Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Lund

Do you want to be part of a growth adventure at one of the fastest growing software start-ups in retail?

Are you crazy passionate about helping customers achieve their goals? Do you want to do an extra effort to make the best possible customer service? And are you excited to be part of a fast-growing start-up? Then be brave and read further.


Who is ELISA?

ELISA or Easy Lives Sales is a software company whose product, ELISA, helps both physical and online retailers achieve ambitious sales results on social media via live shopping. Our mission is to empower retailers to establish a personal relationship with their customers in a digital age. With the use of our software robot, ELISA, it is easy for retailers to sell on social media. Our customers sell via live streams on Facebook and Instagram.

Within one year we grew to 500+ customers over 6 countries. And we just landed a 5M Euro capital injection from our strategical investor. Now, to accelerate our growth on the Swedish market, we are looking for a Customer Success Agent to help achieve our ambitions on our Swedish market.


Who are you?

You are comfortable talking to and connect with any type of person. You have a natural kind of likeability and trustworthiness over you. You are eager and confident, and setbacks won’t hold you back. You are open for feedback and are always looking for ways to learn and improve yourself. You love to meet new people and going the extra mile to make (potential) customers happy.


Your competencies

Great communicative skills, organized, a self-starter.


About the job

We are looking for trustworthy and skilled Customer Success Agents for our market in Sweden and some who are ready to play a key role in our growth journey. You will become a central part of the customer service team. Most of the contact with customers will take place digitally via Phone, Email, Live Chat and other platforms. You will be supporting, problem-solving and make demonstrations for existing and new customers.


Responsibilities

- Customer service through phone and other digital systems
- Teaching new customers how to use our software platform
- Developing yourself


Must-haves for the job

- You have affinity with customer service, retail or social media
- You are motivated to be part of a start-up
- You have a commercial mindset and are excited about sales opportunities
- You are a quick learner and are comfortable using IT-systems
- You are fluent in English and native in Swedish


Nice to have for the job

- Being fluent in Norwegian as well
- Being a Facebook and Instagram wizard
- Experience from working in a SaaS (Software as a Service) or E-commerce company


You’ll be working on…

The next big thing in retail! According to McKinsey & Company, live shopping is a rapidly growing sales channel, growing across the globe and has now taken off in Europe as well. You have the chance to empower retailers to have meaningful personal interactions with their customers online equaling the playing field where both large and small companies stand a chance again.


You’ll love working here

At ELISA, we believe in an equal, open and flat organization structure. Do you have a great idea? Please share! You don’t agree with the CEO’s decision? Tell him! Here your opinion counts and your voice will be heard.

We are on an adventure together where you have the opportunity to grow your career along with the growth of our company. An ambitious and skilled individual will have the chance to increase both impact and responsibilities along the way.


Location

You will be able to work remotely or from our office in Aarhus, Denmark. We hope you have the opportunity to be present at our office in Aarhus a few times a year.


How to grab our attention

We would like to receive:
- Your motivational letter (very important)
- Your CV – and if you find a way to make your CV stand out, you might get us excited. At ELISA, we highly value personality and motivation!

For more information or questions visit www.elisa.io Visa mindre

Do you want to be part of a growth adventure at one of the fastest growing software start-ups in retail?

Are you crazy passionate about helping customers achieve their goals? Do you want to do an extra effort to make the best possible customer service? And are you excited to be part of a fast-growing start-up? Then be brave and read further.


Who is ELISA?

ELISA or Easy Lives Sales is a software company whose product, ELISA, helps both physical and online retailers achieve ambitious sales results on social media via live shopping. Our mission is to empower retailers to establish a personal relationship with their customers in a digital age. With the use of our software robot, ELISA, it is easy for retailers to sell on social media. Our customers sell via live streams on Facebook and Instagram.

Within one year we grew to 500+ customers over 6 countries. And we just landed a 5M Euro capital injection from our strategical investor. Now, to accelerate our growth on the Swedish market, we are looking for a Customer Success Agent to help achieve our ambitions on our Swedish market.


Who are you?

You are comfortable talking to and connect with any type of person. You have a natural kind of likeability and trustworthiness over you. You are eager and confident, and setbacks won’t hold you back. You are open for feedback and are always looking for ways to learn and improve yourself. You love to meet new people and going the extra mile to make (potential) customers happy.


Your competencies

Great communicative skills, organized, a self-starter.


About the job

We are looking for trustworthy and skilled Customer Success Agents for our market in Sweden and some who are ready to play a key role in our growth journey. You will become a central part of the customer service team. Most of the contact with customers will take place digitally via Phone, Email, Live Chat and other platforms. You will be supporting, problem-solving and make demonstrations for existing and new customers.


Responsibilities

- Customer service through phone and other digital systems
- Teaching new customers how to use our software platform
- Developing yourself


Must-haves for the job

- You have affinity with customer service, retail or social media
- You are motivated to be part of a start-up
- You have a commercial mindset and are excited about sales opportunities
- You are a quick learner and are comfortable using IT-systems
- You are fluent in English and native in Swedish


Nice to have for the job

- Being fluent in Norwegian as well
- Being a Facebook and Instagram wizard
- Experience from working in a SaaS (Software as a Service) or E-commerce company


You’ll be working on…

The next big thing in retail! According to McKinsey & Company, live shopping is a rapidly growing sales channel, growing across the globe and has now taken off in Europe as well. You have the chance to empower retailers to have meaningful personal interactions with their customers online equaling the playing field where both large and small companies stand a chance again.


You’ll love working here

At ELISA, we believe in an equal, open and flat organization structure. Do you have a great idea? Please share! You don’t agree with the CEO’s decision? Tell him! Here your opinion counts and your voice will be heard.

We are on an adventure together where you have the opportunity to grow your career along with the growth of our company. An ambitious and skilled individual will have the chance to increase both impact and responsibilities along the way.


Location

You will be able to work remotely or from our office in Aarhus, Denmark. We hope you have the opportunity to be present at our office in Aarhus a few times a year.


How to grab our attention

We would like to receive:
- Your motivational letter (very important)
- Your CV – and if you find a way to make your CV stand out, you might get us excited. At ELISA, we highly value personality and motivation!

For more information or questions visit www.elisa.io Visa mindre

Gör skillnad. Varje dag.

Vi på Kundcenter finns till för att kunna ge våra kunder en enkel och tydlig väg in, så att kunden får möjlighet att vända sig till oss dygnet runt alla dagar om året, för att få hjälp med sina ärenden. Våra kunder är Region Skånes samtliga verksamheter såväl som våra medborgare i regionen. Detta gör att det är en enorm bredd av ärenden som vi tar emot och våra kundinformatörer har en god kunskap om vår stora organisation. Vårt mål är att säkerställa kvalitet, enhetlighet och effektivitet i kundmötet.

Kundcenter hanterar cirka 60 uppdrag av olika karaktär så som generella och återkommande frågor, specialistuppdrag och felanmälningar. Vi hanterar även beställningar, bokningar, reklamationer och andra administrativa uppdrag. Majoriteten av våra ärenden kommer via telefon och vi hanterar cirka 2 500 000 inkommande samtal per år. Vi tar även emot ärenden via funktionsbrevlådor och chatt.

På Support 1 är vi cirka 30 kollegor som sitter i fräscha lokaler på Medicon Village i Lund. Vi sköter telefonisupport och ärendehantering dygnet runt, årets alla dagar, på uppdrag från en mängd av Region Skånes verksamheter. Bland annat tar vi emot fastighetsärenden, lokalvårdsbeställningar och samtal för Regionalt larm. Utöver detta guidar vi kollegor i Serviceportalen och vägleder medborgare i patientupplysningen. Under nattetid bemannar vi även Region Skånes växel. Vårt arbete genomsyras av Region Skånes värderingar Välkomnande, Drivande, Omtanke och Respekt, både i mötet med kund och i samarbetet med varandra. Därför är det väldigt viktigt för oss att du som blivande kollega står bakom och kan identifiera dig med dessa värderingar.

ARBETSUPPGIFTER
Vi ser fram emot att välkomna tre timanställda kundinformatörer till Support 1 på Kundcenter i Lund!

På vår enhet arbetar vi mot ett 20-tal olika uppdrag, vilket innebär en variation i ditt arbete och vilken typ av ärenden du får hantera under en arbetsdag. Ditt arbete innebär framför allt kundmöten via telefon men även ärendehantering via digitala kanaler och skriftlig ärendesupport för kollegor, patienter, medborgare, underleverantörer, myndigheter och politiker. En stor del av vårt dagliga arbete sker i olika system för de olika servicefunktionerna. Därför är det viktigt att du har lätt för att sätta dig in i dessa och trivs i en arbetsmiljö där du sitter med olika skärmar, i flertalet system som du skiftar och prioriterar mellan.

För att ge dig som kundinformatör en bra start och verktyg för att lyckas i ditt arbete, får du en introduktions- och vidareutbildning inom kundkommunikation, IT- och telefonisystem samt verksamhetskunskap.

Arbetstiderna är varierande och kan förläggas mellan klockan 06.40 - 21.15, veckans alla dagar. Det kan även förekomma nattarbete.

Introduktionen sker under fyra veckor och genomförs på dagtid, måndag till fredag klockan 8-16.30.

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig med godkänd gymnasial utbildning samt goda kunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Därtill har du tidigare erfarenhet från arbete inom kundservice, reception, callcenter, administration eller annat serviceyrke. Då vårt arbete till stor del sker digitalt, är det också av stor vikt att du har lätt för att sätta dig in i och arbeta i olika system. Det är meriterande om du har erfarenhet av kundtjänstarbete i flera olika stödsystem. Har du tidigare arbetslivserfarenhet inom hälso- och sjukvården ser vi även det som fördelaktigt.

Att sätta kunden i centrum och att i alla lägen leverera en mycket god service är något som faller sig naturligt för dig. Du har även en god kommunikationsförmåga, drivs av att nå resultat och att i samarbete med kollegor skapa hög kundnöjdhet. För att lyckas i rollen krävs att du tar stort eget ansvar, är självgående samt kan prioritera och behålla lugnet när inflödet är högt. Därtill är du effektiv i ditt arbete, stimuleras av förändring och har en hög nivå av flexibilitet för att hantera de omväxlande kundfrågorna. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Som kundinformatör är du ansiktet utåt för vår förvaltning, Regionservice, och länken mellan våra kunder och serviceenheterna. Då flertalet av våra ärenden tas emot via telefon är det viktigt att du trivs med denna typ av kundkontakt. I vårt arbete möter vi både stressade och frustrerade kunder i olika utmanande situationer. Detta ställer krav på en kreativ lösningsförmåga, vilket vi ser som både spännande och utvecklande - vilket vi hoppas att du också gör!

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Regionservice är Region Skånes serviceförvaltning med ansvar för måltider, lokalvård, inrednings- och textiltjänster samt administrativa tjänster inom ekonomi- och HR. Vi utför även patienttransporter inom sjukhusområdet samt transporterar av olika sorters gods i hela Skåne.
Att arbeta med servicelösningar för sjukvården i Region Skåne är ett stort och utmanande uppdrag. Vi är 2 400 engagerade, kompetenta och stolta kollegor vars verksamheter tillsammans omsätter cirka 2,4 miljarder kronor årligen. Vårt viktigaste uppdrag är att ge den skånska hälso- och sjukvården de bästa förutsättningarna för att patienterna ska få en god och säker vård.

På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner.
När du söker ett jobb hos Region Skåne blir din ansökan en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Vill du vara en del av ett dynamiskt team som ständigt strävar efter att förbättra kundupplevelsen i ett bolag med hållbarhet i fokus? Här får du chansen att arbeta i en engagerad och ansvarstagande arbetskultur där samarbete och förbättringsorientering är centrala värden.

OM TJÄNSTEN
Som Kundservicemedarbetare är du den första kontakten för våra kunder och spelar en avgörande roll i att leverera exceptionell service och skapa en positiv kundupplevelse. Du kommer att vara ansiktet utåt för företaget, hantera kundförfrågningar via telefon, mail och chatt med enastående service. Detta då du håller dig uppdaterad kring bolagets produkter och tjänster samt med din goda systemvana effektivt kan navigera i system. Detta sammanfattat är nyckeln till framgång i denna roll!

I rollen kommer du även stort fokus ligga på merförsäljning, där du aktivt identifierar och erbjuder ytterligare produkter och tjänster som kan vara av värde för företagets befintliga kunder. Detta gör din roll både utmanande och belönande och därför är även erfarenhet och intresse för sälj ett krav för tjänsten.

Här finns möjligheten att utvecklas både personligt och professionellt i en dynamisk kultur med varierande arbetsuppgifter och stöttande arbetsmiljö. Välkommen till ett företag som värdesätter din utveckling och erbjuder en arbetsmiljö där du kan växa och nå din fulla potential.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera inkommande kundförfrågningar via olika kanaler
* Ge support och lösa problem effektivt och professionellt
* Informera kunder om produkter, tjänster och lösningar
* Fokusera på merförsäljning till befintliga kunder genom att aktivt identifiera och erbjuda ytterligare produkter och tjänster som kan vara av värde för kunderna.


VI SÖKER DIG SOM
- Är flytande i svenska i tal och skrift, då språket används dagligen i ditt arbete.
- Har tidigare erfarenhet från en kundserviceacdelning
- Erfarenhet av att arbeta med sälj
- Har goda datorkunskaper och vana av att arbeta i fler system parallellt

Det är meriterande om du har


* Arbetat i en kombinerad roll med både sälj och kundtjänst


För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:


* Hjälpsam
* Målmedveten
* Stabil
* Ansvarstagande


Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
N/A Visa mindre

Norsktalande kundservicemedarbetare sökes till kund i Lund
Nu har du chansen att söka en rolig, omväxlande och spännande tjänst. Vi söker dig som är kommunikativ på både svenska och norska samt har ett stort intresse för kundservice, merförsäljning och administration. Älskar du service och att arbeta självständigt har du en bra möjlighet framför dig. I denna tjänst erbjuds du frihet under ansvar, bra arbetsvillkor och glädjen att få arbeta med flera spännande och utvecklande varumärken. 
Arbetsbeskrivning
Som medarbetare inom bolagets kundserviceavdelning får du ett varierande arbete. Du kommer att arbeta med kundrelaterade ärenden där uppdragen kan skifta eller utföras parallellt, alltid med telefon och mejl som redskap. Du kommer främst att arbeta med inkommande telefoni och i uppdrag som hanterar försäkringsärenden. Du blir en del av ett team där kollegor alltid finns till hands för frågor, gemenskap och stöd i ditt dagliga arbete. I teamet är det alltid nära till skratt samtidigt som professionalism och utveckling genomsyrar hela organisationen. I detta företag är service och försäljning en naturlig del av det dagliga arbetet och en förutsättning för att kunna leverera en bra kundupplevelse.
Arbetsuppgifter
Du fokuserar på kunden i både stora som små ärenden och är van vid att vara professionell i ditt kundbemötande. Vi uppskattar när du förstår vikten av noggrannhet och struktur eftersom det är viktigt att utföra sina dagliga uppgifter på ett korrekt sätt ur flera perspektiv. 
Exempel på dina arbetsuppgifter:



identifiera och lösa kundens frågeställning
bearbeta och uppdatera kundregister
hantera reklamationer, fakturor, order etc
underhålla prislistor
arbeta proaktivt med merförsäljning

Bakgrund
Vi söker dig som fyllt 18 år och är noggrann, lösningsorienterad och uppskattar självständigt arbete. Du har en hög arbetsmoral, har ett flexibelt förhållningssätt och kan naturligt skifta fokus mellan olika arbetsuppgifter. Erfarenhet av service och/eller försäljning sedan tidigare är inget krav men är meriterande. Du ska ha bra kommunikativa färdigheter och uttrycker dig väl i både tal och skrift. Du behöver kunna göra dig förstådd och kunna förstå norsktalande och skrivande kunder. Vi söker dig som vill utvecklas inom denna tjänst och ser utmaningen i att leverera en god service till kunderna i alla lägen. 
För tjänsten krävs att du:

är flytande i svenska och har god förståelse för norska alternativt flytande i norska med mycket goda kunskaper i svenska
har en god datorvana
har lätt för att lära sig nya system

Vad kan vi erbjuda dig?
Heltidstjänst: Arbetstid är 40 timmar per vecka, måndag till fredag.
Lön: Vi erbjuder en månadslön på 24 482 kr/månad, utöver detta tillkommer ett språktillägg på 2400kr
Gedigen utbildning och coachning: Du får en grundlig utbildning och löpande uppföljning med stöd från en coach som hjälper dig att utvecklas och lyckas i din roll.

En utbildning i arbetet startar så snart rekryteringsprocessen är klar. Du kommer bli anställd av Barona med tillkommande förmåner via kollektivavtal. Tjänsten är en heltidstjänst och tillträds omgående. Uppdraget löper initialt om 6 månader med chans till förlängning, målsättningen är att tjänsten övergår till en tillsvidareanställning hos kunden. När du kommit in i arbetsuppgifterna kan möjlighet ges att delvis arbete hemifrån. 

Mer information om företaget ges vid intervjun. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, skicka därför gärna in din ansökan redan nu!

Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl, men för frågor gällande tjänsten, vänligen kontakta Elin Nilsson, [email protected]

Välkommen med din ansökan!

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.Läs mer på  https://barona.se/om-barona/

INDGEN Visa mindre

Do you want to be part of a growth adventure at one of the fastest growing software start-ups in retail?

Are you crazy passionate about helping customers achieve their goals? Do you want to do an extra effort to make the best possible customer service? And are you excited to be part of a fast-growing start-up? Then be brave and read further.


Who is ELISA?

ELISA or Easy Lives Sales is a software company whose product, ELISA, helps both physical and online retailers achieve ambitious sales results on social media via live shopping. Our mission is to empower retailers to establish a personal relationship with their customers in a digital age. With the use of our software robot, ELISA, it is easy for retailers to sell on social media. Our customers sell via live streams on Facebook and Instagram.

Within one year we grew to 500+ customers over 6 countries. And we just landed a 5M Euro capital injection from our strategical investor. Now, to accelerate our growth on the Swedish market, we are looking for a Customer Success Agent to help achieve our ambitions on our Swedish market.


Who are you?

You are comfortable talking to and connect with any type of person. You have a natural kind of likeability and trustworthiness over you. You are eager and confident, and setbacks won’t hold you back. You are open for feedback and are always looking for ways to learn and improve yourself. You love to meet new people and going the extra mile to make (potential) customers happy.


Your competencies

Great communicative skills, organized, a self-starter.


About the job

We are looking for trustworthy and skilled Customer Success Agents for our market in Sweden and some who are ready to play a key role in our growth journey. You will become a central part of the customer service team. Most of the contact with customers will take place digitally via Phone, Email, Live Chat and other platforms. You will be supporting, problem-solving and make demonstrations for existing and new customers.


Responsibilities

- Customer service through phone and other digital systems
- Teaching new customers how to use our software platform
- Developing yourself


Must-haves for the job

- You have affinity with customer service, retail or social media
- You are motivated to be part of a start-up
- You have a commercial mindset and are excited about sales opportunities
- You are a quick learner and are comfortable using IT-systems
- You are fluent in English and native in Swedish


Nice to have for the job

- Being fluent in Norwegian as well
- Being a Facebook and Instagram wizard
- Experience from working in a SaaS (Software as a Service) or E-commerce company


You’ll be working on…

The next big thing in retail! According to McKinsey & Company, live shopping is a rapidly growing sales channel, growing across the globe and has now taken off in Europe as well. You have the chance to empower retailers to have meaningful personal interactions with their customers online equaling the playing field where both large and small companies stand a chance again.


You’ll love working here

At ELISA, we believe in an equal, open and flat organization structure. Do you have a great idea? Please share! You don’t agree with the CEO’s decision? Tell him! Here your opinion counts and your voice will be heard.

We are on an adventure together where you have the opportunity to grow your career along with the growth of our company. An ambitious and skilled individual will have the chance to increase both impact and responsibilities along the way.


Location

You will be able to work remotely or from our office in Aarhus, Denmark. We hope you have the opportunity to be present at our office in Aarhus a few times a year.


How to grab our attention

We would like to receive:
- Your motivational letter (very important)
- Your CV – and if you find a way to make your CV stand out, you might get us excited. At ELISA, we highly value personality and motivation!

For more information or questions visit www.elisa.io Visa mindre

Kundservicemedarbetare sökes till kund i Lund
Nu har du chansen att söka en rolig, omväxlande och spännande tjänst. Vi söker dig som är kommunikativ på både svenska samt har ett stort intresse för kundservice, merförsäljning och administration. Älskar du service och att arbeta självständigt har du en bra möjlighet framför dig. I denna tjänst erbjuds du frihet under ansvar, bra arbetsvillkor och glädjen att få arbeta med flera spännande och utvecklande varumärken. 
Arbetsbeskrivning
Som medarbetare inom bolagets kundserviceavdelning får du ett varierande arbete. Du kommer att arbeta med kundrelaterade ärenden där uppdragen kan skifta eller utföras parallellt, alltid med telefon och mejl som redskap. Du kommer främst att arbeta med inkommande telefoni och i uppdrag som hanterar försäkringsärenden. Du blir en del av ett team där kollegor alltid finns till hands för frågor, gemenskap och stöd i ditt dagliga arbete. I teamet är det alltid nära till skratt samtidigt som professionalism och utveckling genomsyrar hela organisationen. I detta företag är service och försäljning en naturlig del av det dagliga arbetet och en förutsättning för att kunna leverera en bra kundupplevelse.
Arbetsuppgifter
Du fokuserar på kunden i både stora som små ärenden och är van vid att vara professionell i ditt kundbemötande. Vi uppskattar när du förstår vikten av noggrannhet och struktur eftersom det är viktigt att utföra sina dagliga uppgifter på ett korrekt sätt ur flera perspektiv. 
Exempel på dina arbetsuppgifter:



identifiera och lösa kundens frågeställning
bearbeta och uppdatera kundregister
hantera reklamationer, fakturor, order etc
underhålla prislistor
arbeta proaktivt med merförsäljning

Bakgrund
Vi söker dig som fyllt 18 år och är noggrann, lösningsorienterad och uppskattar självständigt arbete. Du har en hög arbetsmoral, har ett flexibelt förhållningssätt och kan naturligt skifta fokus mellan olika arbetsuppgifter. Erfarenhet av service och/eller försäljning sedan tidigare är inget krav men är meriterande. Du ska ha bra kommunikativa färdigheter och uttrycker dig väl i både tal och skrift. Du behöver kunna göra dig förstådd och kunna förstå norsktalande och skrivande kunder. Vi söker dig som vill utvecklas inom denna tjänst och ser utmaningen i att leverera en god service till kunderna i alla lägen. 
För tjänsten krävs att du:

är flytande i svenska 
har lätt för att lära sig nya system

Vad kan vi erbjuda dig?
Heltidstjänst: Arbetstid är 40 timmar per vecka, måndag till fredag.
Lön: Vi erbjuder en månadslön på 23 746 kr/månad
Gedigen utbildning och coachning: Du får en grundlig utbildning och löpande uppföljning med stöd från en coach som hjälper dig att utvecklas och lyckas i din roll.

En utbildning i arbetet startar så snart rekryteringsprocessen är klar. Du kommer bli anställd av Barona med tillkommande förmåner via kollektivavtal. Tjänsten är en heltidstjänst och tillträds omgående. Uppdraget löper initialt om 6 månader med chans till förlängning, målsättningen är att tjänsten övergår till en tillsvidareanställning hos kunden. När du kommit in i arbetsuppgifterna kan möjlighet ges att delvis arbete hemifrån. 

Mer information om företaget ges vid intervjun. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, skicka därför gärna in din ansökan redan nu!

Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl, men för frågor gällande tjänsten, vänligen kontakta Elin Nilsson, [email protected]

Välkommen med din ansökan!

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.Läs mer på  https://barona.se/om-barona/

INDGEN Visa mindre

För vår kunds räkning söker vi just nu en kundservicemedarbetare till Lund .Uppdraget är på heltid och förväntas starta 2026-03-02 och pågå till och med 2026-09-01 med möjlighet till förlängning. 
Om uppdraget
För detta uppdraget är dem personliga egenskaperna mycket viktiga. Vi söker en person som har en trevlig attityd, är ansvarstagande, lösningsorienterad och serviceinriktad. Uppdraget består av att svara i telefon, mail och chatt. Du kommer också hantera lättare administrationsuppgifter såsom listor som ska registreras.
Kundservicemedarbetare ska kunna manövrera en god service till kunder i telefoni, chatt och mail, hålla sig uppdaterade kring kunds utbud (produkter och tjänster), god systemvana (lätt för att se hur system ska användas), kunna formulera sig i skrift och hög grad av samarbetsförmåga.
Stresståliga och förändringsbenägna personer krävs inom en kundservice i energibranschen, numera krävs också viss erfarenhet från försäljning. Kunds värdeord är mod, ansvar och engagemang och dessa är vägledande i deras arbete. Viktigt i uppdraget är också att bidra till att utveckla kundservicefunktionen. Branschen är i förändring och det är ett kul gäng du kommer till,
Övrigt:Start: 2026-03-02Slut: 2026-09-01Omfattning: 100%Placering: Lund
Om digVi söker dig som uppfyller nedan obligatoriska krav:

Vana vid att arbeta i flera olika system


Teknisk kompetens


Erfarenhet och intresse av försäljning (avser inkommande försäljning inte utringande)


Flytande svenska i tal och skrift


Flytande engelska i tal och skrift


Det är meriterande om du även uppfyller följande krav:

Tidigare erfarenhet av energibranschen eller annan teknisk supporterfarenhet som krävt komplexa samtal.


Kunna hantera komplicerade kundsamtal såsom kunder som har svårt att betala eller liknande oro.


Erfarenhet av Kunddatabaser eller CRM-system är meriterande.


Bakgrund från energisektorn


AnsökanLåter uppdraget intressant? Skicka in din ansökan snarast då urvalsarbetet och intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Du ansöker enkelt genom att skicka in ditt CV samt svara på några frågor. De kandidater som bäst matchar rollen kommer telefonintervjuas och sedan bli kallade till en intervju hos oss på Devotum. Nästa steg är en intervju hos vår kund. Referenstagning är en del av processen.
Har du några frågor om uppdraget är du välkommen att höra av dig till ansvarig Konsultchef Ferri Ghaderi 070-499 38 00 eller [email protected] Visa mindre

Do you want to be part of a growth adventure at one of the fastest growing software start-ups in retail?

Are you crazy passionate about helping customers achieve their goals? Do you want to do an extra effort to make the best possible customer service? And are you excited to be part of a fast-growing start-up? Then be brave and read further.


Who is ELISA?

ELISA or Easy Lives Sales is a software company whose product, ELISA, helps both physical and online retailers achieve ambitious sales results on social media via live shopping. Our mission is to empower retailers to establish a personal relationship with their customers in a digital age. With the use of our software robot, ELISA, it is easy for retailers to sell on social media. Our customers sell via live streams on Facebook and Instagram.

Within one year we grew to 500+ customers over 6 countries. And we just landed a 5M Euro capital injection from our strategical investor. Now, to accelerate our growth on the Swedish market, we are looking for a Customer Success Agent to help achieve our ambitions on our Swedish market.


Who are you?

You are comfortable talking to and connect with any type of person. You have a natural kind of likeability and trustworthiness over you. You are eager and confident, and setbacks won’t hold you back. You are open for feedback and are always looking for ways to learn and improve yourself. You love to meet new people and going the extra mile to make (potential) customers happy.


Your competencies

Great communicative skills, organized, a self-starter.


About the job

We are looking for trustworthy and skilled Customer Success Agents for our market in Sweden and some who are ready to play a key role in our growth journey. You will become a central part of the customer service team. Most of the contact with customers will take place digitally via Phone, Email, Live Chat and other platforms. You will be supporting, problem-solving and make demonstrations for existing and new customers.


Responsibilities

- Customer service through phone and other digital systems
- Teaching new customers how to use our software platform
- Developing yourself


Must-haves for the job

- You have affinity with customer service, retail or social media
- You are motivated to be part of a start-up
- You have a commercial mindset and are excited about sales opportunities
- You are a quick learner and are comfortable using IT-systems
- You are fluent in English and native in Swedish


Nice to have for the job

- Being fluent in Norwegian as well
- Being a Facebook and Instagram wizard
- Experience from working in a SaaS (Software as a Service) or E-commerce company


You’ll be working on…

The next big thing in retail! According to McKinsey & Company, live shopping is a rapidly growing sales channel, growing across the globe and has now taken off in Europe as well. You have the chance to empower retailers to have meaningful personal interactions with their customers online equaling the playing field where both large and small companies stand a chance again.


You’ll love working here

At ELISA, we believe in an equal, open and flat organization structure. Do you have a great idea? Please share! You don’t agree with the CEO’s decision? Tell him! Here your opinion counts and your voice will be heard.

We are on an adventure together where you have the opportunity to grow your career along with the growth of our company. An ambitious and skilled individual will have the chance to increase both impact and responsibilities along the way.


Location

You will be able to work remotely or from our office in Aarhus, Denmark. We hope you have the opportunity to be present at our office in Aarhus a few times a year.


How to grab our attention

We would like to receive:
- Your motivational letter (very important)
- Your CV – and if you find a way to make your CV stand out, you might get us excited. At ELISA, we highly value personality and motivation!

For more information or questions visit www.elisa.io Visa mindre

At Tetra Pak we commit to making food safe and available, everywhere; and we protect what's good – protecting food, protecting people, and protecting the planet. By doing so we touch millions of people's lives every day.
And we need people like you to make it happen.
We empower you to reach your potential with opportunities to make an impact to be proud of – for food, people and the planet.

Job Summary
We are looking for a Services Account Representative (SAR) who will be the main customer contact for operational services business matters.
Offering quality service with innovative solutions, looking to drive excellence in customer satisfaction.
A SAR covers several customers and works within Key accounts in close collaboration with the Services Key Account Managers and Services Sales Managers.
You will be based in either Paddington, Lund or Helsinki.


What you will do
As a Services Account Representative you will:

Lead communication and planning with customers for service and maintenance events, permanent solutions and re-building kits
Lead customer enquiries; Responding and channelling it into the organisation as required
Participate and coordinate service contract fulfilment and non-contract events and follow-up, Managing service scheduling conflicts and scope fulfilment and/or variations
Participate with input to the preparation of the sales strategy including Services Key Account Plans, by using internal and external data sources
Participate in customer relations from an operational perspective and transactional sales through structured communication
Participate in analysis and follow up customer satisfaction results together with Services functions
Lead administration of sales opportunities based on customer information, together with Services Key Account Managers and Services Sales Managers

We believe you have
Minimum 3 years of leadership experience in administration, across boundaries is preferred
Strong productive focus
Demonstrated exceptional Customer Service skills
Proven record of process implementation, discipline and organisational agility
Advanced excel skills
Strong continuous improvement focus
Preferred but not essential: University Bachelor in technical/business disciplines or equivalent

We Offer You
A variety of exciting challenges with ample opportunities for development and training in a truly global landscape
A culture that pioneers a spirit of innovation where our industry experts drive visible results
An equal opportunity employment experience that values diversity and inclusion
Market competitive compensation and benefits with flexible working arrangements


Apply Now
If you are inspired to be part of our promise to protect what’s good; for food, people, and the planet, apply through our careers page at https://jobs.tetrapak.com/.
This job posting expires on 17th December,2025.
If based in Sweden, trade union information contact Unionen Lisbeth Larsson at +46 46 36 2320 and Sverige Ingenjörer Lars Haraldsson at +46 46 36 2533
Diversity, equity, and inclusion is an everyday part of how we work. We give people a place to belong and support to thrive, an environment where everyone can be comfortable being themselves and has equal opportunities to grow and succeed. We embrace difference, celebrate people for who they are, and for the diversity they bring that helps us better understand and connect with our customers and communities worldwide. Visa mindre

Vill du vara en del av ett kunnigt och lösningsorienterat kundteam som brinner för att stötta kunder i våra egenutvecklade programvaror?
Våra system förenklar samfundens administration och en av Sveriges viktigaste, men minst kända, logistikprocesser - det som händer efter att en människa avlider.
Vi är fristående från religiösa samfund men arbetar tätt med dem, eftersom deras verksamhet spelar en viktig roll i både samhälle och individers liv. Din insats kommer att göra skillnad, för utan Vitec Samfundssystem stannar delar av samfunden och den svenska begravningsverksamheten. Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt team!
Om rollen
Som verksamhetskonsult hos oss blir du en del av kundavdelningen, som består av nio personer fördelade på två team. Du kommer att ingå i teamet som arbetar med programvaror för kyrkogårdsadministration, bokning och diarieföring inom våra produktfamiljer FAS, LabOra och den nya webbaserade systemserien Admino.
Vi är just nu i ett spännande skede där vi hjälper våra kunder att migrera till Admino. Som verksamhetkonsult blir din roll viktig i att skapa smidiga övergångar och ett tryggt kundmöte i varje steg.
Dina arbetsuppgifter
Stötta våra kunder i deras dagliga arbete, via telefon och mejl, genom att guida i programvarans funktioner och hjälpa till med verksamhetsrelaterade frågor.
Bistå kunder vid konvertering och migrering till Admino.
Testa systemen löpande i samband med nyutveckling.
Genomföra kortare konsultuppdrag (oftast 1–4 timmar), huvudsakligen på distans.
På sikt hålla kundutbildningar, främst via webbinarium men även på plats vid behov – vilket innebär resor i mindre omfattning.

Din profil
Vi söker dig som har ett stort systemintresse och erfarenhet av kundsupport, konsultarbete eller annan kundnära roll. Du är pedagogisk, lösningsorienterad och trivs med att guida andra.
Hos oss kommer du att trivas om du gillar att samarbeta, dela med dig av din kunskap, bidra till att utveckla och effektivisera våra processer och har ett genuint engagemang för kundens upplevelse.
Kunskap om begravningsbranschen är meriterande men inget krav – du lär dig det du behöver hos oss. Eftersom våra kunder finns i Sverige behöver du tala och skriva svenska obehindrat.
Varför Vitec Samfundssystem?
Hos oss får du arbeta i ett stabilt bolag med stark laganda, där teknik och samhällsnytta går hand i hand. Vi värdesätter samarbete, engagemang och en hjälpsam kultur – här lyckas vi tillsammans.
Praktisk information
Plats: Stockholm eller Lund Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse
Sista ansökningsdag: 2025-11-12, men skicka gärna in din ansökan redan idag! Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vill du veta mer? Kontakta gärna rekryterande chef: Julia Almevi Munther [email protected] 046-276 53 47
Om Vitec Samfundssystem
Vitec Samfundssystem utvecklar nischade programvaror för kunder inom kyrkomarknaden, näringslivet och offentlig sektor. Vi är idag 33 medarbetare i Stockholm och Lund som arbetar med produktutveckling, kundstöd och försäljning. Bolaget ingår i Vitec Software Group. Läs mer om oss och våra produkter på www.samfundssystem.se
Om Vitec Software Group
Vitec är ledande inom Vertical Market Software i Norden. Vi utvecklar och levererar standardprogram för olika nischer. Vitec växer genom förvärv av välskötta och etablerade programvarubolag. Koncernens övergripande processer tillsammans med medarbetarnas djupa kunskap om kundens lokala marknad skapar goda förutsättningar för förädling och fortsatt innovation. Vitec har över 1680 medarbetare, är noterat på Nasdaq Stockholm och omsatte 3 334 miljoner kronor år 2024. Läs mer om oss på www.vitecsoftware.com. Visa mindre

Do you want to be part of a growth adventure at one of the fastest growing software start-ups in retail?

Are you crazy passionate about helping customers achieve their goals? Do you want to do an extra effort to make the best possible customer service? And are you excited to be part of a fast-growing start-up? Then be brave and read further.


Who is ELISA?

ELISA or Easy Lives Sales is a software company whose product, ELISA, helps both physical and online retailers achieve ambitious sales results on social media via live shopping. Our mission is to empower retailers to establish a personal relationship with their customers in a digital age. With the use of our software robot, ELISA, it is easy for retailers to sell on social media. Our customers sell via live streams on Facebook and Instagram.

Within one year we grew to 500+ customers over 6 countries. And we just landed a 5M Euro capital injection from our strategical investor. Now, to accelerate our growth on the Swedish market, we are looking for a Customer Success Agent to help achieve our ambitions on our Swedish market.


Who are you?

You are comfortable talking to and connect with any type of person. You have a natural kind of likeability and trustworthiness over you. You are eager and confident, and setbacks won’t hold you back. You are open for feedback and are always looking for ways to learn and improve yourself. You love to meet new people and going the extra mile to make (potential) customers happy.


Your competencies

Great communicative skills, organized, a self-starter.


About the job

We are looking for trustworthy and skilled Customer Success Agents for our market in Sweden and some who are ready to play a key role in our growth journey. You will become a central part of the customer service team. Most of the contact with customers will take place digitally via Phone, Email, Live Chat and other platforms. You will be supporting, problem-solving and make demonstrations for existing and new customers.


Responsibilities

- Customer service through phone and other digital systems
- Teaching new customers how to use our software platform
- Developing yourself


Must-haves for the job

- You have affinity with customer service, retail or social media
- You are motivated to be part of a start-up
- You have a commercial mindset and are excited about sales opportunities
- You are a quick learner and are comfortable using IT-systems
- You are fluent in English and native in Swedish


Nice to have for the job

- Being fluent in Norwegian as well
- Being a Facebook and Instagram wizard
- Experience from working in a SaaS (Software as a Service) or E-commerce company


You’ll be working on…

The next big thing in retail! According to McKinsey & Company, live shopping is a rapidly growing sales channel, growing across the globe and has now taken off in Europe as well. You have the chance to empower retailers to have meaningful personal interactions with their customers online equaling the playing field where both large and small companies stand a chance again.


You’ll love working here

At ELISA, we believe in an equal, open and flat organization structure. Do you have a great idea? Please share! You don’t agree with the CEO’s decision? Tell him! Here your opinion counts and your voice will be heard.

We are on an adventure together where you have the opportunity to grow your career along with the growth of our company. An ambitious and skilled individual will have the chance to increase both impact and responsibilities along the way.


Location

You will be able to work remotely or from our office in Aarhus, Denmark. We hope you have the opportunity to be present at our office in Aarhus a few times a year.


How to grab our attention

We would like to receive:
- Your motivational letter (very important)
- Your CV – and if you find a way to make your CV stand out, you might get us excited. At ELISA, we highly value personality and motivation!

For more information or questions visit www.elisa.io Visa mindre

Vi söker nu en engagerad och kommunikativ kundtjänstmedarbetare till en av våra kunder. Det här är en rekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt av kundföretaget, medan vi på Junglia ansvarar för urval och rekryteringsprocess.
???? Om rollen
Som kundtjänstmedarbetare är du företagets ansikte utåt och den första kontakten kunderna möter. Du hjälper kunder via telefon, e-post och chatt, besvarar frågor om produkter, beställningar och leveranser, samt hanterar enklare administrativa uppgifter i olika system.
Du arbetar i en social och varierad roll där du får använda din kommunikativa förmåga och ditt tålamod för att skapa nöjda kunder och bygga långsiktiga relationer.
???? Vem vi söker
Vi söker dig som har en naturlig känsla för service och trivs i kontakt med människor. Du är tydlig, lyhörd och har lätt för att uttrycka dig i både tal och skrift. Erfarenhet av kundservice, administration eller försäljning är meriterande, men det viktigaste är din inställning och vilja att lära dig.
Du har god datorvana, arbetar strukturerat och trivs i en miljö där du får lösa problem och göra skillnad för kunder varje dag.
???? Kunden erbjuder
Du får en trygg anställning direkt hos arbetsgivaren med en tydlig introduktion och goda utvecklingsmöjligheter. Arbetsmiljön är modern och social, med kollegor som stöttar varandra och en ledning som värdesätter engagemang och kundfokus.
Beroende på tjänst finns även möjlighet till hybridarbete efter introduktionsperioden.
? Så här söker du
För att söka tjänsten behöver du skapa ett digitalt CV via vår plattform:
Skapa ett digitalt CV på www.junglia.com
Fyll i alla uppgifter och ladda upp en bild
Kopiera länken till ditt digitala CV
Skicka länken till [email protected]

???? Ämne: Kundtjänstmedarbetare + Ditt namn
???? Glöm inte att inkludera länken till ditt digitala CV i mejlet! Visa mindre

Do you want to be part of a growth adventure at one of the fastest growing software start-ups in retail?

Are you crazy passionate about helping customers achieve their goals? Do you want to do an extra effort to make the best possible customer service? And are you excited to be part of a fast-growing start-up? Then be brave and read further.


Who is ELISA?

ELISA or Easy Lives Sales is a software company whose product, ELISA, helps both physical and online retailers achieve ambitious sales results on social media via live shopping. Our mission is to empower retailers to establish a personal relationship with their customers in a digital age. With the use of our software robot, ELISA, it is easy for retailers to sell on social media. Our customers sell via live streams on Facebook and Instagram.

Within one year we grew to 500+ customers over 6 countries. And we just landed a 5M Euro capital injection from our strategical investor. Now, to accelerate our growth on the Swedish market, we are looking for a Customer Success Agent to help achieve our ambitions on our Swedish market.


Who are you?

You are comfortable talking to and connect with any type of person. You have a natural kind of likeability and trustworthiness over you. You are eager and confident, and setbacks won’t hold you back. You are open for feedback and are always looking for ways to learn and improve yourself. You love to meet new people and going the extra mile to make (potential) customers happy.


Your competencies

Great communicative skills, organized, a self-starter.


About the job

We are looking for trustworthy and skilled Customer Success Agents for our market in Sweden and some who are ready to play a key role in our growth journey. You will become a central part of the customer service team. Most of the contact with customers will take place digitally via Phone, Email, Live Chat and other platforms. You will be supporting, problem-solving and make demonstrations for existing and new customers.


Responsibilities

- Customer service through phone and other digital systems
- Teaching new customers how to use our software platform
- Developing yourself


Must-haves for the job

- You have affinity with customer service, retail or social media
- You are motivated to be part of a start-up
- You have a commercial mindset and are excited about sales opportunities
- You are a quick learner and are comfortable using IT-systems
- You are fluent in English and native in Swedish


Nice to have for the job

- Being fluent in Norwegian as well
- Being a Facebook and Instagram wizard
- Experience from working in a SaaS (Software as a Service) or E-commerce company


You’ll be working on…

The next big thing in retail! According to McKinsey & Company, live shopping is a rapidly growing sales channel, growing across the globe and has now taken off in Europe as well. You have the chance to empower retailers to have meaningful personal interactions with their customers online equaling the playing field where both large and small companies stand a chance again.


You’ll love working here

At ELISA, we believe in an equal, open and flat organization structure. Do you have a great idea? Please share! You don’t agree with the CEO’s decision? Tell him! Here your opinion counts and your voice will be heard.

We are on an adventure together where you have the opportunity to grow your career along with the growth of our company. An ambitious and skilled individual will have the chance to increase both impact and responsibilities along the way.


Location

You will be able to work remotely or from our office in Aarhus, Denmark. We hope you have the opportunity to be present at our office in Aarhus a few times a year.


How to grab our attention

We would like to receive:
- Your motivational letter (very important)
- Your CV – and if you find a way to make your CV stand out, you might get us excited. At ELISA, we highly value personality and motivation!

For more information or questions visit www.elisa.io Visa mindre

Har du ett intresse för kundservice och en passion för att hjälpa andra? Vill du arbeta i en roll där djurens välmående står i fokus? Då har vi tjänsten för dig!

För Sveland Djurförsäkringars räkning söker vi nu kundservicemedarbetare som vill bli en del av deras engagerade team. Sveland Djurförsäkringar är ett kundägt försäkringsbolag med en lång historia av att erbjuda trygghet för djurägare. Deras kontor ligger i moderna lokaler i centrala Lund, där hundar är en naturlig del av arbetsmiljön. Det är ett glatt och härligt gäng som brinner för sitt arbete och sina kunder.

Som kundservicemedarbetare är du den första kontakten för deras kunder och ansvarar för att hantera inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl. Du hjälper kunderna med försäkringsrelaterade frågor samt utför administrativa uppgifter kopplade till kundservice. Genom ditt arbete bidrar du till en positiv kundupplevelse och säkerställer att varje kund får den hjälp och vägledning de behöver.

Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen, men du blir direktanställd av Sveland Djurförsäkringar. Arbetstiderna är förlagda under kontorstider måndag - fredag. Detta är en visstidsanställning med start omgående, t.o.m. september 2026.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som:
• Har relevant erfarenhet av kundbemötande över telefon, chatt och mail.
• Har ett stort intresse för kundservice och djur.
• Är noggrann, serviceinriktad och kommunikativ.
• Har god datorvana och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska.

Det är mycket meriterande om du har tidigare branscherfarenhet.

Låter detta som en spännande möjlighet för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi rekryterar löpande.

OM FÖRETAGET

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Är du en serviceinriktad person som gillar att ha många bollar i luften? Vill du vara navet som får våra förare och kunder att mötas på bästa möjliga sätt? Då kan du vara den vi söker!
Vi är ett väletablerat taxibolag med fokus på punktlighet, trygghet och förstklassig kundservice. Vi kör både privatpersoner och företagskunder – dygnet runt, året om. Vår växel är hjärtat i vår verksamhet, där varje samtal räknas.
Arbetsuppgifter
Som växelist/kundtjänstmedarbetare är du företagets röst utåt. Du kommer att:
Ta emot bokningar via telefon och digitala system
Koordinera och dirigera körningar till rätt förare
Svara på kundfrågor och lösa problem på ett professionellt sätt
Ha kontakt med förare och säkerställa att körningar flyter smidigt
Administrativa uppgifter kopplade till bokningar och kundservice



Vi söker dig som:
Har god kommunikativ förmåga och trivs med telefon- och datorarbete
Lösningsorienterad och noggrann
Behärskar svenska flytande i tal och skrift (andra språk är meriterande)
Har tidigare erfarenhet av kundtjänst, transport eller växelarbete (meriterande men inget krav)
Är flexibel med arbetstider – kvällar, helger och jour kan förekomma



Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Om tjänsten
Som kundserviceagent hos oss arbetar du i stora ljusa lokaler i Lund med goda kommunikationsmöjligheter för dig som åker kollektivt. Färdas du med bil har vi en stor kostnadsfri parkering i anslutning till byggnaden. Under introduktionen ser vi gärna att du arbetar på plats hos oss. När du blivit varm i kläderna finns det även möjlighet att växelvis arbeta på distans.
Du kommer att arbeta i team där ni tillsammans är ansiktet utåt för varumärket Bokus, och kan även utbildas för andra uppdrag beroende på var behovet är som störst. Din roll innebär att vara kundernas första kontakt via telefon, mejl och ibland även chatt. Teamkänsla, arbetsglädje, god service och utveckling genomsyrar en arbetsdag hos oss – något vi skapar tillsammans med våra drivna medarbetare, en bra arbetsplatskultur och tydlig kommunikation.
Anställningsform och omfattningDet här är en behovsanställning (vid behov). Behovet är stort inledningsvis, med arbete på heltid (ca 40 h/vecka). Därefter kan omfattningen minska, men det finns även möjlighet att arbeta mer när behov uppstår. Arbetstiderna är i regel förlagda till kontorstid, måndag–fredag 8.00–17.00, men kvällar och helger kan förekomma.
Introduktion och utbildningDu får en grundlig utbildning i kundservice, ärendehantering och självklart i projektet i sig, så att du känner dig trygg i att hjälpa kunderna på bästa sätt.
Lön och villkorVi arbetar med rörlig lön – vi vill att det arbete du lägger ner också ska synas i lönekuvertet. Samtidigt är trygghet viktigt för oss, därför har du även en garanterad månadslön.
Vi är anslutna till kollektivavtal med Unionen.
Om BokusBokus är bokhandeln på nätet med över 10 miljoner titlar. Vi kan böcker, har koll på vad det pratas om och är alltid uppdaterade kring de senaste nyheterna. Vi har böcker för alla och bjuder även på tips och fördjupning. Det finns alltid en bok att fördjupa sig i och inspireras av.
Vem söker vi?För tjänsten krävs att du:

har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift


har gymnasieutbildning, eller motsvarande erfarenhet


har tidigare arbetslivserfarenhet och referenser


Vidare ser vi gärna att du tycker om människor, är bra på att samarbeta och bidrar till vår inkluderande arbetsplats. Vi jobbar som bäst när vi gör det tillsammans, där alla idéer är värdefulla. Samtidigt är du mottaglig för feedback och ser utmaningar som något att lösa. Har du erfarenhet av liknande arbete är det ett plus – men vi lägger framförallt stor vikt vid vem du är som person och din förmåga att utvecklas med oss.
TillträdeTillträde sker mot slutet av november, enligt överenskommelse.
Om OnlineOnline är byggt av människor med entreprenörskap och personligt driv. Sedan 1993 har vi hjälpt företag att skapa och bibehålla värdefulla kundrelationer. Vi insåg tidigt att hållbara relationer skapas genom att ta ansvar för kundernas förväntningar, och vi hjälper våra uppdragsgivare att uppnå dem. Vi har kontor i Lund, Umeå och London.
Vi ser fram emot att vår nästa medarbetare snart blir en del av vårt team! Skicka din ansökan och CV redan idag. Visa mindre

Vill du bli en del av ett IT-supportteam som hjälper användare i norden? Vi söker nu drivna medarbetare till vår kunds 1st line supportteam med fokus på Danmark, Sverige och Norge.

Som IT-supportspecialist ger du effektiv och trevlig support på danska, svenska och norska via telefon, e-post, chatt och portal. Du hanterar ärenden och serviceförfrågningar gällande hårdvara, mjukvara, M365, utskriftslösningar och nätverksåtkomst. Du supporterar även användarhantering i Active Directory och Microsoft 365, såsom konto upplåsning, lösenordsåterställning och grupphantering.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:
- Att logga och lösa ärenden inom givna SLA, med verktyg som ServiceNow
- Första linjens problemlösning eller eskalering till 2nd/3rd line vid behov
- Upprätthålla hög kundnöjdhet med professionell kommunikation och tydliga statusuppdateringar
- Följa kunskapsartiklar och rutiner; rapportera förbättringsförslag i Knowledgedatabasen

Du kommer utgå från kunds kontor i Malmö, och arbetstiderna är förlagda under sedvanliga kontorstider måndag-fredag. Start för rollen är måndagen den 8 september.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som har:
- Flytande kunskaper i danska och svenska
- Tidigare erfarenhet av servicedesk, teknisk support och ärendehantering
- Kännedom om verktyg som ServiceNow, fjärrstyrningsverktyg, Active Directory och M365

Bli en nyckelperson i vår kunds engagerade supportteam och utvecklas tillsammans med oss! Skicka in din ansökan idag och gör skillnad för våra globala slutanvändare.

OM FÖRETAGET

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Vi söker nu kundtjänstmedarbetare till vår kund i Lund med start under hösten. I ditt dagliga arbete kommer du att arbeta mot gruppens uppsatta mål för service och kundnöjdhet. Ditt främsta arbetsredskap är telefon och dator där du svarar på inkommande samtal, hanterar ärenden via mejl och chatt.
Du kommer att ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service, samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Kundtjänsten arbetar aktivt för att ge varje kund en positiv upplevelse.


Vi erbjuder regelbunden utbildning och coaching!


Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet inom service, kanske från en annan bransch, men som nu är redo att ta nästa steg och testa något nytt. För att lyckas i rollen drivs du av att bemöta och hjälpa kunder på ett professionellt sätt samt motiveras av att arbeta mot uppsatta mål. Du är kommunikativ och har lätt för att förstå kundens behov samt är lyhörd inför kunder såväl som dina kollegor.
OBS! Skriv ansökningskoden SLKT057 i övrig information. Visa mindre

Vill du bli en del av ett IT-supportteam som hjälper användare i norden? Vi söker nu drivna medarbetare till vår kunds 1st line supportteam med fokus på Danmark, Sverige och Norge.

Som IT-supportspecialist ger du effektiv och trevlig support på danska, svenska och norska via telefon, e-post, chatt och portal. Du hanterar ärenden och serviceförfrågningar gällande hårdvara, mjukvara, M365, utskriftslösningar och nätverksåtkomst. Du supporterar även användarhantering i Active Directory och Microsoft 365, såsom konto upplåsning, lösenordsåterställning och grupphantering.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:
- Att logga och lösa ärenden inom givna SLA, med verktyg som ServiceNow
- Första linjens problemlösning eller eskalering till 2nd/3rd line vid behov
- Upprätthålla hög kundnöjdhet med professionell kommunikation och tydliga statusuppdateringar
- Följa kunskapsartiklar och rutiner; rapportera förbättringsförslag i Knowledgedatabasen

Du kommer utgå från kunds kontor i Malmö, och arbetstiderna är förlagda under sedvanliga kontorstider måndag-fredag. Start för rollen är måndagen den 8 september.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som har:
- Flytande kunskaper i danska och svenska
- Tidigare erfarenhet av servicedesk, teknisk support och ärendehantering
- Kännedom om verktyg som ServiceNow, fjärrstyrningsverktyg, Active Directory och M365

Bli en nyckelperson i vår kunds engagerade supportteam och utvecklas tillsammans med oss! Skicka in din ansökan idag och gör skillnad för våra globala slutanvändare.

OM FÖRETAGET

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Är du en serviceinriktad och ansvarstagande person på jakt efter nya utmaningar? Just nu söker vi duktiga och drivna kundtjänstmedarbetare till ett energibolag i Lund med start i September.
Om tjänsten:
Vi söker en medarbetare på heltid för rollen som kundtjänstmedarbetare. Här erbjuds en varierad roll där du agerar ansiktet utåt. Du tar emot samtal och mail, besvarar chattmeddelanden och hanterar lättare administrativa uppgifter. Du blir en viktig nyckelspelare för att företaget ska kunna leverera bästa möjliga service framåt.
Vem söker vi?
För att lyckas i rollen tror vi att du är en person som har ett stort intresse för att hjälpa andra, sätter alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar.
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundservice och är bekväm med att arbeta med telefon och mail som ditt främsta arbetsredskap. Vidare tar du stort ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmågan att strukturera och prioritera rätt saker. Du är stresstålig och flexibel i ditt arbetssätt, kan anpassa dig efter olika personer och hjälper gärna till med det som behövs.
meriterande:
tidigare erfarenhet från energibranschen
tidigare erfarenhet av teknisk support



Anser du att du är som klippt och skuren för jobbet?
Skicka ditt CV och personligt brev till oss där du talar om varför just du passar för den här tjänsten till: [email protected]. Vi arbetar med löpande urval så skicka din ansökan så fort som möjligt. Ange referens Kundtjänstmedarbetare - Lund i ditt mail.
Om oss
Boost är ett rekrytering & bemanningsföretag inom installationsbranschen. Med 16 års erfarenhet från branschen har vi de bästa möjligheterna för dig som arbetssökande att hitta nästa utmaning inom installationsbranschen. Vi på Boost Technical Power tror på mångfald och jobbar alltid med fördomsfri rekrytering, schyssta anställningsvillkor och är självklart kollektivanslutna. Vår verksamhet finns där du finns oavsett geografi.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Do you want to be part of a growth adventure at one of the fastest growing software start-ups in retail?

Are you crazy passionate about helping customers achieve their goals? Do you want to do an extra effort to make the best possible customer service? And are you excited to be part of a fast-growing start-up? Then be brave and read further.


Who is ELISA?

ELISA or Easy Lives Sales is a software company whose product, ELISA, helps both physical and online retailers achieve ambitious sales results on social media via live shopping. Our mission is to empower retailers to establish a personal relationship with their customers in a digital age. With the use of our software robot, ELISA, it is easy for retailers to sell on social media. Our customers sell via live streams on Facebook and Instagram.

Within one year we grew to 500+ customers over 6 countries. And we just landed a 5M Euro capital injection from our strategical investor. Now, to accelerate our growth on the Swedish market, we are looking for a Customer Success Agent to help achieve our ambitions on our Swedish market.


Who are you?

You are comfortable talking to and connect with any type of person. You have a natural kind of likeability and trustworthiness over you. You are eager and confident, and setbacks won’t hold you back. You are open for feedback and are always looking for ways to learn and improve yourself. You love to meet new people and going the extra mile to make (potential) customers happy.


Your competencies

Great communicative skills, organized, a self-starter.


About the job

We are looking for trustworthy and skilled Customer Success Agents for our market in Sweden and some who are ready to play a key role in our growth journey. You will become a central part of the customer service team. Most of the contact with customers will take place digitally via Phone, Email, Live Chat and other platforms. You will be supporting, problem-solving and make demonstrations for existing and new customers.


Responsibilities

- Customer service through phone and other digital systems
- Teaching new customers how to use our software platform
- Developing yourself


Must-haves for the job

- You have affinity with customer service, retail or social media
- You are motivated to be part of a start-up
- You have a commercial mindset and are excited about sales opportunities
- You are a quick learner and are comfortable using IT-systems
- You are fluent in English and native in Swedish


Nice to have for the job

- Being fluent in Norwegian as well
- Being a Facebook and Instagram wizard
- Experience from working in a SaaS (Software as a Service) or E-commerce company


You’ll be working on…

The next big thing in retail! According to McKinsey & Company, live shopping is a rapidly growing sales channel, growing across the globe and has now taken off in Europe as well. You have the chance to empower retailers to have meaningful personal interactions with their customers online equaling the playing field where both large and small companies stand a chance again.


You’ll love working here

At ELISA, we believe in an equal, open and flat organization structure. Do you have a great idea? Please share! You don’t agree with the CEO’s decision? Tell him! Here your opinion counts and your voice will be heard.

We are on an adventure together where you have the opportunity to grow your career along with the growth of our company. An ambitious and skilled individual will have the chance to increase both impact and responsibilities along the way.


Location

You will be able to work remotely or from our office in Aarhus, Denmark. We hope you have the opportunity to be present at our office in Aarhus a few times a year.


How to grab our attention

We would like to receive:
- Your motivational letter (very important)
- Your CV – and if you find a way to make your CV stand out, you might get us excited. At ELISA, we highly value personality and motivation!

For more information or questions visit www.elisa.io Visa mindre

Vill du arbeta i hjärtat av en organisation som gör skillnad? Bonesupport söker en driven lagerassistent till ett meriterande extrajobb vid sidan av studierna. Passion, professionalism och teamwork präglar oss. Start omgående!

OM TJÄNSTEN
Som kundtjänstmedarbetare hos Bonesupport spelar du en viktig roll i att säkerställa hög kundnöjdhet. Genom att hantera kundärenden effektivt bidrar du direkt till affärsresultatet och kundens upplevelse. Tjänsten är ett deltidsuppdrag med start omgående. Arbetstiderna är förlagda till några eftermiddagar måndag till fredag - ett perfekt extrajobb vid sidan av studierna. Du arbetar på plats på Bonesupports kontor i Lund.

Du erbjuds
- Ett meriterande deltidsjobb vid sidan av studierna
- En möjlighet att utvecklas i ett innovativt och växande företag
- Flexibla arbetstider, främst eftermiddagar måndag till fredag
- En inkluderande arbetsmiljö med engagerade och professionella kollegor
- En konsultchef som är med dig hela vägen!

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Förbereda, packa och skicka ordrar
* Lagerhållning och enklare logistikarbete (plock och pack)
* Lagerhållning och enklare logistikarbete (plock och pack)
* Bidra till att förbättra kundnöjdheten


VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som är noggrann och pålitlig – någon som alltid håller vad du lovar och arbetar med stor omsorg för att säkerställa kvalitet i alla uppgifter. Din noggrannhet är avgörande för att rollen ska fungera optimalt.
- Studerar på eftergymnasial nivå och har minst ett år kvar av dina studier
- Är ansvarstagande, noggrann och självgående i ditt arbete
- Har flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
- Trivs med att arbeta i team och har en positiv inställning
- Är flexibel och och kan arbeta några eftermiddagar i veckan

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av lager- och kundservicearbete
- Kunskaper i tyska och franska

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Tillitsfull
- Hjälpsam
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Bonesupport AB är ett skandinaviskt ortobiologiskt företag som utvecklar och marknadsför CERAMENT® – en innovativ serie injicerbara, röntgentäta bioceramiska produkter med läkemedelsfrigivning. Produkterna har en bevisad förmåga att läka bendefekter genom att ombildas till kroppens eget ben inom sex till tolv månader.
Våra produkter används framgångsrikt för behandling av patienter med frakturer och benförlust till följd av trauma, infektion, sjukdom eller operation.

Läs mer om BonesupportHÄR! Visa mindre

Talar och skriver du flytande norska och svenska? Brinner du för service och vill utvecklas i ett tryggt och stabilt företag? Då kan du vara den vi söker!
Med över 30 års erfarenhet är vi en arbetsplats där du får möjlighet att växa och vara en viktig del av vår fortsatta resa. Vi skapar och vårdar värdefulla relationer mellan företag och människor, och vi är stolta över vår positiva arbetsmiljö och våra engagerade medarbetare.
Du kan arbeta från våra ljusa lokaler i Lund (gratis parkering) eller på distans/hemifrån. Vi samarbetar med många välkända varumärken.
Om tjänstenSom kundserviceagent hos oss blir du rösten och ansiktet utåt för flera spännande uppdragsgivare. Du får chansen att arbeta med olika varumärken och branscher, vilket ger både variation och utveckling i din vardag. Tillsammans med ditt team löser du kundärenden via telefon, e-post och chatt – alltid med målet att överträffa förväntningarna. Oavsett uppdrag genomsyras arbetet av stark teamkänsla, arbetsglädje och en passion för att ge service i världsklass.
Arbetstiden är främst på kontorstid, men viss kvälls- och helgarbete kan förekomma. Vi erbjuder en provisionsbaserad lön med trygg garantilön varje månad. Utöver detta kan språktillägg utgå när du använder både norska och svenska i arbetet.
Vi är anslutna till kollektivavtal via Unionen.
Vi söker dig som:
Talar och skriver flytande norska


Talar och skriver flytande svenska


Har gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet


Har arbetslivserfarenhet och goda referenser


Meriterande: Erfarenhet av liknande arbete.
Vi värdesätter att du gillar att arbeta med människor, samarbetar bra och bidrar till vår inkluderande arbetsplats. Du är lyhörd, öppen för feedback och ser lösningar där andra ser problem.
Varför välja oss?
Trygg och stabil arbetsgivare med lång erfarenhet


Möjlighet att arbeta både från kontoret och delvis hemifrån


Starkt team och god stämning


Fri parkering vid kontoret


Kollektivavtal och provisionssystem


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vi söker nu kundtjänstmedarbetare till vår kund i Lund med start under hösten. I ditt dagliga arbete kommer du att arbeta mot gruppens uppsatta mål för service och kundnöjdhet. Ditt främsta arbetsredskap är telefon och dator där du svarar på inkommande samtal, hanterar ärenden via mejl och chatt.
Du kommer att ingå i ett glatt gäng som har ett genuint intresse för service, samtidigt som du befinner dig i en utvecklande och lärande miljö. Kundtjänsten arbetar aktivt för att ge varje kund en positiv upplevelse.


Vi erbjuder regelbunden utbildning och coaching!


Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet inom service, kanske från en annan bransch, men som nu är redo att ta nästa steg och testa något nytt. För att lyckas i rollen drivs du av att bemöta och hjälpa kunder på ett professionellt sätt samt motiveras av att arbeta mot uppsatta mål. Du är kommunikativ och har lätt för att förstå kundens behov samt är lyhörd inför kunder såväl som dina kollegor.
OBS! Skriv ansökningskoden SLKT057 i övrig information. Visa mindre

Jobbify är en jobbplattform för erfarna kandidater.

För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Om rollen
Vi söker en engagerad och serviceinriktad Kundservicemedarbetare till ett energibolag i Lund. I denna roll kommer du att vara företagets ansikte utåt och hjälpa kunder via telefon, e-post och chatt. Du hanterar också lättare administrativa uppgifter, som att registrera listor och följa upp ärenden.

Du förväntas ge högklassig service, hålla dig uppdaterad om bolagets produkter och tjänster samt ha en god förmåga att samarbeta och anpassa dig till förändringar.

Vem vi söker
Vi letar efter dig som:

Är trevlig, ansvarstagande och lösningsorienterad.

Har erfarenhet av kundservice eller annat kundbemötande.

Är stresstålig och flexibel.

Är serviceinriktad och har god samarbetsförmåga.

Har lätt för att använda olika system och är duktig på att uttrycka dig i skrift.

Språk: Svenska


Meriterande:

Erfarenhet från energibranschen eller teknisk support.

Förmåga att hantera komplexa kundsamtal, exempelvis ekonomisk oro.


Plats: Lund, Sverige
Arbetstid: Heltid (40 h/v)
Start: 1 juni 2025
Slut: 1 september 2025
(Möjlighet till förlängning: 6 månader) eventuellt erbjudande att övergå till tillsvidare Visa mindre

Jobbify är en jobbplattform för erfarna kandidater.

För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Om rollen
Vi söker en engagerad och serviceinriktad Kundservicemedarbetare till ett energibolag i Lund. I denna roll kommer du att vara företagets ansikte utåt och hjälpa kunder via telefon, e-post och chatt. Du hanterar också lättare administrativa uppgifter, som att registrera listor och följa upp ärenden.

Du förväntas ge högklassig service, hålla dig uppdaterad om bolagets produkter och tjänster samt ha en god förmåga att samarbeta och anpassa dig till förändringar.

Vem vi söker
Vi letar efter dig som:

Är trevlig, ansvarstagande och lösningsorienterad.

Har erfarenhet av kundservice eller annat kundbemötande.

Är stresstålig och flexibel.

Är serviceinriktad och har god samarbetsförmåga.

Har lätt för att använda olika system och är duktig på att uttrycka dig i skrift.

Språk: Svenska


Meriterande:

Erfarenhet från energibranschen eller teknisk support.

Förmåga att hantera komplexa kundsamtal, exempelvis ekonomisk oro.


Plats: Lund, Sverige
Arbetstid: Heltid (40 h/v)
Start: 1 juni 2025
Slut: 1 september 2025
(Möjlighet till förlängning: 6 månader) eventuellt erbjudande att övergå till tillsvidare Visa mindre

Vi söker nu en medarbetare till vår kundserviceavdelning hos oss på Studentlitteratur. Här arbetar kundserviceavdelningen brett och ger support både internt och externt. Avdelningen har en viktig roll i att skapa goda relationer med våra kunder och samarbetspartners, så i arbetet har man kontakt med allt från lärare, författare och studenter till konsumenter. Du kommer att arbeta tillsammans med kompetenta och kreativa kollegor i en organisation med ambitioner att växa ytterligare. Vi arbetar teambaserat och löser vårt uppdrag gemensamt, vilket ger omväxling och en stark laganda.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Besvara samtal, mejl och chattförfrågningar från våra kunder
Administration och orderhantering
Support för våra digitala produkter och tjänster
Merförsäljning och information om våra produkter och tjänster
Vara delaktig i prioritering och planering av teamets arbete

Vi tror att du har
Känsla för att ge service på hög nivå och arbetar för att överträffa kundens förväntningar. Du har förmåga att skapa goda relationer och en vilja att utvecklas i ditt arbete.
Som person är du lyhörd, kommunikativ och lösningsorienterad. Du trivs i en supportroll där du får hjälpa och vägleda kunder. Vidare har du en stark känsla för kundservice och administration, med förmåga att arbeta strukturerat. Du behärskar svenska obehindrat i både tal och skrift. Vi ser även att du har erfarenhet av kundservice eller motsvarande arbete med kundkontakt samt att du har gymnasieexamen.
Befattningen är ett vikariat på ca 1 år men med möjlighet till förlängning. Placeringsort är Lund och tillträde sker enligt överenskommelse.
Om detta låter intressant skickar du din ansökan till oss snarast men senast den 1 juni 2025. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista datum för ansökan.
I urvalsprocessen arbetar vi kompetensbaserat och använder oss av arbetspsykologiska tester som en del av urvalsprocessen. Vår rekryteringsprocess bygger på ett evidensbaserat upplägg och vi verkar för att säkerställa en rättvis och inkluderande process.
Tänk på att din ansökan inte ska innehålla känsliga personuppgifter*.*
Varmt välkommen med din ansökan!
Vill du veta mer?
Hör av dig till kundservicechef Helen Stenberg, [email protected] eller 046-31 21 54 för frågor om tjänsten. Du kan även kontakta Marknad och försäljningschef Malin Jansson, [email protected] eller 046-31 21 55.
Övriga frågor kring rekryteringsprocessen kan ställas till HR-specialist Elin Nordström, [email protected] eller 046-31 23 63.
Fackliga företrädare
Jan Isacsson, Unionen, tel. 046-31 21 25
Carina Blohmé, SACO, tel. 046-31 21 09 Visa mindre

Vill du vara en del av ett dynamiskt team som ständigt strävar efter att förbättra kundupplevelsen och erbjuda hållbara energilösningar? Hos detta bolag får du chansen att arbeta i en engagerad och ansvarstagande arbetskultur där samarbete och förbättringsorientering är centrala värden.

OM TJÄNSTEN
Som kundsupport kommer du att spela en avgörande roll i att skapa en positiv kundupplevelse. Du kommer att vara ansiktet utåt för företaget, hantera kundförfrågningar via telefon, mail och chatt med enastående service. Din förmåga att hålla dig uppdaterad kring våra produkter och tjänster samt använda din systemkunskap för att effektivt navigera i system kommer att vara nyckeln till framgång.

I denna roll kommer du även att fokusera på merförsäljning, där du aktivt identifierar och erbjuder ytterligare produkter och tjänster som kan vara av värde för företagets befintliga kunder. Detta gör din roll både utmanande och belönande, och erfarenhet av sälj är därför meriterande. Här får du möjlighet att utvecklas både personligt och professionellt i en dynamisk och stöttande arbetsmiljö. Välkommen till ett företag som värdesätter din utveckling och erbjuder en arbetsmiljö där du kan växa och nå din fulla potential. Tjänsten erbjuder varierande arbetsuppgifter och ger dig stora möjligheter till utveckling.

Detta är ett konsultuppdrag på initialt 6 månader med mycket god chans till förlängning.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Svara på kundförfrågningar via telefon, mail och chatt.
* Hantera lättare administrationsuppgifter såsom registrering av listor.
* Erbjuda enastående service och hålla dig uppdaterad kring våra produkter och tjänster.
* Använda din systemkunskap för att effektivt navigera våra system och formulera dig väl i skrift.
* Fokusera på merförsäljning till befintliga kunder genom att aktivt identifiera och erbjuda ytterligare produkter och tjänster som kan vara av värde för kunderna.


VI SÖKER DIG SOM
- Är flytande svenska i tal och skrift.
- Har tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom kundservice/kundrådgivning.
- Har god samarbetsförmåga och kan arbeta effektivt i team.
- Har utmärkta kommunikativa färdigheter.
- Är stresstålig och kan hantera högt tempo.
- Är flexibel och anpassningsbar.

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet från energibranschen
- Erfarenhet från arbete med merförsäljning.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Social
- Ansvarstagande
Vid denna rekrytering kommer det läggas stor vikt vid dina personliga egenskaper för rollen.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Är du en serviceinriktad och ansvarstagande person på jakt efter nya utmaningar? Just nu söker vi duktiga och drivna kundtjänstmedarbetare till ett energibolag i Lund med start i början av Maj.
Om tjänsten:
Vi söker en medarbetare på heltid för rollen som kundtjänstmedarbetare. Här erbjuds en varierad roll där du agerar ansiktet utåt. Du tar emot samtal och mail, besvarar chattmeddelanden och hanterar lättare administrativa uppgifter. Du blir en viktig nyckelspelare för att företaget ska kunna leverera bästa möjliga service framåt.
Vem söker vi?
För att lyckas i rollen tror vi att du är en person som har ett stort intresse för att hjälpa andra, sätter alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar.
Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundservice och är bekväm med att arbeta med telefon och mail som ditt främsta arbetsredskap. Vidare tar du stort ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmågan att strukturera och prioritera rätt saker. Du är stresstålig och flexibel i ditt arbetssätt, kan anpassa dig efter olika personer och hjälper gärna till med det som behövs.
meriterande:
tidigare erfarenhet från energibranschen
tidigare erfarenhet av teknisk support



Anser du att du är som klippt och skuren för jobbet?
Skicka ditt CV och personligt brev till oss där du talar om varför just du passar för den här tjänsten till: [email protected]. Vi arbetar med löpande urval så skicka din ansökan så fort som möjligt. Ange referens Kundtjänstmedarbetare - Lund i ditt mail.
Om oss
Boost är ett rekrytering & bemanningsföretag inom installationsbranschen. Med 16 års erfarenhet från branschen har vi de bästa möjligheterna för dig som arbetssökande att hitta nästa utmaning inom installationsbranschen. Vi på Boost Technical Power tror på mångfald och jobbar alltid med fördomsfri rekrytering, schyssta anställningsvillkor och är självklart kollektivanslutna. Vår verksamhet finns där du finns oavsett geografi.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Är du student och letar efter ett spännande deltidsarbete? Brinner du för att ge det lilla extra och erbjuda kunden mer än vad som förväntas? Då kan du vara den vi söker!

Om tjänsten
Hos Fitness24Seven arbetar man med chatt, mail och telefon som främsta arbetsredskap, du ser till att kunden får bästa tänkbara service och hanterar problem som uppkommer på ett effektivt och kvalitativt sätt. Du kommer att arbeta i ett vinnande team som alltid har kundens bästa som högsta prioritering.

Tillsammans med dina kollegor sitter du i ett öppet och modernt kontorslandskap i centrala Lund, kundtjänsten är öppen måndag-fredag kl. 08.00-22.00 samt helger kl. 09.00-18.00.

I din roll som kundservicemedarbetare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:

• Hjälpa kunder att lösa olika ärenden via mail, chatt och telefon
• Bidra till hög kundnöjdhet

 

Tjänsten som kundtjänstmedarbetare är ett konsultuppdrag på deltid med start omgående. Arbetstiderna förläggs både dag, kväll och helg.

Om dig
Vi söker dig som är driven och som trivs med att arbeta i högt tempo och i en fartfylld miljö.
För att lyckas i rollen är du serviceminded med ett prestigelöst och lösningsorienterat förhållningssätt.

Som person är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående, du är en god kommunikatör med känsla för detaljer som gör skillnad för kundens upplevelse. Vi ser gärna att du som söker har tidigare erfarenhet av service och/eller kundsupport.

Viktigt för tjänsten är:

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst
• Försäljningsvana är meriterande
• Du trivs med dator som arbetsredskap
• Du har en god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• Du är studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%
• Du har minst tre terminer kvar på din nuvarande utbildning

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om Fitness 24/7
För oss är det enkelt. Det ska vara kul att träna. Därför är vi måna om att träning och välmående ska vara tillgängligt för alla. Vårt koncept är unikt - våra gym är öppna för alla våra medlemmar dygnet runt. Dessutom ingår gruppträning och tjejgym alltid i medlemskapet utan extra kostnad. Alltid till marknadens bästa pris.

Sedan 2003 har vi gått från att ha 1 gym i Malmö till att idag ha fler än 260 anläggningar i 5 länder – Sverige, Norge, Finland, Colombia och Thailand. Vi har ett stort fokus kring CSR och arbetar både med egna välgörenhetsprojekt och mot organisationer så som SOS-barnbyar. Välkommen till Fitness24Seven!

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Maja Ekelund via [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vill du arbeta i en dynamisk, rolig och inkluderande arbetsmiljö? Har du ett intresse för kundservice och söker ett flexibelt jobb där behovet varierar? Då är detta jobbet för dig! Vi erbjuder en behovsanställning där antalet arbetstimmar kan skifta från månad till månad. Under sommaren är behovet stort och du förväntas arbeta mer, medan arbetstiden under resten av året varierar beroende på verksamhetens behov.
Vi har varit en del av framgången för många välkända varumärken i över 30 år och vi fortsätter att växa. Som en av de ledande aktörerna inom kundservice skapar vi starka relationer mellan människor och företag. Vi är stolta över att vara en viktig del av Parksters framgång och ser fram emot att fortsätta deras resa in i framtiden.
Om tjänsten:
Som kundservicemedarbetare hos oss kommer du arbeta i ljusa och moderna lokaler i Lund, med goda kommunikationsmöjligheter för kollektivtrafikanter. För dig som kör bil finns det också en stor kostnadsfri parkering vid byggnaden. Du kommer att ha möjlighet att arbeta både på kontoret och hemifrån.
Vi söker dig som är flexibel och vill arbeta vid behov. Under terminerna innebär det främst arbete under kvällar och helger, medan du under sommaren har möjlighet att arbeta heltid då behovet är större. Efter sommaren återgår arbetet till en mer flexibel omfattning utifrån verksamhetens behov.
I rollen kommer du att vara ansiktet utåt för Parkster, där du tillsammans med ditt team hanterar kundfrågor via telefon, e-post och chatt. Vi värdesätter teamarbete, arbetsglädje och personlig utveckling, och dessa värderingar genomsyrar varje arbetsdag.
Vi erbjuder en rörlig lön, där det arbete du lägger ner återspeglas i din löneutbetalning. Vi vill att våra medarbetare ska känna sig trygga och vi erbjuder även en garanterad månadslön enligt vårt kollektivavtal med Unionen.
Om Parkster:
Parksters vision är att erbjuda smidig och automatbefriad parkering i hela Sverige – och gärna hela Europa. Med Parkster-appen, sms och talsvar gör vi parkering enklare för både privatpersoner och företag. Idag finns Parkster i Sverige, Tyskland och Österrike.
Vem söker vi?
För denna tjänst söker vi dig som:
Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
Har gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet.
Har arbetslivserfarenhet och referenser.

Vi ser gärna att du:
Trivs med att arbeta med människor och samarbetar väl i team.
Är lösningsorienterad och tar till dig feedback för att utvecklas.
Förstår vikten av god kommunikation, både med kunder och kollegor.

Erfarenhet från liknande arbete är meriterande, men framförallt värdesätter vi vem du är som person och din vilja att växa med oss.
Tjänsten tillträds enligt överenskommelse.
Är du redo att bli en viktig del av vårt team? Vi ser fram emot att få ta del av din ansökan! Visa mindre

Vi söker en Kundservicemedarbetare/Kundrådgivare till ett företag i Lund. Start snarast möjligt, 10 månaders uppdrag till att börja med, möjlighet till förlängning efter det.


Uppdragsbeskrivning:
Uppdraget består av att svara i telefon, mail och chatt. Du skall ävenn kunna hantera lättare administrationsuppgifter såsom listor som ska registreras. Kundservicemedarbetare ska kunna manövrera en god service till våra kunder i telefoni, chatt och mail, hålla sig uppdaterade kring kunds utbud (produkter och tjänster), ha god systemkunskap (lätt för att se hur system ska användas), kunna formulera sig i skrift och hög grad av samarbetsförmåga.
Kund ser att stresståliga och förändringsbenägna personer krävs inom en kundservice i energibranschen. Deras värdeord är mod, ansvar och engagemang och dessa är vägledande i deras arbete. Viktigt i uppdraget är också att bidra till att utveckla kundservicefunktion. Branschen är i förändring och de är ett kul gäng.
Skallkrav:
Trevlig attityd, ansvarstagande, lösningsorienterad, serviceinriktad och ha samarbetsförmåga
Tidigare erfarenhet av kundservice eller någon form av kundbemötande till konsument.

Börkrav:
Tidigare erfarenhet av energibranschen eller annan teknisk supporterfarenhet som krävt komplexa samtal.
Kunna hantera komplicerade kundsamtal såsom kunder som har svårt att betala eller liknande oro.

Denna roll kräver flytande kunskaper i både svenska och engelska.


Detta är ett konsultuppdrag på 100% via Incluso i Lund. Start är snarast möjligt och uppdraget är tidsbegränsat i 10 månader till att börja med, möjlighet till förlängning efter det. För detta uppdrag behöver du kunna vara 100% on-site i Lund.


Vänligen sök med CV och kort motivering via länken nedan. Vi presenterar kandidater löpande.


Ansvarig rekryterare på Incluso är Marianne Nilsson. Visa mindre

Till vårt kundvärdsteam söker vi en sommarvikarie med möjlighet till fortsatt timanställning som brinner för service.

Det ska vara enkelt att komma i kontakt med LKF och därför arbetar vi kontinuerligt med att vässa våra arbetssätt och processer där vi kundvärdar är den första viktiga kontakten in för våra kunder. Kundcenter är första intrycket och ansiktet utåt – vilket innebär att vi genom vårt agerande och sätt att svara och vara, strävar efter att inge en så bra känsla som möjligt hos kunden och i varje tillfälle leverera ”det lilla extra”. Vårt bemötande, internt och externt, genomsyras av våra värderingar "Pålitlig, mänsklig, långsiktig, utvecklande”.

Rollens huvudsakliga uppgifter innehåller bland annat:


• Ge en proffsig service genom att lösa problem, ge tips och råd, samt anpassa information och tjänster efter kundens behov, vilket sker genom fysiska och digitala möten såsom mail, telefonsamtal och chatt.
• Besvara allmänna frågor kring boendet såsom bokö, uthyrning, tillval, hyra osv.
• Ta emot och hantera externa och interna serviceanmälningar samt säkerställa hög kvalitet i processen av arbetsorder till hantverkare och tekniker.
• Vara den första viktiga kontakten för kunden och eftersträva minsta möjliga återkomster i kundens ärende.
• Bedöma och upprätta kundärenden och säkerställa rätt mottagare.
• Utföra telefonistarbete.

Vem är du?

Vi söker dig som börjar din resa hos oss genom att jobba i sommar, för att sedan fortsätta som timanställd vid behov. Du förväntas då kunna jobba ca 8–10 h/vecka samt under lov. Du är i början av din utbildning inom service management, facility management eller motsvarande.

Vi vill att du har erfarenhet från kundservicerelaterat arbete där du samlat på dig egenskaper och förmågor att prioritera och navigera bland uppgifterna med enkelhet, även i perioder av högre belastning. Du vet att flexibilitet och förmåga att ta snabba beslut är avgörande för ett gott kundmöte. Vidare kan du med enkelhet anpassa ditt bemötande till kunder med olika behov och förutsättningar i en miljö som innehåller kulturella skillnader.

För att trivas och göra ett riktigt bra jobb som kundvärd så krävs det att du brinner för service och bemötande av människor med olika typer av behov. Genom ditt sätt att vara har du förmågan att skapa goda hållbara relationer och sprida energi både internt och externt. Du är en sann lagspelare med ett engagemang som genomsyrar allt du gör, och du har öga för detaljer och kvalitet.

Du blir en del av kundvärdsteamet som ansvarar för det första viktiga intrycket hos kunden och med ditt höga sinne för värdskap och ständiga leende på läpparna säkerställer du att det varma bemötandet blir ett bestående intryck av LKF. Vi ser att du genuint gillar att hjälpa människor och supportera kollegor inom och mellan avdelningsgränserna, likt ”spindeln i nätet”.

I sommar ska du ska främst kunna arbeta heltid vecka 26-32, ordinarie arbetstid är 07.50-16.10, måndag-fredag. Med din hjälp kan vi ge ledigt till vår ordinarie personal som går på välförtjänt ledighet. I början av perioden finns visst utrymme för flexibel schemaläggning. Upplärning kommer att ske under maj/juni och vi är under denna period flexibla med arbetstiderna.

Som fortsatt timanställd är du flexibel med dina arbetstider, kan vid behov hoppa in med kort varsel och har möjlighet att arbeta mer under semesterperioder. Arbetstiden är uppskattningsvis ca 8–10 timmar i veckan men det kan variera. 

Krav på rollen:


• Pågående eller eftergymnasial utbildning inom service management, facility management eller motsvarande där du kan dra nytta av din teori i praktiken
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift. Fler språk är meriterande.
• Mycket god systemvana och förmåga att navigera i olika system och informationskanaler. Erfarenhet av Vitec och Lime CRM är meriterande.
• I höst behöver du vara flexibel och kunna hoppa in med kort varsel samt ha möjlighet att arbeta minst en dag i veckan. 

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och ta hänsyn till kompetens och egenskaper som kompletterar teamet.

För frågor om tjänsten, vänligen kontakta kundvärdschef Anna Olofsson, anna.olofsson@lkf,se. Observera att svar inte kommer kunna ges förrän tidigast den 1 april. Vid akuta frågor går det bra att kontakta [email protected]

Sista ansökningsdag är 250331, rekrytering sker löpande. Visa mindre

For a company in Lund we are searching for a Global Service Desk Consultat (swedish/english/italian) to Provide IT support for users IT environment remotely via phone/webchat and/or using remote assistance tools.

Main responsibilities:
Comply to and promote Tetra Pak recommended processes and standards.
Provide IT support for user IT environment remotely via phone/webchat and/or us-ing remote assistance tools
Strive to solve tickets according to SLA, KPI’s and ticket handling documents.
Identify incidents that might be potential problems according to problem manage-ment process.
Receives and prioritizes issues and forwards using appropriate escalation proce-dures
Collaborate with global and local support teams.
Train and inform users promoting them to be self-sufficient.
Update documentation / shared information on the service desk web portal


Technical skills:
Provided support using phone and remote control.
Extensive hands-on experience with latest Microsoft products.
This includes Windows 10/11, Office 2016 / O365, Microsoft Teams and OneDrive.
Hands-on experience with computer hardware.
Ability to read, understand and follow technical documentation, routines and pro-cesses.
A typing speed that exceeds 200 characters per minute.
ITIL v3.0 Foundation
ServiceNow
Excellent spoken and written english/italian/swedish


Personal Skills:
Good analytical, investigational and troubleshooting skills.
Have the skills to manage stakeholders.
Multitasking, having the ability to perform several tasks at the same time.


Soft skills:
Service minded and flexible.
Passionate to learn new things.
Team player with natural talent in working with people.
Can work under pressure and manage stressful situations confidently & effectively.
Good awareness and appreciation of social and cultural differences.
Structured and organized. Ability to handle work tasks in a structured way, finalizing the tasks at hand to enable good control.
As a person you are reliable and analytical person who always takes accountability/responsibility and take feedbacks positively.


Experience:
Provided support using webchat and remote control.
Worked in a global, multicultural environment. Visa mindre

Vill du vara med och driva och utveckla vår verksamhet med att organisera persontrafik så som bl. a färdtjänst, sjukresor, skolskjuts och därmed underlätta för alla med eller utan funktionsvariatoner att komma ut i samhället?


Vi söker efter en effektiv uppdragsadministratör!
I rollen som uppdragsadministratör bör du ha naturlig fallenhet för att tänka analytiskt, arbeta strukturerat, pendla mellan fokus på både detalj och helhet och ha en hög arbetskapacitet samt är beredd att periodvis göra intensiva arbetsinsatser när det krävs.
Du är flexibel, kan tänka utanför boxen och kan ompröva tidigare arbetsmetoder och förstår vikten av att återföra din kunskap i DRT Solutions utvecklingsarbete.
Är du nyfiken, strukturerad, organiserad, lättlärd, har kapacitet att prioritera aktiviteter effektivt och tycker att det är självklart att fråga om något är oklart?
Är du prestigelös, lösningsorienterad, kan arbeta under föränderliga och ibland stressiga förhållanden? Tycker du om att arbeta med människor är serviceminded och visar det genom att sätta kunden i fokus?
Då är du rätt person för denna tjänst! Visa mindre

Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person med erfarenhet av kundservice? Letar du efter ett stimulerande och meningsfullt uppdrag där du får en del av en bransch som står inför en stor förändring? Då är detta något för dig!
Om rollen
Vi söker en kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag för vår kund inom energibranschen. Du kommer att arbeta med att ge förstklassig service via telefon, e-post och chatt samt hantera administrativa uppgifter såsom registrering av listor och underlag.
Dina ansvarsområden inkluderar:
Besvara kundförfrågningar och hantera ärenden professionellt och effektivt.
Hålla dig uppdaterad kring företagets produkter och tjänster.
Bidra till förbättringar och utveckling av kundservicefunktionen.
Arbeta i ett team med stort fokus på samarbete och engagemang.

Vårt team arbetar utifrån värdeorden mod, ansvar och engagemang, och vi söker dig som delar dessa värderingar.
Vad vi erbjuder Ett dynamiskt och positivt arbetsklimat i en spännande bransch.
Möjlighet att bidra till utvecklingen av en kundservicefunktion i förändring.
Option på förlängning av arbetsperioden med ytterligare sex månader.
Kvalifikationer:
Vi söker dig som har:
Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roll med fokus på kundbemötande.
Förmåga att arbeta lösningsorienterat och med hög servicekänsla.
Starka kommunikationsfärdigheter i svenska, både i tal och skrift.
Ansvarstagande och stresstålighet i en föränderlig arbetsmiljö.
Erfarenhet från energibranschen eller teknisk support är meriterande
Praktisk information Plats: Lund
Omfattning: Heltid 100%
Startdatum: mars 2025.
Slutdatum: september 2025, med möjlighet till förlängning.
Sista ansökningsdag: 10 mars 2025

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Uppdragsbeskrivning:
I detta uppdrag kommer du att arbeta med att besvara telefoner, mail och chatt. Du kommer även att hantera enklare administrativa uppgifter, såsom att registrera listor. Som kundservicemedarbetare förväntas du leverera hög service via telefon, chatt och mail, hålla dig uppdaterad om företagets produkter och tjänster samt ha god systemkunskap för att snabbt kunna navigera i systemen. Du ska också kunna formulera dig väl i skrift och vara en stark lagspelare.
För att trivas i rollen krävs en stresstålig och flexibel person som kan hantera förändringar inom kundservicen, särskilt inom energibranschen. Företaget värdesätter mod, ansvar och engagemang, vilket är ledorden i deras arbete. Det är också viktigt att du bidrar till utvecklingen av kundservicefunktionen. Branschen är i ständig förändring och teamet består av härliga och engagerade kollegor.
Skallkrav:
Positiv attityd, ansvarstagande och lösningsfokuserad
Serviceinriktad och god samarbetsförmåga
Tidigare erfarenhet av kundservice eller annan typ av kundbemötande mot konsument



Börkrav:
Tidigare erfarenhet från energibranschen eller annan teknisk support där komplexa samtal ingått
Förmåga att hantera svåra kundsamtal, exempelvis med kunder som har ekonomiska bekymmer eller liknande oro

Vi erbjuder bra lön och förmåner för rätt person.
Om detta låter intressant, och du passar in på beskrivningen - då vill vi gärna prata med dig och berätta mer!
Ansök genom att skicka in ditt CV till [email protected] Visa mindre

Fitness24Seven söker kundtjänstmedarbetare på deltid till huvudkontoret.
Brinner du för att erbjuda högklassigservice och ständigt vill utmana dig själv? Är du en riktigt fena på kundrelaterade ärenden och alltid vill att kunden ska lämna med ett leende på läpparna? Då ska du se hit och söka denna tjänst som Customer Advisor på 67,5%.

Om tjänsten
När du arbetar som Customer Advisor i kundserviceteamet här på Fitness24Seven kommunicerar du med våra medlemmar genom olika kanaler. Din uppgift är att hjälpa våra medlemmar med deras frågor och önskemål på bästa möjliga sätt. Fitess24Seven utvecklas ständigt som företag, liksom kundserviceteamet och därmed också din roll. Vi blir alltmer digitala i vår kommunikation med våra medlemmar, så det finns alltid något nytt att lära här. När du arbetar i vårt teamet är det viktigt att du trivs med att kommunicera med våra medlemmar via e-post och chattforum.
Vi söker dig som är flexibel och uppmärksam, och som vågar dela med dig av nya idéer – både inom vårt team och gentemot kunderna. Som en del av vår kundservice spelar du en avgörande roll i att skapa en positiv upplevelse för våra medlemmar och få dem att trivas med sin resa hos Fitness24Seven.
Vi söker en positiv och flexibel person som alltid sätter medlemmarnas önskemål i fokus. Du tar gärna eget ansvar och är samtidigt en engagerad lagspelare – något som är avgörande för teamets framgång. I rollen kommer du att hantera förfrågningar om våra gym, inträden, betalningsmetoder, villkor och NPS.
Tjänsten är en fast anställning på 67,5% och är placerad på vårt kontor i Lund.

Arbetstider
Måndag-onsdag kl 16:45-22:00
Torsdag kl 11:00- 20:00
Varannan vecka, lördag-söndag kl 9:00-18:00

Uppgifter
Din roll kommer att innefatta stöd till våra medlemmar och kollegor. Nedan finner du exempel på arbetsuppgifter som du kommer att utföra: • Besvara förfrågningar via e-post gällande betalningar, information, problem med inpassering samt villkor. • Hantera medlemskap. • Hjälpa medlemmar via livechatt. • Hjälpa medlemmar och kollegor via telefon. • Stötta det administrativa kundserviceteamet vid behov.
Du är någon som • … har enastående servicekänsla och strävar efter att överträffa förväntningarna hos både medlemmar och nya kunder. • … är van vid att arbeta i högt tempo och med varierande arbetsuppgifter. • … behärskar svenska flytande och har goda kunskaper i engelska. • … har en fullgjord gymnasieutbildning. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta inom kundservice/support sedan tidigare. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan i dag!

Detta är en tillsvidaretjänst på 67,5% med ett fast schema enligt vad som nämnts ovan. Du kommer att ingå i ett engagerat team tillsammans med flera motiverade kollegor, stationerade på vårt huvudkontor i Lund.
Vi söker dig som...
Har gymnasieutbildning
Skriver och pratar flytande svenska samt har goda kunskaper i engelska
Minst 2 års erfarenhet av att jobba med kundtjänstrelaterade ärenden och service
Har god datorvana och kunskaper inom Office-paketet


Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag.
Vi verkar för en drogfri arbetsmiljö och genomför därför obligatoriskt drogtest och bakgrundskontroll vid nyanställning av personal.
Om Fitness24Seven Om Fitness24SevenFör oss är det enkelt - oavsett vem du är ska du ha möjlighet att träna. Därför är vi måna om att träning och välmående ska vara tillgängligt för alla. Vårt unika koncept gör det möjligt för alla medlemmar att träna när som helst på dygnet, och så nära hemmet eller arbetsplatsen som möjligt - till ett attraktivt pris. Dessutom ingår gruppträning och tjejgym i medlemskapet utan extra kostnad. Sedan 2003 har vi gått från att ha 1 gym i Malmö till att idag ha fler än 270 anläggningar i 5 länder – Sverige, Norge, Finland, Colombia och Thailand. Vi har ett stort fokus kring CSR och arbetar både med egna välgörenhetsprojekt och mot organisationer så som SOS-barnbyar. Välkommen till Fitness24Seven. Visa mindre

Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person med erfarenhet av kundservice? Letar du efter ett stimulerande och meningsfullt uppdrag där du får en del av en bransch som står inför en stor förändring? Då är detta något för dig!
Om rollen
Vi söker en kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag för vår kund inom energibranschen. Du kommer att arbeta med att ge förstklassig service via telefon, e-post och chatt samt hantera administrativa uppgifter såsom registrering av listor och underlag.
Dina ansvarsområden inkluderar:
Besvara kundförfrågningar och hantera ärenden professionellt och effektivt.
Hålla dig uppdaterad kring företagets produkter och tjänster.
Bidra till förbättringar och utveckling av kundservicefunktionen.
Arbeta i ett team med stort fokus på samarbete och engagemang.

Vårt team arbetar utifrån värdeorden mod, ansvar och engagemang, och vi söker dig som delar dessa värderingar.
Vad vi erbjuder Ett dynamiskt och positivt arbetsklimat i en spännande bransch.
Möjlighet att bidra till utvecklingen av en kundservicefunktion i förändring.
Option på förlängning av arbetsperioden med ytterligare sex månader.
Kvalifikationer:
Vi söker dig som har:
Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roll med fokus på kundbemötande.
Förmåga att arbeta lösningsorienterat och med hög servicekänsla.
Starka kommunikationsfärdigheter i svenska, både i tal och skrift.
Ansvarstagande och stresstålighet i en föränderlig arbetsmiljö.
Erfarenhet från energibranschen eller teknisk support är meriterande
Praktisk information Plats: Lund
Omfattning: Heltid 100%
Startdatum: 1 mars 2025.
Slutdatum: 1 september 2025, med möjlighet till förlängning.
Sista ansökningsdag: 4 februari 2025

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Älskar du djur och brinner för försäljning? Har du dessutom ett starkt driv och en passion för att hjälpa kunder att hitta rätt lösningar? Då kan detta vara jobbet för dig!

För Sveland Djurförsäkringars räkning söker vi nu försäkringsrådgivare som vill arbeta extra med försäljning och kundrådgivning under terminerna och heltid under sommaren. Sveland Djurförsäkringar är ett kundägt försäkringsbolag med en lång historia av att erbjuda trygghet för djurägare. Deras kontor ligger i moderna lokaler i centrala Lund, där hundar är en naturlig del av arbetsmiljön.

Som försäkringsrådgivare hjälper du deras kunder att hitta rätt försäkringslösningar för sina djur. Arbetet innebär nyteckning, rådgivning och förändringar av försäkringar via telefon, chatt och mejl. Målet är att skapa långsiktiga kundrelationer och erbjuda service i toppklass.

Arbetsuppgifter:

· Rådgivning och försäljning av försäkringar via telefon, chatt och mejl.
· Skapa och upprätthålla goda kundrelationer.
· Administrativa uppgifter kopplade till försäkringar.


Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Sveland Djurförsäkringar. Arbetstiderna är förlagda under kontorstider måndag - fredag. Introduktion sker under början av mars, och arbetet omfattar cirka 10 timmar per vecka under terminerna samt minst 6 veckors heltidsarbete under juni, juli och augusti.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som:

· Studerar och vill arbeta extra under terminerna och heltid under sommaren.
· Har en avslutad gymnasieutbildning.
· Har ett stort intresse för kundkontakt, försäljning och djur.
· Är serviceinriktad, strukturerad och trivs i en rådgivande roll.
· Har god datorvana och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska.

Låter detta som en spännande möjlighet för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi rekryterar löpande.

OM FÖRETAGET

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Gör skillnad. Varje dag.

Vill du bli en del av Sveriges bästa kundservice? Söker du efter en ny utmaning och har stort intresse för service och kundbemötande? Då kan detta vara rätt tjänst för dig! Hos oss erbjuds du ett omväxlande arbete med härliga kollegor, fin sammanhållning, arbetsglädje och gemenskap.

Skånetrafikens vision är att kunna erbjuda världens bästa resa och därigenom vara det självklara resevalet för alla skåningar. I ditt arbete på Skånetrafiken bidrar du till ett hållbart samhälle och till att Skåne blir en innovativ och attraktiv region att bo, verka och leva i. För oss handlar kollektivtrafik om så mycket mer än enbart resor. Tillsammans med våra resenärer binder vi samman människor och platser varje dag. Tillsammans bidrar vi till en välfungerande infrastruktur som möjliggör utvecklingen av städer och regioner där människor kan bo och leva med hög livskvalité.
Som kundservicemedarbetare hos oss på Skånetrafiken är du placerad i våra nya lokaler vid centralstationen i Lund, där vi tillsammans arbetar för att hjälpa Skånetrafikens resenärer. På enheten i Lund är vi idag nio anställda och söker nu ytterligare en kollega. Vi är en trygg och sammansvetsad arbetsgrupp med ett bra samarbete och hög arbetsglädje. Våra medarbetare har en genuin vilja och drivkraft att arbeta med kundservice och att ge våra kunder service i världsklass - varje dag

Se gärna vår film och upplev hur människor och platser binds samman varje dag. https://www.youtube.com/watch?v=fU7KTTGHYjg

ARBETSUPPGIFTER
Nu söker vi en kollega för ett vikariat mellan perioden 10/6-25 till 22/2-26 med chans till förlängning.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att hjälpa, informera och guida våra kunder om Skånetrafikens tjänster, produkter, priser och resevillkor samt försäljning av våra olika produkter. Vi möter våra kunder över disk, via telefon, chatt, Facebook och ibland också ute på event. Du hjälper även kunder i digitala kanaler, såsom Skånetrafikens applikation och hemsida. Som kundservicemedarbetare är du vår främsta representant och ambassadör ut mot våra kunder.

Som ny medarbetare på Skånetrafiken inleds din anställning med en gedigen introduktion och utbildning från kunniga kollegor. Introduktionen pågår under fyra veckor och sker både i Lund och på våra övriga kundcenter i Malmö, Helsingborg och Kristianstad. Vi är måna om att ge dig de bästa förutsättningarna för att du ska känna dig trygg i din roll som kundtjänstmedarbetare hos oss.

Kundservice öppettider är helgfria vardagar klockan 06.00 till 21.00 och helger klockan 08.00 till 20.00. Arbetstiderna är förlagda till olika pass mellan 05.50 och 21.05. Vår kundservice har öppet årets alla dagar. Tjänsten avser arbete på heltid vid kundservice i Lund. Arbete vid övriga kundserviceenheter kan förekomma.

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig som har en fullständig gymnasieutbildning samt goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Därtill är det meriterande om du har ytterligare språkkunskaper, exempelvis danska. Vi ser helst att dina tidigare erfarenheter finns inom servicebranschen, gärna inom kundservice, kundbemötande eller liknande.

Vi söker dig som har ett stort intresse för kollektivtrafik och med förmågan att vända en missnöjd kund till en nöjd kund. Ditt bemötande är välkomnande och du värnar om att varje enskild kund får bästa möjliga service. Eftersom vi möter Skånetrafikens kunder över flera olika kanaler behöver du en ha god kännedom om vad olika kundkanaler kräver av dig som kundservicemedarbetare. Vidare tror vi att du har en god samarbetsförmåga samtidigt som du kan arbeta självständigt, flexibelt och ta egna initiativ när situationen kräver det. Vi ser gärna att du uppskattar variation i ditt arbete och att du tycker det är roligt att vara ute och representera Skånetrafiken i olika sammanhang. Du ska kunna leva och vara en god ambassadör för våra värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt.

I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval. Varmt välkommen med din ansökan redan idag.

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill.

På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person med erfarenhet av kundservice? Letar du efter ett stimulerande och meningsfulltuppdrag där du får en del av en bransch som står inför en stor förändring? Då är detta något för dig!
Om rollen
Vi söker en kundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag för vår kund inom energibranschen. Du kommer att arbeta med att ge förstklassig service via telefon, e-post och chatt samt hantera administrativa uppgifter såsom registrering av listor och underlag.
Dina ansvarsområden inkluderar:
Besvara kundförfrågningar och hantera ärenden professionellt och effektivt.
Hålla dig uppdaterad kring företagets produkter och tjänster.
Bidra till förbättringar och utveckling av kundservicefunktionen.
Arbeta i ett team med stort fokus på samarbete och engagemang.

Vårt team arbetar utifrån värdeorden mod, ansvar och engagemang, och vi söker dig som delar dessa värderingar.
Vad vi erbjuder Ett dynamiskt och positivt arbetsklimat i en spännande bransch.
Möjlighet att bidra till utvecklingen av en kundservicefunktion i förändring.
Option på förlängning av arbetsperioden med ytterligare sex månader.
Kvalifikationer:
Vi söker dig som har:
Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roll med fokus på kundbemötande.
Förmåga att arbeta lösningsorienterat och med hög servicekänsla.
Starka kommunikationsfärdigheter i svenska, både i tal och skrift.
Ansvarstagande och stresstålighet i en föränderlig arbetsmiljö.
Erfarenhet från energibranschen eller teknisk support är meriterande
Praktisk information Plats:Lund
Omfattning: Heltid 100%
Startdatum: 1 mars 2025.
Slutdatum: 1 september 2025, med möjlighet till förlängning.
Sista ansökningsdag: 4 februari2025

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Om uppdraget
Vi söker nu efter en engagerad kundservicemedarbetare till vår fina kund i Lund. Här kommer du att bli endel av ett härligt team och du kommer att hantera inkommande samtal, e-post och chatt där du hjälper kunder med deras frågor och behov. Utöver detta ingår även enklare administrativa uppgifter såsom registrering och hantering av listor.
För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en stark känsla för service, god kommunikativ förmåga och lätt för att lära dig nya system. Du kommer att arbeta med att ge professionellt stöd och vägledning, samtidigt som du håller dig uppdaterad om företagets produkter och tjänster.
Branschen är i ständig utveckling, och vi söker därför dig som är stresstålig, anpassningsbar och gillar förändring. Önskat startdatum: 1a Mars 2025
Kvalifikationer
Erfarenhet av kundservice eller annat arbete med kundkontakt.
Goda systemkunskaper
Flytande i både svenska och engelska, i både skrift och tal

Meriterande
Erfarenhet från energibranschen eller teknisk support där komplexa samtal förekommer.

Mer kring tjänsten
Detta är ett konsultuppdrag med start 1a mars 2025 (start kan eventuellt ske tidigare) till och med 1a september 2025. Du blir anställd via oss på The Place och det finns en eventuell chans till förlängning eller övertag från kundföretaget.
Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag, då urval sker löpande och att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.The Place – Where happy work happens
Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra – du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid. Visa mindre

Gör skillnad. Varje dag.

Vill du bli en del av Sveriges bästa kundservice? Söker du efter en ny utmaning och har stort intresse för service och kundbemötande? Då kan detta vara rätt tjänst för dig! Vi söker nu kundservicemedarbetare för timanställning till Skånetrafiken kundservice i Lund.

Skånetrafikens vision är att kunna erbjuda världens bästa resa och därigenom vara det självklara resevalet för alla skåningar. I ditt arbete på Skånetrafiken bidrar du till ett hållbart samhälle och till att Skåne blir en innovativ och attraktiv region att bo, verka och leva i. För oss handlar kollektivtrafik om så mycket mer än enbart resor. Tillsammans med våra resenärer binder vi samman människor och platser varje dag. Tillsammans bidrar vi till en välfungerande infrastruktur som möjliggör utvecklingen av städer och regioner där människor kan bo och leva med hög livskvalité.

Som kundservicemedarbetare hos oss på Skånetrafiken är du placerad i våra nya lokaler vid centralstationen i Lund, där vi tillsammans arbetar för att hjälpa Skånetrafikens resenärer. På enheten i Lund är vi idag nio anställda och söker nu ytterligare en kollega. Vi är en trygg och sammansvetsad arbetsgrupp med ett bra samarbete och hög arbetsglädje. Våra medarbetare har en genuin vilja och drivkraft att arbeta med kundservice och att ge våra kunder service i världsklass - varje dag

Se gärna vår film och upplev hur människor och platser binds samman varje dag. https://www.youtube.com/watch?v=fU7KTTGHYjg

ARBETSUPPGIFTER
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av att hjälpa, informera och guida våra kunder om Skånetrafikens tjänster, produkter, priser och resevillkor samt försäljning av våra olika produkter. Vi möter våra kunder över disk, via telefon, chatt, Facebook och ibland också ute på event. Du hjälper även kunder i digitala kanaler, såsom Skånetrafikens applikation och hemsida. Som kundservicemedarbetare är du vår främsta representant och ambassadör ut mot våra kunder.

Som ny medarbetare på Skånetrafiken inleds din anställning med en gedigen introduktion och utbildning från kunniga kollegor. Introduktionen pågår under fyra veckor och sker både i Lund och på våra övriga kundcenter i Malmö, Helsingborg och Kristianstad. Vi är måna om att ge dig de bästa förutsättningarna för att du ska känna dig trygg i din roll som kundtjänstmedarbetare hos oss.

Kundservice öppettider är helgfria vardagar klockan 06.00 till 21.00 och helger klockan 08.00 till 20.00. Arbetstiderna är förlagda till olika pass mellan 05.50 och 21.05. Vår kundservice har öppet årets alla dagar.

Tjänsten avser timanställning vid behov och arbete vid övriga kundserviceenheter kan förekomma.

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig som har en fullständig gymnasieutbildning samt goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Därtill är det meriterande om du har ytterligare språkkunskaper, exempelvis danska. Vi ser helst att dina tidigare erfarenheter finns inom servicebranschen, gärna inom kundservice, kundbemötande eller liknande.

Vi söker dig som har ett stort intresse för kollektivtrafik och med förmågan att vända en missnöjd kund till en nöjd kund. Ditt bemötande är välkomnande och du värnar om att varje enskild kund får bästa möjliga service. Eftersom vi möter Skånetrafikens kunder över flera olika kanaler behöver du en ha god kännedom om vad olika kundkanaler kräver av dig som kundservicemedarbetare. Vidare tror vi att du har en god samarbetsförmåga samtidigt som du kan arbeta självständigt, flexibelt och ta egna initiativ när situationen kräver det. Vi ser gärna att du uppskattar variation i ditt arbete och att du tycker det är roligt att vara ute och representera Skånetrafiken i olika sammanhang. Du ska kunna leva och vara en god ambassadör för våra värderingar: välkomnande, drivande, omtanke och respekt.

I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval. Varmt välkommen med din ansökan redan idag.

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka 465 000 resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 000 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap. Det ger hela Skåne kraft. Eller skjuts om man så vill.

På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Har du tidigare erfarenhet av förstklassigt kundbemötande och försäljning via telefon? Drivs du av att jobba efter uppsatta mål? Vill du vara del av en organisation i rörelse där du har en nyckelroll gentemot kunderna? Då ska du söka denna tjänst idag!
I din roll som Kundsupport/Innesäljare på HomeMaid arbetar du främst med att erbjuda våra kunder en förstaklassig service via telefon och mejl. Du tar emot inkommande förfrågningar rörande HomeMaids tjänster och sköter tillkommande administration samt jobbar med bland annat uppsökande försäljning via telefon.
ARBETSUPPGIFTER
Arbeta med nykundsbearbetning
Arbeta aktiv med merförsäljning till såväl befintliga som gamla kunder.
Supportera kunder via telefon och mejl.
Hantera kundärenden såsom av-och ombokningar, kundklagomål, enklare skadeärenden samt avlasta övriga kollegor i av- och ombokningar av tjänster.

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONERFör att trivas i rollen som Kundsupport/Innesäljare har du tidigare erfarenhet av att arbeta serviceinriktat och kundorienterat. Du har en naturlig fallenhet för att alltid göra det lilla extra samt en flexibilitet som hjälper dig hantera perioder med högre belastning. Du trivs med telefonen som främsta arbetsredskap och har en förmåga att hantera olika arbetsmoment samtidigt utan att tumma på kvaliteten. Du tycker om när det händer mycket och din vilja att utvecklas samt din nyfikenhet hjälper dig framåt. Självklart gillar du att jobba mot uppsatta säljmål.
Viktigt för tjänsten är att du:
Är inkluderande och respektfull i kontakt med olika människor
Är lösningsorienterad och glädjespridande
Har dokumenterad erfarenhet från försäljning och service, med fördel via telefon
Har god dator- och systemvana, med fördel erfarenhet från LIME och Tengella
Kan flytande svenska och har goda kunskaper i engelska i både tal och skrift.

OM TJÄNSTENTjänsten är placerad i Lund, arbetstider är främst förlagda dagtid 08-17, måndag till fredag, men andra arbetstider kan förekomma.
Placering: LundAnställning: Provanställning 6 mån Tillträde: Enligt ök,
Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Sedan mitten av 90-talet har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en renare, mer trivsam vardag genom att serva med hemstädning, företagsstädning, fastighetsstäd, fönsterputs och mycket mer. Detta är den enkla, tydliga idé på vilken HomeMaid grundades 1997: Att göra vardagen lättare för sina kunder. Det visade sig snabbt vara ett framgångskoncept.Sedan 2000 ligger huvudkontoret i Halmstad, men HomeMaid finns idag från Skåne i söder till Sundsvall i norr. Bolaget är börsnoterat sedan november 2005. Som medlem i Almegas branschorganisation för hushållsnära tjänster driver vi frågan om försäkringar, pensionsavtal och trygghet på arbetet. Vi har självklart kollektivavtal och bygger tillsammans med våra ca 1000 medarbetare en bra värderingsstyrd arbetsplats med visionen Bättre tillsammans. Läs gärna mer på homemaid.se/jobba hos oss. Visa mindre

Uppdraget är att svara i telefon, mail och chatt. Även kunna hantera lättare administrationsuppgifter såsom listor som ska registreras. Kundservicemedarbetare ska kunna manövrera en god service till våra kunder i telefoni, chatt och mail, hålla sig uppdaterade kring vårt utbud (produkter och tjänster), god systemkunskap (lätt för att se hur system ska användas), kunna formulera sig i skrift och hög grad av samarbetsförmåga. Stresståliga och förändringsbenägna personer krävs inom en kundservice i energibranschen, numera krävs också viss erfarenhet från försäljning . Våra värdeord är mod, ansvar och engagemang och dessa är vägledande i vårt arbete. Viktigt i uppdraget är också att bidra till att utveckla vår kundservicefunktion. Branschen är i förändring och vi är ett kul gäng.


Kompetenskrav:
Trevlig attityd
Ansvarstagande
Lösningsorienterade
Serviceinriktade
Samarbetsförmåga
Tidigare erfarenhet av kundservice eller någon form av kundbemötande till konsument.




Meriterande:
Tidigare erfarenhet av energibranschen eller annan teknisk supporterfarenhet som krävt komplexa samtal.
Även kunna hantera komplicerade kundsamtal såsom kunder som har svårt att betala eller liknande oro.
Startdatum: 2025-03-01
Längd: 2025-09-01
Plats: Lund
Arbetstid: 40 h/v
Möjlighet till förlängning: 6 månader
Språk: Svenska Visa mindre

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Sträva efter att lösa ärenden enligt SLA, KPI:er och dokument för ärendehantering. Identifiera incidenter som kan vara potentiella problem enligt problemhanteringsprocessen. Ta emot och prioritera problem och vidarebefordra dem enligt lämpliga eskaleringsrutiner. Samarbeta med globala och lokala supportteam. Träna och informera användare och uppmuntra dem att bli självständiga. Uppdatera dokumentation och delad information på supportwebbportalen.
Tekniska färdigheter:
Erbjuda support via telefon och fjärrstyrning. Omfattande praktisk erfarenhet av de senaste Microsoft-produkterna, inklusive Windows 10/11, Office 2016 / O365, Microsoft Teams och OneDrive. Praktisk erfarenhet av datorhårdvara. Förmåga att läsa, förstå och följa teknisk dokumentation, rutiner och processer. En skrivhastighet som överstiger 200 tecken per minut. ITIL v3.0 Foundation. Utmärkta kunskaper i talad och skriven engelska/italienska/svenska.
Personliga färdigheter:
God analytisk förmåga, undersöknings- och felsökningskompetens. Förmåga att hantera intressenter. Förmåga att multitaska och utföra flera uppgifter samtidigt.
Mjukare färdigheter:
Serviceminded och flexibel. Passionerad för att lära sig nya saker. Lagspelare med naturlig talang för att arbeta med människor. Kan arbeta under press och hantera stressiga situationer på ett självklart och effektivt sätt. God medvetenhet om och uppskattning för sociala och kulturella skillnader. Strukturerad och organiserad. Förmåga att hantera arbetsuppgifter på ett strukturerat sätt och slutföra dem för att säkerställa god kontroll. Som person är du pålitlig och analytisk, tar alltid ansvar och mottar feedback positivt.
Erfarenhet: Erbjöd support via webbchatt och fjärrstyrning. Arbetat i en global, mångkulturell miljö.
Vi erbjuder bra lön och förmåner för rätt person.
Om detta låter intressant, och du passar in på beskrivningen - då vill vi gärna prata med dig och berätta mer!
Ansök genom att skicka in ditt CV till [email protected] Visa mindre

Trivs du i en dynamisk arbetsmiljö där du får vara del av en spännande tillväxtresa? Har du erfarenhet inom service och kundbemötande samt vill lära dig mer inom energibranschen?Välkommen med din ansökan redan idag!
Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.
Om företaget
Företaget arbetar inom energi och hållbara lösningar med målet att leda utvecklingen av framtidens energi. De fokuserar på att använda naturresurser effektivt och skapa lokala energilösningar som bidrar till miljöfördelar och hållbar tillväxt.
Med över 200 000energiavtal och 500 medarbetare erbjuder företaget tjänster inom el, värme, kyla, gas, fiber och entreprenad ochär verksamma i södra sverige, med flera dotterbolag och samarbetspartners som stärker vår verksamhet.
Mer information om företaget ges vid intervjutillfälle.
Arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare är du en central del av företagets kundsupport och ansvarar för att säkerställa en högkvalitativ serviceupplevelse för kunderna. Ditt uppdrag innebär att hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Du utför även enklare administrativa uppgifter, såsom att registrera och uppdatera listor och annan dokumentation. För att kunna ge korrekt och relevant information till kunder förväntas du hålla dig uppdaterad om företagets utbud av produkter och tjänster.
• Hantera ärenden via telefon, mejl och chatt• Registrera och uppdatera listor
Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
• Avslutad gymnasial utbildning• Arbetslivserfarenhet inom kundservice, meriterande med erfarenhet av kundservice via telefon inom energibranschen eller annan teknisk supporterfarenhet• God dator och systemvana• Svenska och engelska, i tal och skrift För att trivas i denna roll är du en person med en positiv attityd som tar ansvar för dina arbetsuppgifter och säkerställer att de utförs med hög kvalitet. Du är lösningsorienterad och har ett genuint intresse för att samarbeta med kollegor för att leverera bästa möjliga service till kunderna. Du uppskattar en dynamisk arbetsmiljö där både förändringar och ett högt tempo är en naturlig del av vardagen.
Övrig information
Start: OmgåendePlats: Lund Lön: Fast lön enligt överenskommelseVi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor om tjänsten eller kring din ansökan är du välkommen att kontakta vårsupport genom att maila [email protected] eller ringa tillnummer 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person med erfarenhet av kundservice? Letar du efter ett stimulerande och meningsfulltuppdrag där du får en del av en bransch som står inför en stor förändring? Då är detta något för dig!
Om rollen
Vi söker tre styckenKundservicemedarbetare till ett spännande uppdrag för vår kund inom energibranschen. Du kommer att arbeta med att ge förstklassig service via telefon, e-post och chatt samt hantera administrativa uppgifter såsom registrering av listor och underlag.
Dina ansvarsområden inkluderar:
Besvara kundförfrågningar och hantera ärenden professionellt och effektivt.
Hålla dig uppdaterad kring företagets produkter och tjänster.
Bidra till förbättringar och utveckling av kundservicefunktionen.
Arbeta i ett team med stort fokus på samarbete och engagemang.

Vårt team arbetar utifrån värdeorden mod, ansvar och engagemang, och vi söker dig som delar dessa värderingar.
Vad vi erbjuder Ett dynamiskt och positivt arbetsklimat i en spännande bransch.
Möjlighet att bidra till utvecklingen av en kundservicefunktion i förändring.
Option på förlängning av arbetsperioden med ytterligare sex månader.
Kvalifikationer:
Vi söker dig som har:
Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roll med fokus på kundbemötande.
Förmåga att arbeta lösningsorienterat och med hög servicekänsla.
Starka kommunikationsfärdigheter i svenska, både i tal och skrift.
Ansvarstagande och stresstålighet i en föränderlig arbetsmiljö.
Erfarenhet från energibranschen eller teknisk support är meriterande
Praktisk information Plats:Lund
Omfattning: Heltid 100%
Startdatum: 1 mars 2025.
Slutdatum: 1 september 2025, med möjlighet till förlängning.
Sista ansökningsdag: 10 januari2025

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre