OneDrive. Praktisk erfarenhet av datorhårdvara. Förmåga att läsa, förstå och följa teknisk dokumentation, rutiner och processer. En skrivhastighet som överstiger 200 tecken per minut. ITIL v3.0 Foundation. Utmärkta kunskaper i talad och skriven engelska/italienska/svenska. Kunskaper i ServiceNow.
Personliga färdigheter:
God analytisk förmåga, undersöknings- och felsökningskompetens. Förmåga att hantera intressenter. Förmåga att multitaska och utföra flera uppgifter samtidigt.
Mjukare färdigheter:
Serviceminded och flexibel. Passionerad för att lära sig nya saker. Lagspelare med naturlig talang för att arbeta med människor. Kan arbeta under press och hantera stressiga situationer på ett självklart och effektivt sätt. God medvetenhet om och uppskattning för sociala och kulturella skillnader. Strukturerad och organiserad. Förmåga att hantera arbetsuppgifter på ett strukturerat sätt och slutföra dem för att säkerställa god kontroll. Som person är du pålitlig och analytisk, tar alltid ansvar och mottar feedback positivt.
Erfarenhet: Erbjöd support via webbchatt och fjärrstyrning. Arbetat i en global, mångkulturell miljö.
Vi erbjuder bra lön och förmåner för rätt person.
Om detta låter intressant, och du passar in på beskrivningen - då vill vi gärna prata med dig och berätta mer!
Ansök genom att skicka in ditt CV till [email protected] Visa mindre

Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person med erfarenhet av kundservice? Letar du efter ett stimulerande och meningsfullt uppdrag där du får en del av en bransch som står inför en stor förändring? Då är detta något för dig!
Om rollen
Vi söker en kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag för vår kund inom energibranschen. Du kommer att arbeta med att ge förstklassig service via telefon, e-post och chatt samt hantera administrativa uppgifter såsom registrering av listor och underlag.
Dina ansvarsområden inkluderar:
Besvara kundförfrågningar och hantera ärenden professionellt och effektivt.
Hålla dig uppdaterad kring företagets produkter och tjänster.
Bidra till förbättringar och utveckling av kundservicefunktionen.
Arbeta i ett team med stort fokus på samarbete och engagemang.

Vårt team arbetar utifrån värdeorden mod, ansvar och engagemang, och vi söker dig som delar dessa värderingar.
Vad vi erbjuder Ett dynamiskt och positivt arbetsklimat i en spännande bransch.
Möjlighet att bidra till utvecklingen av en kundservicefunktion i förändring.
Option på förlängning av arbetsperioden med ytterligare sex månader.
Kvalifikationer:
Vi söker dig som har:
Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roll med fokus på kundbemötande.
Förmåga att arbeta lösningsorienterat och med hög servicekänsla.
Starka kommunikationsfärdigheter i svenska, både i tal och skrift.
Ansvarstagande och stresstålighet i en föränderlig arbetsmiljö.
Erfarenhet från energibranschen eller teknisk support är meriterande
Praktisk information Plats: Lund
Omfattning: Heltid 100%
Startdatum: 1 mars 2025.
Slutdatum: 1 september 2025, med möjlighet till förlängning.
Sista ansökningsdag: 4 februari 2025

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Har du tidigare erfarenhet av förstklassigt kundbemötande och försäljning via telefon? Drivs du av att jobba efter uppsatta mål? Vill du vara del av en organisation i rörelse där du har en nyckelroll gentemot kunderna? Då ska du söka denna tjänst idag!
I din roll som Kundsupport/Innesäljare på HomeMaid arbetar du främst med att erbjuda våra kunder en förstaklassig service via telefon och mejl. Du tar emot inkommande förfrågningar rörande HomeMaids tjänster och sköter tillkommande administration samt jobbar med bland annat uppsökande försäljning via telefon.
ARBETSUPPGIFTER
Arbeta med nykundsbearbetning
Arbeta aktiv med merförsäljning till såväl befintliga som gamla kunder.
Supportera kunder via telefon och mejl.
Hantera kundärenden såsom av-och ombokningar, kundklagomål, enklare skadeärenden samt avlasta övriga kollegor i av- och ombokningar av tjänster.

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER För att trivas i rollen som Kundsupport/Innesäljare har du tidigare erfarenhet av att arbeta serviceinriktat och kundorienterat. Du har en naturlig fallenhet för att alltid göra det lilla extra samt en flexibilitet som hjälper dig hantera perioder med högre belastning. Du trivs med telefonen som främsta arbetsredskap och har en förmåga att hantera olika arbetsmoment samtidigt utan att tumma på kvaliteten. Du tycker om när det händer mycket och din vilja att utvecklas samt din nyfikenhet hjälper dig framåt. Självklart gillar du att jobba mot uppsatta säljmål.
Viktigt för tjänsten är att du:
Är inkluderande och respektfull i kontakt med olika människor
Är lösningsorienterad och glädjespridande
Har dokumenterad erfarenhet från försäljning och service, med fördel via telefon
Har god dator- och systemvana, med fördel erfarenhet från LIME och Tengella
Kan flytande svenska och har goda kunskaper i engelska i både tal och skrift.

OM TJÄNSTEN Tjänsten är placerad i Lund, arbetstider är främst förlagda dagtid 08-17, måndag till fredag, men andra arbetstider kan förekomma.
Placering: Lund Anställning: Provanställning 6 mån Tillträde: Enligt ök,
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Sedan mitten av 90-talet har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en renare, mer trivsam vardag genom att serva med hemstädning, företagsstädning, fastighetsstäd, fönsterputs och mycket mer. Detta är den enkla, tydliga idé på vilken HomeMaid grundades 1997: Att göra vardagen lättare för sina kunder. Det visade sig snabbt vara ett framgångskoncept. Sedan 2000 ligger huvudkontoret i Halmstad, men HomeMaid finns idag från Skåne i söder till Sundsvall i norr. Bolaget är börsnoterat sedan november 2005. Som medlem i Almegas branschorganisation för hushållsnära tjänster driver vi frågan om försäkringar, pensionsavtal och trygghet på arbetet. Vi har självklart kollektivavtal och bygger tillsammans med våra ca 1000 medarbetare en bra värderingsstyrd arbetsplats med visionen Bättre tillsammans. Läs gärna mer på homemaid.se/jobba hos oss. Visa mindre

Uppdragsbeskrivning:
I detta uppdrag kommer du att arbeta med att besvara telefoner, mail och chatt. Du kommer även att hantera enklare administrativa uppgifter, såsom att registrera listor. Som kundservicemedarbetare förväntas du leverera hög service via telefon, chatt och mail, hålla dig uppdaterad om företagets produkter och tjänster samt ha god systemkunskap för att snabbt kunna navigera i systemen. Du ska också kunna formulera dig väl i skrift och vara en stark lagspelare.
För att trivas i rollen krävs en stresstålig och flexibel person som kan hantera förändringar inom kundservicen, särskilt inom energibranschen. Företaget värdesätter mod, ansvar och engagemang, vilket är ledorden i deras arbete. Det är också viktigt att du bidrar till utvecklingen av kundservicefunktionen. Branschen är i ständig förändring och teamet består av härliga och engagerade kollegor.
Skallkrav:
Positiv attityd, ansvarstagande och lösningsfokuserad
Serviceinriktad och god samarbetsförmåga
Tidigare erfarenhet av kundservice eller annan typ av kundbemötande mot konsument



Börkrav:
Tidigare erfarenhet från energibranschen eller annan teknisk support där komplexa samtal ingått
Förmåga att hantera svåra kundsamtal, exempelvis med kunder som har ekonomiska bekymmer eller liknande oro

Vi erbjuder bra lön och förmåner för rätt person.
Om detta låter intressant, och du passar in på beskrivningen - då vill vi gärna prata med dig och berätta mer!
Ansök genom att skicka in ditt CV till [email protected] Visa mindre

Älskar du djur och brinner för försäljning? Har du dessutom ett starkt driv och en passion för att hjälpa kunder att hitta rätt lösningar? Då kan detta vara jobbet för dig!

För Sveland Djurförsäkringars räkning söker vi nu försäkringsrådgivare som vill arbeta extra med försäljning och kundrådgivning under terminerna och heltid under sommaren. Sveland Djurförsäkringar är ett kundägt försäkringsbolag med en lång historia av att erbjuda trygghet för djurägare. Deras kontor ligger i moderna lokaler i centrala Lund, där hundar är en naturlig del av arbetsmiljön.

Som försäkringsrådgivare hjälper du deras kunder att hitta rätt försäkringslösningar för sina djur. Arbetet innebär nyteckning, rådgivning och förändringar av försäkringar via telefon, chatt och mejl. Målet är att skapa långsiktiga kundrelationer och erbjuda service i toppklass.

Arbetsuppgifter:

· Rådgivning och försäljning av försäkringar via telefon, chatt och mejl.
· Skapa och upprätthålla goda kundrelationer.
· Administrativa uppgifter kopplade till försäkringar.


Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Sveland Djurförsäkringar. Arbetstiderna är förlagda under kontorstider måndag - fredag. Introduktion sker under början av mars, och arbetet omfattar cirka 10 timmar per vecka under terminerna samt minst 6 veckors heltidsarbete under juni, juli och augusti.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som:

· Studerar och vill arbeta extra under terminerna och heltid under sommaren.
· Har en avslutad gymnasieutbildning.
· Har ett stort intresse för kundkontakt, försäljning och djur.
· Är serviceinriktad, strukturerad och trivs i en rådgivande roll.
· Har god datorvana och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska.

Låter detta som en spännande möjlighet för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi rekryterar löpande.

OM FÖRETAGET

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Beskrivning
Vi söker en serviceinriktad och ansvarsfull kundservicemedarbetare till en spännande roll inom energibranschen.

Du kommer att vara en viktig del av vårt team och hantera kundförfrågningar via telefon, mail och chatt. Det är ett omväxlande och dynamiskt arbete där du får vara en del av en förändringsbenägen organisation som värderar mod, ansvar och engagemang.

Arbetsuppgifter
- Svara på kundförfrågningar via telefon, mail och chatt.
- Hantera administrativa uppgifter såsom registrering av listor.
- Ge kundsupport och ge korrekt information om produkter och tjänster.
- Bidra till utveckling och förbättring av kundservicefunktionen.
- Arbeta tillsammans med teamet för att säkerställa hög kvalitet på kundbemötandet.

Kvalifikationer
- Erfarenhet av kundservice eller kundbemötande.
- Mycket god kommunikationsförmåga i svenska och engelska, både skriftligt och muntligt.
- Systemkunnig och snabb att sätta dig in i nya verktyg.
- Lösningsorienterad och stresstålig.
- Tidigare erfarenhet från energibranschen eller teknisk support är meriterande.
- Förmåga att hantera komplexa kundsamtal med känsliga ärenden, såsom betalningssvårigheter.

Villkor
För att öka dina chanser att gå vidare i processen, uppmanar vi dig att uppdatera ditt CV och tydligt lyfta fram hur du uppfyller de specifika kvalifikationerna och kompetenserna för tjänsten. Med hög konkurrens är det viktigt att visa på din relevanta erfarenhet och hur du kan bidra till just det uppdrag vi söker. 

Du bli anställd som konsult hos på Q och arbetar på heltid. Du blir stationerad på plats hos klientföretaget i Lund. Vi rekryterar löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka in din ansökan så snart som möjligt!

Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer. Visa mindre

Customer Success Manager to Serstech
Who we are:
Serstech is a fast-growing company at the forefront of innovation in the security industry. We are dedicated to providing cutting-edge solutions that make a real difference in the world. We value openness, trust, and excellence as keys to fostering innovation and joy. Competing with global corporations, we thrive by staying agile and customer-focused. As we continue to expand, we are looking for a Customer Success Manager.
About the position
Serstech has an indirect sales model, which means that all sales are done through salespartners. The Customer Success Manager is responsible for the support of our sales partners. The sales partners support their customers, which are the users of Serstech’s products. The partners and end-customers are spread throughout the world and all communication is done in English.
Some support questions are easy to answer, whereas some require deep expertise in chemistry. In the latter cases, the customer support manager is responsible for the customer interaction, but the knowledge needed to support the customer is provided by technical experts who are readily available at our head office in Lund.
The position is also responsible for creating and publishing product and user related information on the company website, in support forums and YouTube. This material can include how-to-guides, instructional videos and updated user manuals.
In addition to the above, the Customer Success Manager assists the global sales team as needed. The tasks can include marketing coordination, exhibition planning, production of marketing material and inside sales.
Requirements
2-3 years of experience in customer support, sales or technical sales
Stronginterest in technology and the ability to learn quickly
Excellent communication skills in both written and spoken form
Excellent English language skills

Beneficial, but not a requirement
Some Swedish language skills
Experience from the security industry or B2G sales
Marketing experience and experience from producing marketing material

What we offer
A dynamic and supportive work environment where your contributions are valued.
Opportunities for professional growth and career advancement.
The chance to work with a team of passionate professionals who are committed to making a difference.
Place of work: Lund, Sweden (Serstech's office)
You will report to VP Sales

How to applyIf you are ready to take the next step in your career and join a company that values growth, innovation, and dedication, we want to hear from you! Please submit your resume and cover letter here, outlining your relevant experience and why you are a good fit for this role.
Interviews will be conducted continuously, and we will close the recruitment when finding the right person.
If you have questions regarding the role, please contact Jenny Månsson at Adeptus here our via phone +46 703-318506.
Join Serstech and help us shape the future of security!
About Serstech
Serstech develops, manufactures, and markets handheld, optical instruments that are used by law enforcement, border control and military special forces to identify chemical threats. The threats include narcotics, explosives and chemical warfare agents and Serstech therefore contributes to making the world safer for everyone. Serstech’s products are sold through a global partner network and customers include United Nations, World Customs Organization and the narcotics police of a long list of countries.
Serstech is based in Lund and all production is done in Sweden. The company is on a strong growth, driven by a strong market demand and highly competitive products.
Serstech is listed at Nasdaq First North Growth Market and has more than 3000 shareholders.
www.serstech.com Visa mindre

Gör skillnad. Varje dag.

Vill du bli en del av Sveriges bästa kundservice? Söker du efter en ny utmaning och har stort intresse för service och kundbemötande? Då kan detta vara rätt tjänst för dig! Vi söker nu två kundservicemedarbetare för vikariat till oss på Skånetrafiken kundservice i Lund.

Skånetrafikens vision är att kunna erbjuda världens bästa resa och därigenom vara det självklara resevalet för alla skåningar. I ditt arbete på Skånetrafiken bidrar du till ett hållbart samhälle och till att Skåne blir en innovativ och attraktiv region att bo, verka och leva i. För oss handlar kollektivtrafik om så mycket mer än enbart resor. Tillsammans med våra resenärer binder vi samman människor och platser varje dag. Tillsammans bidrar vi till en välfungerande infrastruktur som möjliggör utvecklingen av städer och regioner där människor kan bo och leva med hög livskvalité.

Som kundservicemedarbetare hos oss på Skånetrafiken är du placerad i våra nya lokaler vid centralstationen i Lund, där vi tillsammans arbetar för att hjälpa Skånetrafikens resenärer. På enheten i Lund är vi idag nio anställda och söker nu ytterligare en kollega. Vi är en trygg och sammansvetsad arbetsgrupp med ett bra samarbete och hög arbetsglädje. Våra medarbetare har en genuin vilja och drivkraft att arbeta med kundservice och att ge våra kunder service i världsklass - varje dag

Se gärna vår film och upplev hur människor och platser binds samman varje dag. https://www.youtube.com/watch?v=fU7KTTGHYjg

ARBETSUPPGIFTER
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att hjälpa, informera och guida våra kunder om Skånetrafikens tjänster, produkter, priser och resevillkor samt försäljning av våra olika produkter. Vi möter våra kunder över disk, via telefon, chatt, Facebook och ibland också ute på event. Du hjälper även kunder i digitala kanaler, såsom Skånetrafikens applikation och hemsida. Som kundservicemedarbetare är du vår främsta representant och ambassadör ut mot våra kunder.

Som ny medarbetare på Skånetrafiken inleds din anställning med en gedigen introduktion och utbildning från kunniga kollegor. Introduktionen pågår under fyra veckor och sker både i Lund och på våra övriga kundcenter i Malmö, Helsingborg och Kristianstad. Vi är måna om att ge dig de bästa förutsättningarna för att du ska känna dig trygg i din roll som kundtjänstmedarbetare hos oss.

Kundservice öppettider är helgfria vardagar klockan 06.00 till 21.00 och helger klockan 08.00 till 20.00. Arbetstiderna är förlagda till olika pass mellan 05.50 och 21.05. Vår kundservice har öppet årets alla dagar. Tjänsterna avser två vikariat på heltid (med olika startdatum) vid kundservice i Lund. Arbete vid övriga kundserviceenheter kan förekomma.

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig som har en fullständig gymnasieutbildning samt goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Därtill är det meriterande om du har ytterligare språkkunskaper, exempelvis danska. Vi ser helst att dina tidigare erfarenheter finns inom servicebranschen, gärna inom kundservice, kundbemötande eller liknande.

Vi söker dig som har ett stort intresse för kollektivtrafik och med förmågan att vända en missnöjd kund till en nöjd kund. Ditt bemötande är välkomnande och du värnar om att varje enskild kund får bästa möjliga service. Eftersom vi möter Skånetrafikens kunder över flera olika kanaler behöver du en ha god kännedom om vad olika kundkanaler kräver av dig som kundservicemedarbetare. Vidare tror vi att du har en god samarbetsförmåga samtidigt som du kan arbeta självständigt, flexibelt och ta egna initiativ när situationen kräver det. Vi ser gärna att du uppskattar variation i ditt arbete och att du tycker det är roligt att vara ute och representera Skånetrafiken i olika sammanhang. Du ska kunna leva och vara en god ambassadör för våra värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt.

I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval. Varmt välkommen med din ansökan redan idag.

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill.

På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Är du student och letar efter ett spännande deltidsarbete? Brinner du för att ge det lilla extra och erbjuda kunden mer än vad som förväntas? Då kan du vara den vi söker!

Om tjänsten
Hos Fitness24Seven arbetar man med chatt, mail och telefon som främsta arbetsredskap, du ser till att kunden får bästa tänkbara service och hanterar problem som uppkommer på ett effektivt och kvalitativt sätt. Du kommer att arbeta i ett vinnande team som alltid har kundens bästa som högsta prioritering.

Tillsammans med dina kollegor sitter du i ett öppet och modernt kontorslandskap i centrala Lund, kundtjänsten är öppen måndag-fredag kl. 08.00-22.00 samt helger kl. 09.00-18.00.

I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:

• Hjälpa kunder att lösa olika ärenden via mail, chatt och telefon
• Bidra till hög kundnöjdhet

 

Tjänsten som kundtjänstmedarbetare är ett konsultuppdrag på deltid med start omgående. Arbetstiderna förläggs både dag, kväll och helg.

Om dig
Vi söker dig som är driven och som trivs med att arbeta i högt tempo och i en fartfylld miljö.
För att lyckas i rollen är du serviceminded med ett prestigelöst och lösningsorienterat förhållningssätt.

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående, du är en god kommunikatör med känsla för detaljer som gör skillnad för kundens upplevelse. Vi ser gärna att du som söker har tidigare erfarenhet av service och/eller kundsupport.

Viktigt för tjänsten är:

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst
• Försäljningsvana är meriterande
• Du trivs med dator som arbetsredskap
• Du har en god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• Du är studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%
• Du har minst tre terminer kvar på din nuvarande utbildning

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om Fitness 24/7
För oss är det enkelt. Det ska vara kul att träna. Därför är vi måna om att träning och välmående ska vara tillgängligt för alla. Vårt koncept är unikt - våra gym är öppna för alla våra medlemmar dygnet runt. Dessutom ingår gruppträning och tjejgym alltid i medlemskapet utan extra kostnad. Alltid till marknadens bästa pris.

Sedan 2003 har vi gått från att ha 1 gym i Malmö till att idag ha fler än 260 anläggningar i 5 länder – Sverige, Norge, Finland, Colombia och Thailand. Vi har ett stort fokus kring CSR och arbetar både med egna välgörenhetsprojekt och mot organisationer så som SOS-barnbyar. Välkommen till Fitness24Seven!

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Liridona Brahimi via [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Om rollen och dina arbetsuppgifter
Välkommen till Kundtjänst och Rådgivning på Lunds Renhållningsverk.

Vi är ett engagerat team bestående av fem personer, två rådgivare och tre kundtjänstmedarbetare. Vi utgör förvaltningens ansikte utåt och våra arbetsuppgifter omfattar kundtjänst och rådgivning till både privatpersoner och verksamheter inom Lunds kommun.

Vi tror starkt på arbetsglädje, samarbete och kvalitet, och det märks i vår vardag. Vi är inte bara ett team - vi är ett glatt gäng som verkligen bryr oss om vad vi gör. Vi driver även gemensamt olika projekt inom förvaltningen med målet att göra livet enklare och bättre för alla lundabor.

 

Vi söker nu en vikarie för en av våra kundtjänstmedarbetare som ska gå på föräldraledighet. Vi söker en ny kollega som är prestigelös, kommunikativ och trivs att arbeta med människor. I rollen som kundtjänstmedarbetare blir du förvaltningens röst och representant utåt, med uppdrag att stödja våra kunder i deras frågor och bistå med information.

Dina huvudsakliga uppgifter inkluderar kundinteraktioner via telefon, e-post och vår e-tjänst. Du kommer att hantera olika ärenden, såsom beställningar, abonnemangs- och fakturafrågor samt allmänna frågor kring renhållning. Dessutom kommer du att sköta administrativa uppgifter som att registrera och kvittera ordrar.

Tjänsten är ett vikariat på 6 månader med möjlighet till förlängning, med start snarast eller enligt överenskommelse.

Vi söker dig som
Är en organiserad teamspelare och drivs av att ge varje kund bästa möjliga service. Du är tydlig, pedagogisk och har starka kommunikativa färdigheter med mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Det är också viktigt att du behärskar engelska, både i tal och skrift. Du är ansvarstagande, snabblärd, har god datorvana, samt en positiv och problemlösande inställning.

Vi vill att du som söker har en gymnasieexamen. Du har erfarenhet av kundservice, där du har hanterat telefonsamtal och e-postkontakter. Har du tidigare erfarenhet av arbete inom renhållning, orderhantering och/eller ekonomiarbete är det meriterande.

Intervjuer kommer att hållas löpande under ansökningsperioden.

Vi erbjuder dig
Som medarbetare hos oss erbjuds du en rad förmåner med fokus på balans, trygghet och hälsa. Lunds kommun är en stor organisation med många spännande verksamheter och möjligheter för medarbetare till utveckling. Som medarbetare får du även tillgång till vår förmånsportal där du enkelt kan se dina förmåner och administrera dessa.
https://lund.se/arbete-och-lediga-jobb/sa-ar-det-att-arbeta-med-oss/det-har-ger-vi-dig-som-medarbetare

Om arbetsplatsen
På Lunds renhållningsverk arbetar drygt 100 engagerade medarbetare med ansvar för avfallshanteringen.

Vårt fokus är återvinning och hållbar avfallshantering inom Lunds kommun. Verksamheten är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierad, och vår fordonspark är fossilfri. Hos oss får du ett stimulerande arbete där kundfokus och utveckling av hållbara lösningar driver verksamheten framåt på en arbetsplats som präglas av arbetsglädje och gemenskap!

Här får du plats att växa. Inom Lunds kommun sätter vi kunskapen i centrum och skapar möjligheter att utvecklas i arbetslivet. Vi erbjuder en inkluderande arbetsmiljö, och chans att påverka och göra skillnad.

 

På Lunds renhållningsverk arbetar drygt 100 engagerade medarbetare med ansvar för avfallshanteringen. Vårt fokus är attraktiva lösningar som underlättar återvinning och hållbar avfallshantering. Verksamheten är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierad, och vår fordonspark är fossilfri. Hos oss får du ett stimulerande arbete där kundfokus och utveckling av hållbara lösningar driver verksamheten framåt på en arbetsplats som präglas av arbetsglädje och gemenskap!

Här får du plats att växa. Inom Lunds kommun sätter vi kunskapen i centrum och skapar möjligheter att utvecklas i arbetslivet. Vi erbjuder en inkluderande arbetsmiljö, och chans att påverka och göra skillnad. Vill du bli en av oss? Visa mindre

Trivs du i en dynamisk arbetsmiljö där du får vara del av en spännande tillväxtresa? Har du erfarenhet inom service och kundbemötande samt vill lära dig mer inom energibranschen?Välkommen med din ansökan redan idag!
Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.
Om företaget
Företaget arbetar inom energi och hållbara lösningar med målet att leda utvecklingen av framtidens energi. De fokuserar på att använda naturresurser effektivt och skapa lokala energilösningar som bidrar till miljöfördelar och hållbar tillväxt.
Med över 200 000energiavtal och 500 medarbetare erbjuder företaget tjänster inom el, värme, kyla, gas, fiber och entreprenad ochär verksamma i södra sverige, med flera dotterbolag och samarbetspartners som stärker vår verksamhet.
Mer information om företaget ges vid intervjutillfälle.
Arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare är du en central del av företagets kundsupport och ansvarar för att säkerställa en högkvalitativ serviceupplevelse för kunderna. Ditt uppdrag innebär att hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Du utför även enklare administrativa uppgifter, såsom att registrera och uppdatera listor och annan dokumentation. För att kunna ge korrekt och relevant information till kunder förväntas du hålla dig uppdaterad om företagets utbud av produkter och tjänster.
• Hantera ärenden via telefon, mejl och chatt• Registrera och uppdatera listor
Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
• Avslutad gymnasial utbildning• Arbetslivserfarenhet inom kundservice, meriterande med erfarenhet av kundservice via telefon inom energibranschen eller annan teknisk supporterfarenhet• God dator och systemvana• Svenska och engelska, i tal och skrift För att trivas i denna roll är du en person med en positiv attityd som tar ansvar för dina arbetsuppgifter och säkerställer att de utförs med hög kvalitet. Du är lösningsorienterad och har ett genuint intresse för att samarbeta med kollegor för att leverera bästa möjliga service till kunderna. Du uppskattar en dynamisk arbetsmiljö där både förändringar och ett högt tempo är en naturlig del av vardagen.
Övrig information
Start: OmgåendePlats: Lund Lön: Fast lön enligt överenskommelseVi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor om tjänsten eller kring din ansökan är du välkommen att kontakta vårsupport genom att maila [email protected] eller ringa tillnummer 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

För vår kunds räkning söker vi just nu en kundservicemedarbetare till ett energibolag i Lund.Uppdraget är på heltid och förväntas starta 2025-03-01 och pågå till och med 2025-10-01.
Om uppdragetUppdraget är att svara i telefon, mail och chatt. Även kunna hantera lättare administrationsuppgifter såsom listor som ska registreras. Kundservicemedarbetare ska kunna manövrera en god service till vår kunds kunder i telefoni, chatt och mail, hålla sig uppdaterade kring deras utbud (produkter och tjänster), god systemkunskap (lätt för att se hur system ska användas), kunna formulera sig i skrift och hög grad av samarbetsförmåga.Stresståliga och förändringsbenägna personer krävs inom en kundservice i energibranschen, numera krävs också viss erfarenhet från försäljning .
Deras värdeord är mod, ansvar och engagemang och dessa är vägledande i vårt arbete. Viktigt i uppdraget är också att bidra till att utveckla deras kundservicefunktion. Branschen är i förändring och dem är ett kul gäng.
Övrigt:Start: 2025-03-01Slut: 2025-10-01Omfattning: Heltid (100%)Placering: Lund
Om digVi söker dig som uppfyller nedan obligatoriska krav:
Trevlig attityd
Ansvarstagande
Lösningsorienterade
Serviceinriktade
Samarbetsförmåga
Tidigare erfarenhet av kundservice eller någon form av kundbemötande till konsument.

Det är meriterande om du även uppfyller följandekrav:
Tidigare erfarenhet av energibranschen eller annan teknisk supporterfarenhet som krävt komplexa samtal
Även kunna hantera komplicerade kundsamtal såsom kunder som har svårt att betala eller liknande oro.

AnsökanLåter uppdraget intressant? Skicka in din ansökan snarast då urvalsarbetet och intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Du ansöker enkelt genom att skicka in ditt CV samt svara på några frågor. De kandidater som bäst matchar rollen kommer telefonintervjuas och sedan bli kallade till en intervju hos oss på Devotum. Nästa steg är en intervju hos vår kund. Referenstagning är en del av processen.
Har du några frågor om uppdraget är du välkommen att höra av dig till ansvarig Konsultchef Sanna Jurén på 0728978265.
Känn dig trygg som konsult hos DevotumSom konsult hos Devotum har du möjlighet att välja om du vill fakturera genom ditt eget bolag eller bli direkt anställd hos oss. Som anställd hos Devotum erbjuds du alltid schyssta villkor enligt kollektivavtal (Almega) som bland annat innefattar friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar.
Hos oss är varje konsult viktig och våra konsultchefer finns alltid till hands för att ge dig den support och vägledning du behöver under hela uppdragsperioden. Visa mindre

ArbetsuppgifterTill vår kund i Lund söker vi nu konsulter för uppdrag i deras kundservice!
Dina arbetsuppgifter kommer att varaatt svara i telefon, mail och chatt. Du kommer även hantera lättare administrativa uppgifter såsom listor som ska registreras. Som Kundservicemedarbetare ska du kunna ge en god service till kunder i telefoni, chatt och mail, samt hålla dig uppdaterade kring vår kunds utbud (produkter och tjänster). Uppdraget kräver att du har lätt för att sätta dig in i nya system, att du kan formulera dig väl i skrift samt har en hög grad av samarbetsförmåga. Viss del av försäljning kommer även ingå i ditt arbete.
Vår kunds värdeordär mod, ansvar och engagemang och dessa är vägledande i deras arbete. Viktigt i uppdraget är också att bidra till att utveckla deras kundservicefunktion. Branschen är i förändring och de är ett kul gäng.
Vi tror att du som söker det här uppdraget är i början av din karriär inom kundservice och är hungrig på att lära dig mer!
Kvalifikationer Du har tidigare erfarenhet av en roll inom kundservice eller kundtjänst.
Du har tidigare erfarenhet av försäljning.
Du är flytande i svenska, i såväl tal som skrift.
Som person är du ansvarstagande, lösningsorienterad, serviceinriktad, har god samarbetsförmåga samt en trevlig attityd.


Personliga egenskaper För att lyckas i uppdraget som Kundservicemedarbetare så är du serviceinriktad, stresstålig och förändringsbenägen.
Företagspresentation Vår kund är ett kommunägt energibolag i södra Sverige. Värderingarna som genomsyrar allt de gör är mod, ansvar och engagemang.
När du blir en av oss Som konsult hos JobBusters kan du känna dig trygg med ett kollektivavtal i ryggen, tillgängliga konsultchefer och engagerade rekryterare. Du som konsult får även tillgång till vårt nätverk av spännande företag och uppdragsgivare! För oss är det viktigt att du som konsult trivs, känner en trygghet och gemenskap till oss som arbetsgivare. Vi erbjuder tjänstepension, löneväxling och möjlighet till flexpension. Du får även tillgång till vår förmånsportal, där du utöver friskvårdsbidrag har tillgång till mängder av rabatter och erbjudanden inom hälsa, hem och fritid, transport, sjukvård och mycket mer! Ditt välmående är av högsta prioritet för oss och vi erbjuder därför dig som anställd Företagshälsovård för att hantera vardagens alla utmaningar, både på jobbet och i privatlivet.
Lön Enligt överenskommelse.
Tillträde och ansökan Heltid, kontorstider. Vår kund önskar start 2025-03-01 och uppdraget förväntas löpa t.o.m. 2025-09-01 med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund i Lund. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan (gärna i Word-format). Visa mindre

Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person med erfarenhet av kundservice? Letar du efter ett stimulerande och meningsfulltuppdrag där du får en del av en bransch som står inför en stor förändring? Då är detta något för dig!
Om rollen
Vi söker tre styckenKundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag för vår kund inom energibranschen. Du kommer att arbeta med att ge förstklassig service via telefon, e-post och chatt samt hantera administrativa uppgifter såsom registrering av listor och underlag.
Dina ansvarsområden inkluderar:
Besvara kundförfrågningar och hantera ärenden professionellt och effektivt.
Hålla dig uppdaterad kring företagets produkter och tjänster.
Bidra till förbättringar och utveckling av kundservicefunktionen.
Arbeta i ett team med stort fokus på samarbete och engagemang.

Vårt team arbetar utifrån värdeorden mod, ansvar och engagemang, och vi söker dig som delar dessa värderingar.
Vad vi erbjuder Ett dynamiskt och positivt arbetsklimat i en spännande bransch.
Möjlighet att bidra till utvecklingen av en kundservicefunktion i förändring.
Option på förlängning av arbetsperioden med ytterligare sex månader.
Kvalifikationer:
Vi söker dig som har:
Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roll med fokus på kundbemötande.
Förmåga att arbeta lösningsorienterat och med hög servicekänsla.
Starka kommunikationsfärdigheter i svenska, både i tal och skrift.
Ansvarstagande och stresstålighet i en föränderlig arbetsmiljö.
Erfarenhet från energibranschen eller teknisk support är meriterande
Praktisk information Plats:Lund
Omfattning: Heltid 100%
Startdatum: 1 mars 2025.
Slutdatum: 1 september 2025, med möjlighet till förlängning.
Sista ansökningsdag: 10 januari2025

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

För kunds räkning letar vi efter dig som älskar kundservice och vill ingå i ett härligt team i Lund.
Uppdraget är att svara i telefon, mail och chatt. Även kunna hantera lättare administrationsuppgifter såsom listor som ska registreras. Kundservicemedarbetare ska kunna manövrera en god service till våra kunder i telefoni, chatt och mail, hålla sig uppdaterade kring vårt utbud (produkter och tjänster), god systemkunskap (lätt för att se hur system ska användas), kunna formulera sig i skrift och hög grad av samarbetsförmåga. Stresståliga och förändringsbenägna personer krävs inom en kundservice i energibranschen. Våra värdeord är mod, ansvar och engagemang och dessa är vägledande i vårt arbete. Viktigt i uppdraget är också att bidra till att utveckla vår kundservicefunktion. Branschen är i förändring och vi är ett kul gäng.

Skallkrav:
trevlig attityd, ansvarstagande, lösningsorienterade, serviceinriktade, samarbetsförmåga, tidigare erfarenhet av kundservice eller någon form av kundbemötande till konsument.
Konsult skall kunna anställas utan extra kostnad 6 månader efter startdatum.


Börkrav: tidigare erfarenhet av energibranschen eller annan teknisk supporterfarenhet som krävt komplexa samtal. Även kunna hantera komplicerade kundsamtal såsom kunder som har svårt att betala eller liknande oro.
Uppdraget börjar den 1/3 - 2025 och avslutas 1/9-2025 med möjlighet till förlängning!



Urval sker löpande, vänta inte med din ansökan! Visa mindre

Beskrivning
Vi söker en engagerad och serviceinriktad person inom Kundservice för vårt klientföretag i energibranschen.

Uppdraget innebär att ge professionell service till kunder via telefon, mail och chatt. Du kommer vara en viktig del av kundserviceteamet  och bidra till att skapa en positiv och hjälpsam upplevelse för kunder. För oss är det viktigt att du är ansvarstagande, lösningsorienterad och har en positiv attityd. Vi söker personer som trivs i en dynamisk miljö och är villiga att ta ansvar för att utveckla och förbättra vår klients kundservicefunktion.

Arbetsuppgifter
- Svara på inkommande kundförfrågningar via telefon, mail och chatt.
- Hantera administrativa uppgifter såsom registrering av listor och kundinformation.
- Tillhandahålla högkvalitativ service till kunder genom att vara informerad om vårt produkt- och tjänsteutbud.
- Säkerställa korrekt användning av interna system och processer för effektiv hantering av ärenden.
- Kommunicera tydligt och professionellt, både skriftligt och muntligt, med kunder och teammedlemmar.
- Arbeta tillsammans med kollegor för att ständigt utveckla och förbättra kundservicefunktionens arbetssätt.
- Hantera komplexa och utmanande kundsamtal, särskilt vid betalningssvårigheter och liknande oro.

Kvalifikationer
- Positiv attityd och ett starkt engagemang för att ge god kundservice.
- Lösningsorienterad och ansvarstagande.
- Tidigare erfarenhet av kundservice eller annat kundbemötande, gärna inom konsumenttjänster.
- Förmåga att kommunicera tydligt och effektivt, både skriftligt och muntligt, på svenska och engelska
- Hög samarbetsförmåga och en vilja att bidra till teamets framgång.
- Flexibel och stresstålig med förmåga att anpassa dig till förändrade förutsättningar.

Meriterande:
- Tidigare erfarenhet från energibranschen eller liknande tekniska supportfunktioner.
- Erfarenhet av att hantera komplexa kundsamtal, exempelvis i relation till betalningssvårigheter eller oro kring tjänster.

Villkor
För att öka dina chanser att gå vidare i processen, uppmanar vi dig att uppdatera ditt CV och tydligt lyfta fram hur du uppfyller de specifika kvalifikationerna och kompetenserna för tjänsten. Med hög konkurrens är det viktigt att visa på din relevanta erfarenhet och hur du kan bidra till just det uppdrag vi söker. 

Du blir anställd av oss på Q men jobbar på klientens kontor som är beläget i Lund. Det finns möjlighet till förläggning på detta uppdrag.

Vi rekryterar löpande och uppmanar därför alla intresserade att inte vänta med att skicka in sin ansökan. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Varmt välkommen med din ansökan!

Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer. Visa mindre

Uppdraget är att svara i telefon, mail och chatt. Även kunna hantera lättare administrationsuppgifter såsom listor som ska registreras. Kundservicemedarbetare ska kunna manövrera en god service till våra kunder i telefoni, chatt och mail, hålla sig uppdaterade kring vårt utbud (produkter och tjänster), god systemkunskap (lätt för att se hur system ska användas), kunna formulera sig i skrift och hög grad av samarbetsförmåga. Stresståliga och förändringsbenägna personer krävs inom en kundservice i energibranschen. Våra värdeord är mod, ansvar och engagemang och dessa är vägledande i vårt arbete. Viktigt i uppdraget är också att bidra till att utveckla vår kundservicefunktion. Branschen är i förändring och vi är ett kul gäng.

Kravspecifikation:
Skallkrav:
trevlig attityd,
ansvarstagande,
lösningsorienterade,
serviceinriktade,
samarbetsförmåga,
tidigare erfarenhet av kundservice eller någon form av kundbemötande till konsument.


Börkrav:
tidigare erfarenhet av energibranschen eller annan teknisk supporterfarenhet som krävt komplexa samtal.
Kunna hantera komplicerade kundsamtal såsom kunder som har svårt att betala eller liknande oro. Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
Are you an experienced Customs Specialist with a strong understanding of import/export regulations? We are seeking a proactive individual to join our team and support seamless cross-border operations in compliance with local Swedish customs requirements.

As a Customs Specialist, you will play a vital role in managing daily customs activities, addressing operational challenges, and ensuring smooth import and export processes. This is a unique opportunity to bring your expertise to a dynamic team and make a tangible impact on efficient customs operations.

Key Responsibilities:

Resolve issues related to import/export shipments.
Conduct import and export compliance controls.
Handle customs-related inquiries, providing guidance to international markets.
Manage documentation and ensure accuracy in customs records.
Oversee return orders and resolve any customs-related matters.

Required Skills and Experience:

Solid experience in customs activities (import/export) in Sweden; knowledge of Nordic customs processes is a plus.
Familiarity with customs brokerage or freight forwarding is highly valued.
Proficiency in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint); SAP experience is a plus.

Essential Soft Skills:

Proactive and self-driven, with a continuous improvement mindset.
Quick learner, able to adapt and respond to new challenges.
Strong analytical skills and initiative in problem-solving.

Additional Information:

Start Date: November 2024
Workload: Full-time (100%)
Onsite Requirement: Primarily onsite in Lund, with flexibility for remote work.
Onboarding: A pre-assignment drug test is required.

We assess applications on a rolling basis, so early submissions are encouraged. If you’re ready to take the next step in your customs career, apply today!

Om oss
Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen. Visa mindre

Vi skapar relationer mellan människor och företag och vi gör det väldigt bra. I snart 30 år har vi arbetat med det vi är bäst på och vi är idag en stark arbetsgivare som arbetar med många stora och välkända varumärken.
Om tjänsten
Som kundserviceagent hos oss arbetar du i stora ljusa lokaler i Lund med goda kommunikationsmöjligheter för dig som åker kollektivt. Färdas du med bil har vi en stor kostnadsfri parkering i anslutning till byggnaden. Under introduktionen av arbetet ser vi att du arbetar hos oss på kontoret. När kläderna har blivit varma finns det även möjlighet att växelvis arbeta på distans.
Du kommer att arbeta i team där ni tillsammans är ansiktet utåt för varumärket Bokus, men kan även utbildas upp på andra uppdrag beroende på vart behovet är som störst.Du kommervara kundernas förstakontakt via samtal, mailhantering och ibland även chat. Teamkänsla, arbetsglädje, god service och utveckling är det som genomsyrar en arbetsdag hos oss. Detta uppnår vi tillsammans med våra drivna medarbetare, en bra arbetsplatskulturoch bra kommunikation.Arbetstiden förläggs i regel under kontorstider, dvs. mån-fre 8.00-17.00, men kvällar och helger kan förekomma.
Du får en grundlig utbildning både inom kundservice, ärendehantering och givetvis inom projektet i sig för att kunna hjälpa kunderna på bästa sätt.
Vi arbetar med rörlig lön då vi vill att det arbete du lägger ner också ska synas i lönekuvertet. Med det sagt är det viktigt för oss att våra medarbetare ska känna sig trygga, så du har även en garanterad månadslön.Vi äranslutna till kollektivavtal med Unionen.
Anställningsform och omfattningBehovsanställning
Om BokusBokus är bokhandeln på nätet med över 10 miljoner titlar. Vi kan böcker, har koll på vad det pratas om och är alltid uppdaterade kring de senaste nyheterna. Vi har böcker för alla och bjuder även på tips och fördjupning. Det finns alltid en bok att fördjupa sig i och inspireras av.
Vem söker vi?
För tjänsten krävs att du
* har goda svenska språkkunskaper i tal och skrift
* har gymnasieutbildning, eller annan likvärdig erfarenhet
* har tidigare arbetslivserfarenhet och referenser
Vidare ser vi att du tycker om människor, är bra på att samarbeta och hjälper till att driva vår inkluderande arbetsplats framåt. Vi jobbar som bäst när vi gör det tillsammans där alla idéer är värdefulla samtidigt som du är mottaglig för feedback och alltid ser på utmaningar utifrån ett lösningsperspektiv. Du förstår också vikten av god kommunikation oavsett kontakt med kunder eller kollegor. Att du har erfarenhet av liknande arbete är ett plus, men framförallt lägger vi stor vikt vid vem du är som person och din förmåga att utvecklas med oss.
TillträdeBehandling av sökanden sker löpande.Tillträde enligt överenskommelse.
Om OnlineOnline är byggt av människor med entreprenörskap och personligt driv. Sedan 1993 har vi hjälpt företag att skapa och bibehålla värdefulla kundrelationer. Vi insåg tidigt att hållbara kundrelationer skapas genom att ta ansvar för de förväntningar som kunden har och vi hjälper våra uppdragsgivare att uppnå dem. Vi har kontor i Lund, Umeå och London.
Vi tycker det är spännande att vår nästa medarbetare finns där ute och snart som en ny del av vår verksamhet.
Skicka din ansökan och CV här idag! Visa mindre

Är du student och letar efter ett spännande deltidsarbete? Brinner du för att ge det lilla extra och erbjuda kunden mer än vad som förväntas? Då kan du vara den vi söker!

Om tjänsten
Hos Fitness 24/7 arbetar man med dator och telefon som främsta arbetsredskap, du ser till att kunden får bästa tänkbara service och hanterar problem som uppkommer på ett effektivt och kvalitativt sätt. Du kommer att arbeta i ett vinnande team som alltid har kundens bästa som högsta prioritering.

Tillsammans med dina kollegor sitter du i ett öppet och modernt kontorslandskap i centrala Lund, kundtjänsten är öppen måndag-fredag kl. 08.00-22.00 samt helger kl. 09.00-18.00.

I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:

• Hjälpa kunder att lösa olika ärenden via mail, chatt och telefon
• Bidra till hög kundnöjdhet

 

Tjänsten som kundtjänstmedarbetare är ett konsultuppdrag på deltid med start omgående. Arbetstiderna förläggs både dag, kväll och helg.

Om dig
Vi söker dig som är driven och som trivs med att arbeta i högt tempo och i en fartfylld miljö.
För att lyckas i rollen är du serviceminded med ett prestigelöst och lösningsorienterat förhållningssätt.

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående, du är en god kommunikatör med känsla för detaljer som gör skillnad för kundens upplevelse. Vi ser gärna att du som söker har tidigare erfarenhet av service och/eller kundsupport.

Viktigt för tjänsten är:

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst
• Försäljningsvana är meriterande
• Du trivs med telefon och dator som arbetsredskap
• Du har en god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• Du är studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%
• Du har minst tre terminer kvar på din nuvarande utbildning

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om Fitness 24/7
För oss är det enkelt. Det ska vara kul att träna. Därför är vi måna om att träning och välmående ska vara tillgängligt för alla. Vårt koncept är unikt - våra gym är öppna för alla våra medlemmar dygnet runt. Dessutom ingår gruppträning och tjejgym alltid i medlemskapet utan extra kostnad. Alltid till marknadens bästa pris.

Sedan 2003 har vi gått från att ha 1 gym i Malmö till att idag ha fler än 260 anläggningar i 5 länder – Sverige, Norge, Finland, Colombia och Thailand. Vi har ett stort fokus kring CSR och arbetar både med egna välgörenhetsprojekt och mot organisationer så som SOS-barnbyar. Välkommen till Fitness24Seven!

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Liridona Brahimi via [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Har du jobbat med kundservice och vill bredda dig mot inköp? Då har du hittat rätt! Vi på Colly Flowtech är mitt i en spännande tillväxtresa och för att kunna fortsätta hålla en hög kundnöjdhet och leveranssäkerhet behöver vi stärka teamet i Lund med ytterligare en resurs som jobbar med inköp och kundservice.
Rollen som Inköp- och Kundservicemedarbetare
I rollen som kundservicemedarbetare kommer du jobba med offerter, leveransbevakning och orderhantering. Du kommer jobba dagligen i vårt ERP-system, Monitor, och vara i kontakt med många av våra andra avdelningar som inköp, försäljning, produktion. Du kommer stötta alla avdelningar och jobba för en hög kundnöjdhet och leveranssäkerhet. Du har direkt kontakt med våra kunder och leverantörer och representerar Colly Flowtech.
Utöver arbetet med kundservice kommer du även stötta inköp. Du kommer jobba nära vår Inköpsansvarig som sitter i Mölndal och hantera inköp till både Jönköping och Mölndal.
Kontoret i Lund, föredetta Slangspecialisten, blev en del av Colly Flowtech 2024. Vi kommer påbörja resan att komma in i Colly Flowtechs system och processer under 2025. Här kommer du vara en drivkraft för att göra detta på ett effektivt och smidigt sätt.
Du kommer bli vår enda kundservicemedarbetare i Lund och kommer bli del av ett tight team bestående av innesälj, produktion, marknad och försäljning.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Kundnöjdhet: Ansvara för att säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet genom effektiv och proaktiv kommunikation.
Leveranssäkerhet: Säkerställa korrekta leveranslöften och ha en proaktiv kommunikation vid avvikelser. Samordna med inköp och leverantörer.
Inköp: Samverka med inköpsavdelningen för att säkerställa att kunderna får rätt produkter i rätt tid och till rätt pris.
Processer: Följa Colly Flowtechs policys och processer.
Grunddata: Säkerställa att grunddata är korrekt och uppdaterad för att möjliggöra effektiv kundservice, minimera fel och möjliggöra effektiv orderhantering.

För att lyckas i rollen behöver du:
1-3 år erfarenhet av administrativt arbete
Kunna utrycka dig obehindrat på både svenska och engelska.
Ha god problemlösningsförmåga
Datorvan och lätt att lära dig nya arbetssätt

Vi söker dig som är handlingskraftig och som trivs i en miljö där du får möjlighet att påverka och utveckla. Vi söker dig som är en skicklig kommunikatör och samarbetspartner, med en stark drivkraft att leverera utmärkta resultat.
Vad erbjuder vi?
Vårt team är ryggraden i vår verksamhet och vi tror på att skapa en arbetsmiljö där våra medarbetare kan trivas, växa och blomstra. Vi investerar stort i utveckling och arbetsmiljö, vilket är avgörande för att attrahera och behålla de bästa medarbetarna.
Colly Flowtech är kollektivavtalsanslutna vilket innebär att du får tjänstepension och föräldralön. Här är några av våra förmåner:
Kompetensutveckling
Friskvårdsbidrag 4 000 kr
Företaget står för 4 stycken naprapati- eller massagebehandlingar per år för medarbetare
Extra grupplivförsäkring till alla medarbetare
Hälsofrämjande fokus med 37,5 timmars arbetsvecka, lediga halv- och klämdagar och frukost varje morgon

Välkommen med din ansökan!
Vi jobbar mot en fördomsfri rekryteringsprocess och vill uppnå bästa möjliga matchning mellan kandidat och Colly Flowtech. Som en del av rekryteringen använder vi därför Assessios tester för att mäta personlighet och problemlösningsförmåga. De kandidater som uppfyller kvalifikationerna i högst utsträckning kommer gå vidare till att få utföra dessa tester. Testet för problemlösningsförmåga tar 12 minuter att utföra och personlighetstestet tar ca 20 minuter.
För att ytterligare hålla en fördomsfri rekryteringsprocess och dessutom förenkla ansökningsprocessen tackar vi vänligt nej till personliga brev. Ansök istället endast med ditt CV eller LinkedIn-profil.
Om Colly Flowtech
Colly Flowtech är en ledande leverantör av innovativ flödesteknik och erbjuder de bästa helhetslösningarna av flödesprodukter till den tillverkande industrin på skandinaviska marknaden. Genom kombinationen av egen produktion och samarbeten med världsledande leverantörer erbjuds våra kunder den senaste teknologin och de mest innovativa produkterna.
Vi har gjort en stark resa sedan vi grundades 2007, då vi vuxit från 8 miljoner i omsättning till 300 miljoner 2023. Därtill har också antalet anställda ökat och vi är idag över 70 medarbetare. Vår sammanhållning och envishet har drivit oss framåt, med mod, hängivenhet och en passion för att göra skillnad. Tillsammans har vi byggt ett företag som förändrat spelreglerna inom branschen. Vi ser nu fram emot kommande år där tillväxt, fortsatt framgång och investeringar i våra medarbetare är i fokus.
Vår vision är att överträffa högt ställda förväntningar, med en motiverande och hälsosam arbetsplats. Välkommen till Colly Flowtech!
Ta en kik på videon för att få en inblick i vardagen på vårt kontor i Lund! Visa mindre

Vi skapar relationer mellan människor och företag och vi gör det väldigt bra. I snart 30 år har vi arbetat med det vi är bäst på och vi är idag en stark arbetsgivare som arbetar med många stora och välkända varumärken.
Om tjänsten
Som kundserviceagent hos oss arbetar du i stora ljusa lokaler i Lund med goda kommunikationsmöjligheter för dig som åker kollektivt. Färdas du med bil har vi en stor kostnadsfri parkering i anslutning till byggnaden. Under introduktionen av arbetet ser vi att du arbetar hos oss på kontoret. När kläderna har blivit varma finns det även möjlighet att växelvis arbeta på distans.
Du kommer att arbeta i team där ni tillsammans är ansiktet utåt för varumärket Bokus, men kan även utbildas upp på andra uppdrag beroende på vart behovet är som störst.Du kommervara kundernas förstakontakt via samtal, mailhantering och ibland även chat. Teamkänsla, arbetsglädje, god service och utveckling är det som genomsyrar en arbetsdag hos oss. Detta uppnår vi tillsammans med våra drivna medarbetare, en bra arbetsplatskulturoch bra kommunikation.Arbetstiden förläggs i regel under kontorstider, dvs. mån-fre 8.00-17.00, men kvällar och helger kan förekomma.
Du får en grundlig utbildning både inom kundservice, ärendehantering och givetvis inom projektet i sig för att kunna hjälpa kunderna på bästa sätt.
Vi arbetar med rörlig lön då vi vill att det arbete du lägger ner också ska synas i lönekuvertet. Med det sagt är det viktigt för oss att våra medarbetare ska känna sig trygga, så du har även en garanterad månadslön.Vi äranslutna till kollektivavtal med Unionen.
Anställningsform och omfattningBehovsanställning
Om BokusBokus är bokhandeln på nätet med över 10 miljoner titlar. Vi kan böcker, har koll på vad det pratas om och är alltid uppdaterade kring de senaste nyheterna. Vi har böcker för alla och bjuder även på tips och fördjupning. Det finns alltid en bok att fördjupa sig i och inspireras av.
Vem söker vi?
För tjänsten krävs att du
* har goda svenska språkkunskaper i tal och skrift
* har gymnasieutbildning, eller annan likvärdig erfarenhet
* har tidigare arbetslivserfarenhet och referenser
Vidare ser vi att du tycker om människor, är bra på att samarbeta och hjälper till att driva vår inkluderande arbetsplats framåt. Vi jobbar som bäst när vi gör det tillsammans där alla idéer är värdefulla samtidigt som du är mottaglig för feedback och alltid ser på utmaningar utifrån ett lösningsperspektiv. Du förstår också vikten av god kommunikation oavsett kontakt med kunder eller kollegor. Att du har erfarenhet av liknande arbete är ett plus, men framförallt lägger vi stor vikt vid vem du är som person och din förmåga att utvecklas med oss.
TillträdeBehandling av sökanden sker löpande.Tillträde enligt överenskommelse.
Om OnlineOnline är byggt av människor med entreprenörskap och personligt driv. Sedan 1993 har vi hjälpt företag att skapa och bibehålla värdefulla kundrelationer. Vi insåg tidigt att hållbara kundrelationer skapas genom att ta ansvar för de förväntningar som kunden har och vi hjälper våra uppdragsgivare att uppnå dem. Vi har kontor i Lund, Umeå och London.
Vi tycker det är spännande att vår nästa medarbetare finns där ute och snart som en ny del av vår verksamhet.
Skicka din ansökan och CV här idag! Visa mindre

Hos oss har du, som brinner för service och som har språkkunskap inom danska och svenska,nu möjlighet att fortsätta din karriär som kundserviceagent. Med 30 år i ryggen är vi ett tryggt, stabilt och roligt företag att utvecklas tillsammans med. Nu letar vi efter dig som vill vara med oss på fortsatta resan. Vi skapar och förvaltar värdefulla relationer mellan företag och människor där vår personal och arbetsmiljö är en stark bidragande faktor till vår framgång, vilket vi är väldigt stolta över. Arbetet sker ifrån våra stora fina lokaler i Lund (med anslutande kostnadsfri parkering) och på distans/hemifrån. Vi arbetar tillsammans med många välkända varumärken.Om tjänstenDu kommer att arbeta i team där ni tillsammans är ansiktet utåt för våra kunders varumärken, genom att vara första kontakt mot kunderna via samtal, mailhantering och chat. Teamkänsla, arbetsglädje och god service är det som genomsyrar en arbetsdag hos oss. Detta uppnår vi tillsammans genom våra drivna medarbetare, en stark värdegrund och öppen dialog.
Tjänsten avser ett vikariat på 1 år, med möjlighet till förlängning.
Arbetstiden är till största del förlagd på kontorstid där kvällar/helger kan förekomma. Vårt lönesystem gör det möjligt för den drivna att påverka sin lön genom ett provisionssystem, samtidigt som det självklart finns en stor trygghet med månatlig garantilön.Online är anslutna till kollektivavtal med Unionen.Vem söker vi?
Vi söker dig som;
kan flytande danska i både tal och skrift
kan flytande svenska i både tal och skrift
har gymnasieutbildning, eller annan likvärdig erfarenhet
har arbetslivserfarenhet med goda referenser.
Vidare ser vi att du tycker om människor, är bra på att samarbeta och hjälper till att driva vår inkluderande arbetsplats framåt. Vi jobbar som bäst när vi gör det tillsammans där alla idéer är värdefulla samtidigt som du är mottaglig för feedback och ser på utmaningar utifrån ett lösningsperspektiv. Du förstår vikten av god kommunikation oavsett kunder eller kollegor. Att du har erfarenhet av liknande arbete är ett starkt plus, men framförallt lägger vi stor vikt vid vem du är som person och din förmåga att utvecklas med oss. Vi söker dig som kan hantera och briljera i våra kundärenden både på svenska och danska.
Intervjuer sker löpande.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Söker du ett jobb där du kan göra skillnad och samtidigt ha kul? Vår kund är verksam inom läromedelsbranschen och behöver en kundservicemedarbetare som kan göra magi i telefonen, över mejl eller via chatt! Bli en del av vårt team och få chansen att sprida glädje och lösa problem för våra fantastiska kunder.

Vad ingår i jobbet?

Som kundservicemedarbetare kommer du att vara ansiktet utåt för vår kund och hjälpa deras kunder med alla möjliga frågor och problem. Du kommer att hjälpa till under högsäsongen för att hitta de bästa lösningarna och ge en fantastisk kundupplevelse. Ditt ansvar är att vara lyhörd, professionell och alltid ha ett leende på läpparna när du hanterar samtal, chattar eller mejl. Det är även du som tar emot besökare till företaget.

Är det dig vi söker?

Vi söker dig som är en problemlösare och har erfarenhet av att jobba med kundservice. Du är duktig på att kommunicera och har en naturlig förmåga att hantera olika typer av frågor och kunder. Din energi och positiva inställning smittar av sig och gör varje samtal till en trevlig upplevelse. Så om du är redo att bli en del av vårt fantastiska kundserviceteam, ansök idag!

Detta är ett extrajobb under kundens högsäsong, och vi önskar att du kan jobba 2-3 dagar/vecka. Arbetstiderna är dagtid vardagar, kl. 8-16.30. Högsäsongen pågår ungefär till början av november. Därefter ser vi gärna att du kan hoppa in vid behov, och även vid kommande högsäsonger (terminsstarter).

Då detta är ett extrajobb krävs det att du har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%, t.ex. studier, annan anställning eller eget företag. Detta ska kunna stärkas med intyg!

Ansök idag!

För att söka tjänsten klickar du på "Sök tjänsten" ovan och fyller i formuläret eller loggar in med ditt Linkedin-konto nedan. Vänligen kontakta kandidatansvarig Lina Nilsson Sjöholm via e-post: [email protected] om du har några frågor eller funderingar.

Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan redan idag!

Övrigt

Placeringsort: Lund

Typ av anställning: extrajobb vid behov, uthyrning via Lernia. Intyg om annan huvudsaklig sysselsättning krävs!

Tillsättning: så snart som möjligt

Lernia är vägen framåt

Lernia utvecklar framtidens arbetskraft. Det gör vi genom att utbilda, matcha, bemanna och rekrytera. Snabbt och utan krångel löser vi arbetsmarknadens behov så att människor och företag kan nå sin fulla potential. Det har varit vår uppgift i över hundra år. Lernia omsatte 3,3 miljarder kronor 2022 och finns över hela landet. Vi utbildade och coachade 19 900 personer och förmedlade 11 500 bemanningskonsulter. 13 700 personer fick möjlighet till nytt jobb genom våra tjänster. Visa mindre