Lediga jobb som Växeltelefonist i Lund

Gör skillnad. Varje dag.

Vi inom område Kundcenter finns till för att kunna ge våra kunder en enkel och tydlig väg in, så att kunden får möjlighet att vända sig till oss dygnet runt alla dagar om året, för att få hjälp med sina ärenden. Våra kunder är Region Skånes samtliga verksamheter såväl som våra medborgare i regionen. Vårt mål är att säkerställa kvalitet, enhetlighet och effektivitet i kundmötet. Vår verksamhet är under ständig utveckling och vi får kontinuerligt in nya uppdrag, vilket gör att vi fortsätter att växa som område. Idag är vi cirka 120 kollegor som sitter i fräscha lokaler på Medicon Village i Lund.

Växeln besvarar de samtal som kommer in, både från medborgare och från vård-och administrativ personal, när de ringt något av Region Skånes växelnummer. Samtalen tas emot och hanteras, utifrån ärendets karaktär, genom hänvisning eller vidareförmedling. Vi hanterar även mindre växeluppdrag för andra enheter och förvaltningar inom Region Skåne och bistår med vissa administrativa tjänster. Detta kan vara bland annat akut vidarekoppling av telefoni, akut uppdatering av jourlista utanför kontorstid, samt information vid förändrat beredskapsläge på sjukhusen i Region Skånes regi. På växeln är vi cirka 30 medarbetare, uppdelade under två teamledare.

Vårt arbete genomsyras av Region Skånes värderingar Välkomnande, Drivande, Omtanke och Respekt, både i mötet med kunder och i samarbetet med varandra. Därför är det väldigt viktigt för oss att du som blivande kollega står bakom och kan identifiera dig med dessa värderingar.

ARBETSUPPGIFTER
Nu har vi möjlighet att välkomna nya kollegor till oss för två tidsbegränsade anställningar.

I rollen som kundinformatör kommer du arbeta med ett stort växeluppdrag och är första kontakten för den inringande, såväl internt som externt. Majoriteten av våra ärenden tas emot via telefon och därför är det viktigt att du trivs med denna typ av kundkontakt. Vi hanterar ungefär 150 000 samtal i månaden. Belastningen kan periodvis vara hög, du hanterar ett stort antal samtal där du behöver kunna leverera god service på kort tid. Därför ställs det krav på hög stresstålighet, ansvarstagande, hög effektivitet utan avkall på professionellt bemötande mot den inringande. I rollen kan också enklare administrativa uppgifter komma att ingå.

För att ge dig som kundinformatör en bra start och verktyg för att lyckas i ditt arbete, får du en introduktionsutbildning som bland annat berör kommunikation, IT- och telefonisystem samt verksamhetskunskap. Vi är även måna om att skapa tydlighet kring våra mål och följa upp våra medarbetares kompetensutveckling, vilket vi gör genom kontinuerlig medlyssning, coachning och utveckling.

Vår schemaläggning är noga anpassad och beräknad efter de behov som finns från verksamheterna. Vi är som flest på plats när samtalen är många och har en lägre bemanning vid de tider då samtalen tenderar att vara färre. Som kundinformatör hos oss är du en del av en samhällsbärande funktion där din delaktighet och ditt engagemang är viktig för att verksamheten ska fungera som planerat.

Arbetstiderna är varierande och förläggs mellan 06:30 - 21:15. Tjänsten innebär även helgtjänstgöring cirka var femte helg. Denna annonsering avser två tidsbegränsade anställningar på sex månader.

KVALIFIKATIONER
Nu välkomnar vi dig med godkänd gymnasialutbildning samt goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Du har tidigare erfarenhet från arbete inom kundservice, reception, callcenter eller administration. Då vårt arbete helt och hållet sker digitalt krävs det att du har god datorvana och har lätt för att sätta dig in i och arbeta i olika digitala system.

Har du tidigare erfarenhet från arbete inom hälso- och sjukvård ser vi det som fördelaktigt. Därtill är tidigare arbetslivserfarenhet från offentlig sektor, gärna i en serviceroll, ett plus. Vi ser det som positivt om du har arbetat med telefonen som arbetsverktyg och därmed vet med dig att du trivs i den rollen, på till exempel ett kontaktcenter, kundtjänst eller motsvarande. Om du har erfarenhet av ACE/Callguide ses även det som meriterande.

Vi söker dig som är serviceinriktad. Att sätta kunden i centrum och att i alla lägen leverera en mycket god service är något som faller sig naturligt för dig. Du har en god kommunikationsförmåga och du drivs av att nå resultat för att skapa en hög kundnöjdhet. Du ser värdet av ett gott samarbete och förstår att du är en viktig medarbetare i den större helheten. Du bidrar till ett gott teamarbete genom din flexibilitet och ditt engagemang i arbetet. För att bli framgångsrik i rollen förutsätter vi att du tar ett stort eget ansvar, är självgående och kan prioritera och behålla lugnet när inflödet är högt. Vi värdesätter och arbetar efter vår värdegrund som säger att vi ska vara välkomnande, drivande samt visa omtanke och respekt för våra patienter och medarbetare. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Varmt välkommen med din ansökan! Vi planerar för intervjuer den 27:e samt 28:e mars.

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Regionservice är Region Skånes serviceförvaltning med ansvar för måltider, lokalvård, inrednings- och textiltjänster samt administrativa tjänster inom ekonomi- och HR. Vi utför även patienttransporter inom sjukhusområdet samt transporterar av olika sorters gods i hela Skåne.
Att arbeta med servicelösningar för sjukvården i Region Skåne är ett stort och utmanande uppdrag. Vi är 2 200 engagerade, kompetenta och stolta kollegor vars verksamheter tillsammans omsätter cirka två miljarder kronor årligen. Vårt viktigaste uppdrag är att ge den skånska hälso- och sjukvården de bästa förutsättningarna för att patienterna ska få en god och säker vård.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Gör skillnad. Varje dag.

Vi inom område Kundcenter finns till för att kunna ge våra kunder en enkel och tydlig väg in, så att kunden får möjlighet att vända sig till oss dygnet runt alla dagar om året, för att få hjälp med sina ärenden. Våra kunder är Region Skånes samtliga verksamheter såväl som våra medborgare i regionen. Vårt mål är att säkerställa kvalitet, enhetlighet och effektivitet i kundmötet. Vår verksamhet är under ständig utveckling och vi får kontinuerligt in nya uppdrag, vilket gör att vi fortsätter att växa som område. Idag är vi cirka 120 kollegor som sitter i fräscha lokaler på Medicon Village i Lund.

Växeln besvarar de samtal som kommer in, både från medborgare och från vård-och administrativ personal, när de ringt något av Region Skånes växelnummer. Samtalen tas emot och hanteras, utifrån ärendets karaktär, genom hänvisning eller vidareförmedling. Vi hanterar även mindre växeluppdrag för andra enheter och förvaltningar inom Region Skåne och bistår med vissa administrativa tjänster. Detta kan vara bland annat akut vidarekoppling av telefoni, akut uppdatering av jourlista utanför kontorstid, samt information vid förändrat beredskapsläge på sjukhusen i Region Skånes regi. På växeln är vi cirka 30 medarbetare, uppdelade under två teamledare.

Vårt arbete genomsyras av Region Skånes värderingar Välkomnande, Drivande, Omtanke och Respekt, både i mötet med kunder och i samarbetet med varandra. Därför är det väldigt viktigt för oss att du som blivande kollega står bakom och kan identifiera dig med dessa värderingar.

ARBETSUPPGIFTER
Nu har vi möjlighet att välkomna två nya kundinformatörer till oss!

I rollen som kundinformatör kommer du arbeta med ett stort växeluppdrag och är första kontakten för den inringande, såväl internt som externt. Majoriteten av våra ärenden tas emot via telefon och därför är det viktigt att du trivs med denna typ av kundkontakt. Vi hanterar ungefär 150 000 samtal i månaden. Belastningen kan periodvis vara hög, du hanterar ett stort antal samtal där du behöver kunna leverera god service på kort tid. Därför ställs det krav på hög stresstålighet, ansvarstagande, hög effektivitet utan avkall på professionellt bemötande mot den inringande. I rollen kan också enklare administrativa uppgifter komma att ingå.

För att ge dig som kundinformatör en bra start och verktyg för att lyckas i ditt arbete, får du en introduktionsutbildning som bland annat berör kommunikation, IT- och telefonisystem samt verksamhetskunskap. Vi är även måna om att skapa tydlighet kring våra mål och följa upp våra medarbetares kompetensutveckling, vilket vi gör genom kontinuerlig medlyssning, coachning och utveckling.

Arbetstiderna är varierande och förläggs mellan 06:30 - 21:15. Tjänsten innebär även helgtjänstgöring cirka var femte helg. I den här rekryteringen söker vi kandidater för en tidsbegränsad anställning på sex månader och en till en tillsvidaretjänst.

KVALIFIKATIONER
Nu välkomnar vi dig med godkänd gymnasieutbildning samt goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Du har tidigare erfarenhet från arbete inom kundservice, reception, callcenter eller administration. Då vårt arbete helt och hållet sker digitalt krävs det att du har god datorvana och har lätt för att sätta dig in i och arbeta i olika digitala system.

Har du tidigare erfarenhet från arbete inom hälso- och sjukvård ser vi det som fördelaktigt. Därtill är tidigare arbetslivserfarenhet från offentlig sektor, gärna i en serviceroll, ett plus. Vi ser det som positivt om du har arbetat med telefonen som arbetsverktyg och därmed vet med dig att du trivs i den rollen, på till exempel ett kontaktcenter, kundtjänst eller motsvarande. Om du har erfarenhet av ACE/Callguide ses även det som meriterande.

Vi söker dig som är serviceinriktad. Att sätta kunden i centrum och att i alla lägen leverera en mycket god service är något som faller sig naturligt för dig. Du har en god kommunikationsförmåga och du drivs av att nå resultat för att skapa en hög kundnöjdhet. Du ser värdet av ett gott samarbete och förstår att du är en viktig medarbetare i den större helheten. Du bidrar till ett gott teamarbete genom din flexibilitet och ditt engagemang i arbetet. För att bli framgångsrik i rollen förutsätter vi att du tar ett stort eget ansvar, är självgående och kan prioritera och behålla lugnet när inflödet är högt. Vi värdesätter och arbetar efter vår värdegrund som säger att vi ska vara välkomnande, drivande samt visa omtanke och respekt för våra patienter och medarbetare. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Varmt välkommen med din ansökan! Vi planerar för intervjuer den 3:e samt 4:e januari.

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Regionservice är Region Skånes serviceförvaltning med ansvar för måltider, lokalvård, inrednings- och textiltjänster samt administrativa tjänster inom ekonomi- och HR. Vi utför även patienttransporter inom sjukhusområdet samt transporterar av olika sorters gods i hela Skåne.
Att arbeta med servicelösningar för sjukvården i Region Skåne är ett stort och utmanande uppdrag. Vi är 2 200 engagerade, kompetenta och stolta kollegor vars verksamheter tillsammans omsätter cirka två miljarder kronor årligen. Vårt viktigaste uppdrag är att ge den skånska hälso- och sjukvården de bästa förutsättningarna för att patienterna ska få en god och säker vård.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Gör skillnad. Varje dag.

Vi inom området Kundcenter finns till för att kunna ge våra kunder en enkel och tydlig väg in, så att kunden får möjlighet att vända sig till oss dygnet runt alla dagar om året, för att få hjälp med sina ärenden. Våra kunder är Region Skånes samtliga verksamheter såväl som våra medborgare i regionen. Vårt mål är att säkerställa kvalitet, enhetlighet och effektivitet i kundmötet.

Vår verksamhet är under ständig utveckling och vi får kontinuerligt in nya uppdrag, vilket gör att vi fortsätter växa som område. Växeln är en relativt nystartad enhet inom Kundcenter och hanterar ett spännande uppdrag. Idag är vi något över 100 kollegor som sitter i fräscha lokaler på Medicon Village i Lund.

Vårt arbete genomsyras av Region Skånes värderingar Välkomnande, Drivande, Omtanke och Respekt, både i mötet med kunder och i samarbetet med varandra. Därför är det väldigt viktigt för oss att du som blivande kollega står bakom och kan identifiera dig med dessa värderingar.

ARBETSUPPGIFTER
Vi välkomnar nu fler kundinformatörer till oss!

I rollen som kundinformatör kommer du arbeta med ett stort växeluppdrag och är första kontakten för den inringande, såväl internt som externt. Majoriteten av våra ärenden tas emot via telefon och därför är det viktigt att du trivs med denna typ av kundkontakt. Vi hanterar ungefär 150 000 samtal i månaden. Belastningen kan periodvis vara hög, du hanterar ett stort antal samtal där du behöver kunna leverera god service på kort tid. Därför ställs det krav på hög stresstålighet, ansvarstagande, hög effektivitet utan avkall på professionellt bemötande mot den inringande. I rollen kan också enklare administrativa uppgifter komma att ingå.

För att ge dig som kundinformatör en bra start och verktyg för att lyckas i ditt arbete, får du en introduktionsutbildning som bland annat berör kommunikation, IT- och telefonisystem samt verksamhetskunskap. Vi är även måna om att skapa tydlighet kring våra mål och följa upp våra medarbetares kompetensutveckling, vilket vi gör genom kontinuerlig medlyssning och uppföljning av statistik.

Schemat är förlagt under intervaller på tolv veckor med möjlighet att byta arbetspass med kollegor vid behov. Vi har varierande arbetstider som sträcker sig från tidig morgon till sen kväll, och vår verksamhet är i gång årets alla dagar.

Annonsen avser nio tillsvidaretjänster, två vikariat samt timanställda.

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig med godkänd gymnasieutbildning samt mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Då vårt arbete helt och hållet sker digitalt krävs även datorvana och goda kunskaper i Officepaketet. Därtill är det av stor vikt att du har lätt att sätta dig in i och arbeta i olika digitala system.

Vi ser det som meriterande om du tidigare arbetat med service och/eller om du har arbetat med telefonen som arbetsverktyg och därmed vet med dig att du trivs i den rollen, på till exempel ett kontaktcenter, kundtjänst eller motsvarande. Om du har erfarenhet av ACE/Callguide ses även det som meriterande.

Vi söker dig som är serviceinriktad. Att sätta kunden i centrum och att i alla lägen leverera en mycket god service är något som faller sig naturligt för dig. Du har en god kommunikationsförmåga och du drivs av att nå resultat. För att bli framgångsrik i rollen förutsätter vi att du tar ett stort eget ansvar, är självgående och kan prioritera och behålla lugnet när inflödet är högt. Vidare är du effektiv, stimuleras av förändring och är flexibel i arbetet.

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Regionservice är Region Skånes serviceförvaltning med ansvar för måltider, lokalvård, inrednings- och textiltjänster samt administrativa tjänster inom ekonomi- och HR. Vi utför även patienttransporter inom sjukhusområdet samt transporterar av olika sorters gods i hela Skåne.
Att arbeta med servicelösningar för sjukvården i Region Skåne är ett stort och utmanande uppdrag. Vi är 2 200 engagerade, kompetenta och stolta kollegor vars verksamheter tillsammans omsätter cirka två miljarder kronor årligen. Vårt viktigaste uppdrag är att ge den skånska hälso- och sjukvården de bästa förutsättningarna för att patienterna ska få en god och säker vård.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Gör skillnad. Varje dag.

Vi inom området Kundcenter finns till för att kunna ge våra kunder en enkel och tydlig väg in, så att kunden får möjlighet att vända sig till oss dygnet runt alla dagar om året, för att få hjälp med sina ärenden. Våra kunder är Region Skånes samtliga verksamheter såväl som våra medborgare i regionen. Vårt mål är att säkerställa kvalitet, enhetlighet och effektivitet i kundmötet.

Vår verksamhet är under ständig utveckling och vi får kontinuerligt in nya uppdrag, vilket gör att vi fortsätter växa som område. Växeln är en enhet som startade under april 2022 och hanterar ett spännande uppdrag. Idag är vi något över 100 kollegor som sitter i fräscha lokaler på Medicon Village i Lund.

Vårt arbete genomsyras av Region Skånes värderingar Välkomnande, Drivande, Omtanke och Respekt, både i mötet med kunder och i samarbetet med varandra. Därför är det väldigt viktigt för oss att du som blivande kollega står bakom och kan identifiera dig med dessa värderingar.

ARBETSUPPGIFTER
Vi välkomnar nu fler kundinformatörer till oss!

I rollen som kundinformatör kommer du arbeta med ett stort växeluppdrag och är första kontakten för den inringande, såväl internt som externt. Majoriteten av våra ärenden tas emot via telefon och därför är det viktigt att du trivs med denna typ av kundkontakt. Vi hanterar ungefär 150 000 samtal i månaden. Belastningen kan periodvis vara hög, du hanterar ett stort antal samtal där du behöver kunna leverera god service på kort tid. Därför ställs det krav på hög stresstålighet, ansvarstagande, hög effektivitet utan avkall på professionellt bemötande mot den inringande. I rollen kan också enklare administrativa uppgifter komma att ingå.

För att ge dig som kundinformatör en bra start och verktyg för att lyckas i ditt arbete, får du en introduktionsutbildning som bland annat berör kommunikation, IT- och telefonisystem samt verksamhetskunskap. Vi är även måna om att skapa tydlighet kring våra mål och följa upp våra medarbetares kompetensutveckling, vilket vi gör genom kontinuerlig medlyssning, coachning och utveckling.

Schemat är förlagt under intervaller på tolv veckor med möjlighet att byta arbetspass med kollegor vid behov. Vi har varierande arbetstider som sträcker sig från tidig morgon till sen kväll, och vår verksamhet är i gång årets alla dagar.

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig med godkänd gymnasieutbildning samt mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Då vårt arbete helt och hållet sker digitalt krävs även datorvana och goda kunskaper i Officepaketet. Därtill är det av stor vikt att du har lätt att sätta dig in i och arbeta i olika digitala system.

Vi ser det som meriterande om du tidigare arbetat med service och/eller om du har arbetat med telefonen som arbetsverktyg och därmed vet med dig att du trivs i den rollen, på till exempel ett kontaktcenter, kundtjänst eller motsvarande. Om du har erfarenhet av ACE/Callguide ses även det som meriterande.

Vi söker dig som är serviceinriktad. Att sätta kunden i centrum och att i alla lägen leverera en mycket god service är något som faller sig naturligt för dig. Du har en god kommunikationsförmåga och du drivs av att nå resultat. För att bli framgångsrik i rollen förutsätter vi att du tar ett stort eget ansvar, är självgående och kan prioritera och behålla lugnet när inflödet är högt. Vidare är du effektiv, stimuleras av förändring och är flexibel i arbetet.

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Regionservice är Region Skånes serviceförvaltning med ansvar för måltider, lokalvård, inrednings- och textiltjänster samt administrativa tjänster inom ekonomi- och HR. Vi utför även patienttransporter inom sjukhusområdet samt transporterar av olika sorters gods i hela Skåne.
Att arbeta med servicelösningar för sjukvården i Region Skåne är ett stort och utmanande uppdrag. Vi är 2 200 engagerade, kompetenta och stolta kollegor vars verksamheter tillsammans omsätter cirka två miljarder kronor årligen. Vårt viktigaste uppdrag är att ge den skånska hälso- och sjukvården de bästa förutsättningarna för att patienterna ska få en god och säker vård.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Letar du efter ett intressant och flexibelt extrajobb?
Vi söker arabisktalande telefonintervjuare till vårt team i Lund!
Kort om oss
Vi på Enkätfabriken arbetar med olika typer av undersökningar på uppdrag av offentliga organisationer, akademisk sektor, företag och föreningar. Vi är ett företag som sätter kvaliteten på våra undersökningar och vårt analysarbete i första rummet.
Kort om tjänsten
Just nu söker vi personer till vårt intervjuteam i Lund. Som intervjuare så samlar du in svar om viktiga frågor. Arbetstiderna varierar beroende på vilka projekt som pågår. Vanligtvis kan du välja om du vill arbeta dagtid, kvällstid eller under helger. Jobbet passar perfekt för dig som exempelvis studerar och söker ett extrajobb.
Om dig
– Noggrannhet och att ta eget ansvar är viktigt för dig.
– Du är flexibel, snabblärd och tar gärna kontakt med andra människor.
– Du har gärna hunnit läsa minst en termin på universitet eller högskola, gärna inom samhällsvetenskap, ekonomi eller humaniora.
- Du har datorvana.
– Du vill jobba minst ett par pass i veckan med start i juni månad.
Vi erbjuder:
– En timanställning där du i stor utsträckning kan påverka dina arbetstider och hur mycket du arbetar.
– Ett arbetsklimat där tempot är högt men noggrannhet är viktigast.
– En liten arbetsplats där varje anställds insats är viktig för helheten.
– En helt fast timlön.


Vi rekryterar löpande.


Läs mer om oss på vår hemsida! Visa mindre

Gör skillnad. Varje dag.

Vi inom området kundcenter finns till för att kunna ge våra kunder en enkel och tydlig väg in, så att kunden får möjlighet att vända sig till oss dygnet runt alla dagar om året, för att få hjälp med sina ärenden. Våra kunder är Region Skånes samtliga verksamheter såväl som våra medborgare i regionen. Vårt mål är att säkerställa kvalitet, enhetlighet och effektivitet i kundmötet.

Vår verksamhet är under ständig utveckling och vi får kontinuerligt in nya uppdrag, vilket gör att vi fortsätter växa som område. Idag är vi cirka 65 kollegor som sitter i fräscha lokaler på Medicon Village i Lund. Vi tar med glädje över Region Skånes växel från och med 1 april 2022. För detta välkomnar vi nya medarbetare till vårt nya spännande uppdrag. Det här är en nystartad enhet inom Kundcenter där vi kommer hantera ett spännande växel-uppdrag.

Vårt arbete genomsyras av Region Skånes värderingar Välkomnande, Drivande, Omtanke och Respekt, både i mötet med kund och i samarbetet med varandra. Därför är det väldigt viktigt för oss att du som blivande kollega står bakom och kan identifiera dig med dessa värderingar.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som kundinformatör hos oss kommer du arbeta i en storväxel och är första kontakten för den inringande, såväl internt som externt, och då majoriteten av ärendena tas emot via telefon är det viktigt att du trivs med denna typ av kundkontakt. Vi har totalt 13 svarsställen och hanterar ungefär 160.000-170.000 samtal i månaden.

Belastningen på växeln kan periodvis vara hög, där du hanterar ett stort antal samtal där du behöver kunna leverera god service på kort tid. Därför ställs det krav på hög stresstålighet, ansvarstagande, hög effektivitet utan avkall på professionellt bemötande mot den inringande.

För att ge dig som kundinformatör en bra start och verktyg för att lyckas i ditt arbete, får du en introduktionsutbildning, till exempel i kommunikation, IT- och telefonisystem samt verksamhetskunskap. Vi är även måna om att skapa tydlighet kring våra mål och följa upp våra medarbetares kompetensutveckling, vilket vi gör genom medlyssning och uppföljning av statistik.

I rollen kan också enklare administrativa uppgifter komma att ingå. Vi har varierade arbetstider som sträcker sig från tidig morgon till sen kväll, och vår verksamhet är igång årets alla dagar.

Schemat är förlagt under intervaller på sex veckor med möjlighet att byta arbetspass med kollegor vid behov.

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig med godkänd gymnasieutbildning samt goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som i skrift. Därtill vill vi att du tidigare arbetat med telefonen som arbetsverktyg och vet med dig att du trivs och fungerar i den rollen, till exempel på ett callcenter, kundtjänst eller motsvarande.

Då vårt arbete helt och hållet sker digitalt, krävs även datorvana och det är av stor vikt att du har lätt att sätta dig in i och arbeta i olika system. Vi arbetar i ACE/Callguide, erfarenhet av detta system anses därför meriterande.

Vi söker dig som brinner för service. Att sätta kunden i centrum och att i alla lägen leverera en mycket god service är något som faller sig naturligt för dig. Du har en god kommunikationsförmåga och du drivs av att nå resultat.

För att bli framgångsrik i rollen förutsätter vi att du tar ett stort eget ansvar, är självgående och kan prioritera och behålla lugnet när inflödet är högt. Vidare är du effektiv, stimuleras av förändring och är flexibel i arbetet.

I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval, varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Regionservice är Region Skånes serviceförvaltning med ansvar för måltider, lokalvård, inrednings- och textiltjänster samt administrativa tjänster inom ekonomi- och HR. Vi utför även patienttransporter inom sjukhusområdet samt transporterar av olika sorters gods i hela Skåne.
Att arbeta med servicelösningar för sjukvården i Region Skåne är ett stort och utmanande uppdrag. Vi är 2 200 engagerade, kompetenta och stolta kollegor vars verksamheter tillsammans omsätter cirka två miljarder kronor årligen. Vårt viktigaste uppdrag är att ge den skånska hälso- och sjukvården de bästa förutsättningarna för att patienterna ska få en god och säker vård.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Gör skillnad. Varje dag.

Vi inom området kundcenter finns till för att kunna ge våra kunder en enkel och tydlig väg in, så att kunden får möjlighet att vända sig till oss dygnet runt alla dagar om året, för att få hjälp med sina ärenden. Våra kunder är Region Skånes samtliga verksamheter såväl som våra medborgare i regionen. Vårt mål är att säkerställa kvalitet, enhetlighet och effektivitet i kundmötet.

Vår verksamhet är under ständig utveckling och vi får kontinuerligt in nya uppdrag, vilket gör att vi fortsätter växa som område. Idag är vi cirka 65 kollegor som sitter i fräscha lokaler på Medicon Village i Lund. Vi tar med glädje över Region Skånes växel från och med 1 april 2022. För detta välkomnar vi nya medarbetare till vårt nya spännande uppdrag. Det här är en nystartad enhet inom Kundcenter där vi kommer hantera ett spännande växel-uppdrag.

Vårt arbete genomsyras av Region Skånes värderingar Välkomnande, Drivande, Omtanke och Respekt, både i mötet med kund och i samarbetet med varandra. Därför är det väldigt viktigt för oss att du som blivande kollega står bakom och kan identifiera dig med dessa värderingar.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som kundinformatör hos oss kommer du arbeta i en storväxel och är första kontakten för den inringande, såväl internt som externt, och då majoriteten av ärendena tas emot via telefon är det viktigt att du trivs med denna typ av kundkontakt. Vi har totalt 13 svarsställen och hanterar ungefär 160.000-170.000 samtal i månaden.

Belastningen på växeln kan periodvis vara hög, där du hanterar ett stort antal samtal där du behöver kunna leverera god service på kort tid. Därför ställs det krav på hög stresstålighet, ansvarstagande, hög effektivitet utan avkall på professionellt bemötande mot den inringande.

För att ge dig som kundinformatör en bra start och verktyg för att lyckas i ditt arbete, får du en introduktionsutbildning, till exempel i kommunikation, IT- och telefonisystem samt verksamhetskunskap. Vi är även måna om att skapa tydlighet kring våra mål och följa upp våra medarbetares kompetensutveckling, vilket vi gör genom medlyssning och uppföljning av statistik.

I rollen kan också enklare administrativa uppgifter komma att ingå. Vi har varierade arbetstider som sträcker sig från tidig morgon till sen kväll, och vår verksamhet är igång årets alla dagar.

Schemat är förlagt under intervaller på sex veckor med möjlighet att byta arbetspass med kollegor vid behov.

Annonsen avser två tillsvidaretjänster och två vikariat.

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig med godkänd gymnasieutbildning samt goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal som i skrift. Därtill vill vi att du tidigare arbetat med telefonen som arbetsverktyg och vet med dig att du trivs och fungerar i den rollen, till exempel på ett callcenter, kundtjänst eller motsvarande.

Då vårt arbete helt och hållet sker digitalt, krävs även datorvana och det är av stor vikt att du har lätt att sätta dig in i och arbeta i olika system. Vi arbetar i ACE/Callguide, erfarenhet av detta system anses därför meriterande.

Vi söker dig som brinner för service. Att sätta kunden i centrum och att i alla lägen leverera en mycket god service är något som faller sig naturligt för dig. Du har en god kommunikationsförmåga och du drivs av att nå resultat.

För att bli framgångsrik i rollen förutsätter vi att du tar ett stort eget ansvar, är självgående och kan prioritera och behålla lugnet när inflödet är högt. Vidare är du effektiv, stimuleras av förändring och är flexibel i arbetet.

I denna rekrytering tillämpar vi löpande urval, varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Regionservice är Region Skånes serviceförvaltning med ansvar för måltider, lokalvård, inrednings- och textiltjänster samt administrativa tjänster inom ekonomi- och HR. Vi utför även patienttransporter inom sjukhusområdet samt transporterar av olika sorters gods i hela Skåne.
Att arbeta med servicelösningar för sjukvården i Region Skåne är ett stort och utmanande uppdrag. Vi är 2 200 engagerade, kompetenta och stolta kollegor vars verksamheter tillsammans omsätter cirka två miljarder kronor årligen. Vårt viktigaste uppdrag är att ge den skånska hälso- och sjukvården de bästa förutsättningarna för att patienterna ska få en god och säker vård.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Letar du efter ett intressant och flexibelt extrajobb?
Vi söker just nu norsktalande telefonintervjuare i Lund och Göteborg!
Kort om oss
Vi på Enkätfabriken arbetar med olika typer av undersökningar på uppdrag av offentliga organisationer, akademisk sektor, företag och föreningar. Vi är ett företag som sätter kvaliteten på våra undersökningar och vårt analysarbete i första rummet.
Kort om tjänsten
Just nu söker vi norsktalande personer i Göteborg och Lund till ett uppdrag för en internationell kund. I Lund finns möjligheter att jobba från vårt call center, i Göteborg sker arbetet hemifrån. Som intervjuare samlar du in svar om viktiga frågor. Arbetstiderna för tjänsten är flexibla och varierar mellan vardagar, kväll och helg.
Om dig
– Noggrannhet och att ta eget ansvar är viktigt för dig.
- Du har datorvana.
– Du är flexibel, snabblärd och tar gärna kontakt med andra människor.
– Du har gärna hunnit läsa minst en termin på universitet eller högskola.
– Du vill jobba minst tolv timmar i veckan.
– Du talar och skriver obehindrat på norska.


Vi erbjuder:
– En timanställning där du kan påverka dina arbetstider och hur mycket du arbetar.
– Ett arbetsklimat där tempot är högt men noggrannhet är viktigast.
– En liten arbetsplats där varje anställds insats är viktig för helheten.
– En helt fast timlön.


Läs mer om oss på vår hemsida!
Rekrytering sker löpande. Visa mindre

Letar du efter ett intressant och flexibelt extrajobb?
Vi söker just nu finsktalande telefonintervjuare i Lund!
Kort om oss
Vi på Enkätfabriken arbetar med olika typer av undersökningar på uppdrag av offentliga organisationer, akademisk sektor, företag och föreningar. Vi är ett företag som sätter kvaliteten på våra undersökningar och vårt analysarbete i första rummet.
Kort om tjänsten
Just nu söker vi finsktalande personer i Lund till ett uppdrag för en internationell kund. Som intervjuare samlar du in svar om viktiga frågor. Arbetstiderna för tjänsten är flexibla och varierar mellan vardagar, kväll och helg.
Om dig
– Noggrannhet och att ta eget ansvar är viktigt för dig.
- Du har datorvana.
– Du är flexibel, snabblärd och tar gärna kontakt med andra människor.
– Du har gärna hunnit läsa minst en termin på universitet eller högskola.
– Du vill jobba minst ett par pass i veckan.
– Du talar och skriver obehindrat på finska och svenska.


Vi erbjuder:
– En timanställning där du kan påverka dina arbetstider och hur mycket du arbetar.
– Ett arbetsklimat där tempot är högt men noggrannhet är viktigast.
– En liten arbetsplats där varje anställds insats är viktig för helheten.
– En helt fast timlön.


Läs mer om oss på vår hemsida!
Rekrytering sker löpande.
#jobbjustnu Visa mindre

Lövestad Larmcentral är en fristående och rikstäckande larmcentral.
Vi ser gärna dig som sökande ha följande kriterier:
- Gymnasieutbildning
- Serviceinriktad
- Stresstålig
- Ostraffad
- Rökfri
Vill du vara en del i vårt kundtjänstteam?


Som växeltelefonist är du länken mellan företaget och kunderna. Vanliga arbetsuppgifter är att svara på frågor och ta emot felanmälningar. Man kan också arbeta med att ge kundsupport för en eller flera organisationer. Att vara serviceinriktad är en viktig egenskap hos oss på Lövestad Larmcentral.


Telefonen och datorn är ett viktigt arbetsverktyg. Kundmottagare dokumenterar allt med hjälp av datorn och använder olika program beroende på uppgift. Internet och e-post är andra medel för att kommunicera och ge information till kunder och andra delar av organisationen.


Varierande arbetstider förekommer.
Arbetsplats: Lövestad, Sjöbo kommun Visa mindre

Letar du efter ett intressant och flexibelt extrajobb?
Vi söker farsitalande telefonintervjuare till vårt team i Lund!
Kort om oss
Vi på Enkätfabriken arbetar med olika typer av undersökningar på uppdrag av offentliga organisationer, akademisk sektor, företag och föreningar. Vi är ett företag som sätter kvaliteten på våra undersökningar och vårt analysarbete i första rummet.
Kort om tjänsten
Just nu söker vi personer till vårt intervjuteam i Lund. Som intervjuare så samlar du in svar om viktiga frågor, i huvudsak åt kommuner och åt myndigheter. Arbetstiderna varierar beroende på vilket projekt som pågår. Vanligtvis kan du välja om du vill arbeta dagtid, kvällstid eller under helger. Bra för dig som gillar att vara flexibel. Jobbet passar perfekt för dig som exempelvis studerar och söker ett extrajobb.
Om dig
– Noggrannhet och att ta eget ansvar är viktigt för dig.
- Du har datorvana.
– Du är flexibel, snabblärd och tar gärna kontakt med andra människor.
– Du har gärna hunnit läsa minst en termin på universitet eller högskola, gärna inom samhällsvetenskap, ekonomi eller humaniora.
– Du vill jobba minst ett par pass i veckan.
Vi erbjuder:
– En timanställning där du kan påverka dina arbetstider och hur mycket du arbetar.
– Ett arbetsklimat där tempot är högt men noggrannhet är viktigast.
– En liten arbetsplats där varje anställds insats är viktig för helheten.
– En helt fast timlön.


Vi rekryterar löpande.


Läs mer om oss på vår hemsida! Visa mindre

Letar du efter ett intressant och flexibelt extrajobb?
Vi söker telefonintervjuare till vårt team i Lund!
Kort om oss
Vi på Enkätfabriken arbetar med olika typer av undersökningar på uppdrag av offentliga organisationer, akademisk sektor, företag och föreningar. Vi är ett företag som sätter kvaliteten på våra undersökningar och vårt analysarbete i första rummet.
Kort om tjänsten
Just nu söker vi personer till vårt intervjuteam i Lund. Som intervjuare så samlar du in svar om viktiga frågor, i huvudsak åt kommuner och åt myndigheter. Arbetstiderna varierar beroende på vilket projekt som pågår. Vanligtvis kan du välja om du vill arbeta dagtid, kvällstid eller under helger. Bra för dig som gillar att vara flexibel. Jobbet passar perfekt för dig som exempelvis studerar och söker ett extrajobb.
Om dig
– Noggrannhet och att ta eget ansvar är viktigt för dig.
- Du har datorvana.
– Du är flexibel, snabblärd och tar gärna kontakt med andra människor.
– Du har gärna hunnit läsa minst en termin på universitet eller högskola, gärna inom samhällsvetenskap, ekonomi eller humaniora.
– Du vill jobba minst ett par pass i veckan.
Vi erbjuder:
– En timanställning där du kan påverka dina arbetstider och hur mycket du arbetar.
– Ett arbetsklimat där tempot är högt men noggrannhet är viktigast.
– En liten arbetsplats där varje anställds insats är viktig för helheten.
– En helt fast timlön.


Läs mer om oss på vår hemsida! Visa mindre

Letar du efter ett intressant och flexibelt extrajobb?
Vi söker finsktalande telefonintervjuare till vårt team i Lund!
Kort om oss
Vi på Enkätfabriken arbetar med olika typer av undersökningar på uppdrag av offentliga organisationer, akademisk sektor, företag och föreningar. Vi är ett företag som sätter kvaliteten på våra undersökningar och vårt analysarbete i första rummet.
Kort om tjänsten
Just nu söker vi finsktalande personer till vårt intervjuteam i Lund. Som intervjuare samlar du in svar om viktiga frågor. Arbetstiderna för tjänsten är förlagda vardagar på dagtid.
Om dig
– Noggrannhet och att ta eget ansvar är viktigt för dig.
- Du har datorvana.
– Du är flexibel, snabblärd och tar gärna kontakt med andra människor.
– Du har gärna hunnit läsa minst en termin på universitet eller högskola, gärna inom samhällsvetenskap, ekonomi eller humaniora.
– Du vill jobba minst ett par pass i veckan.
– Du talar och skriver obehindrat på finska och svenska.


Vi erbjuder:
– En timanställning där du kan påverka dina arbetstider och hur mycket du arbetar.
– Ett arbetsklimat där tempot är högt men noggrannhet är viktigast.
– En liten arbetsplats där varje anställds insats är viktig för helheten.
– En helt fast timlön.


Läs mer om oss på vår hemsida!
Rekrytering sker löpande. Visa mindre

Letar du efter ett intressant och flexibelt extrajobb?
Vi söker norsktalande telefonintervjuare till vårt team i Lund!
Kort om oss
Vi på Enkätfabriken arbetar med olika typer av undersökningar på uppdrag av offentliga organisationer, akademisk sektor, företag och föreningar. Vi är ett företag som sätter kvaliteten på våra undersökningar och vårt analysarbete i första rummet.
Kort om tjänsten
Just nu söker vi norsktalande personer till vårt intervjuteam i Lund till ett uppdrag för en internationell kund. Som intervjuare samlar du in svar om viktiga frågor. Arbetstiderna för tjänsten är förlagda vardagar på dagtid.
Om dig
– Noggrannhet och att ta eget ansvar är viktigt för dig.
- Du har datorvana.
– Du är flexibel, snabblärd och tar gärna kontakt med andra människor.
– Du har gärna hunnit läsa minst en termin på universitet eller högskola, gärna inom samhällsvetenskap, ekonomi eller humaniora.
– Du vill jobba minst ett par pass i veckan.
– Du talar och skriver obehindrat på norska.


Vi erbjuder:
– En timanställning där du kan påverka dina arbetstider och hur mycket du arbetar.
– Ett arbetsklimat där tempot är högt men noggrannhet är viktigast.
– En liten arbetsplats där varje anställds insats är viktig för helheten.
– En helt fast timlön.


Läs mer om oss på vår hemsida!
Rekrytering sker löpande. Visa mindre

Letar du efter ett intressant och flexibelt extrajobb?
Vi söker finsktalande telefonintervjuare till vårt team i Lund!
Kort om oss
Vi på Enkätfabriken arbetar med olika typer av undersökningar på uppdrag av offentliga organisationer, akademisk sektor, företag och föreningar. Vi är ett företag som sätter kvaliteten på våra undersökningar och vårt analysarbete i första rummet.
Kort om tjänsten
Just nu söker vi finsktalande personer till vårt intervjuteam i Lund. Som intervjuare samlar du in svar om viktiga frågor. Arbetstiderna för tjänsten är förlagda vardagar på dagtid.
Om dig
– Noggrannhet och att ta eget ansvar är viktigt för dig.
- Du har datorvana.
– Du är flexibel, snabblärd och tar gärna kontakt med andra människor.
– Du har gärna hunnit läsa minst en termin på universitet eller högskola, gärna inom samhällsvetenskap, ekonomi eller humaniora.
– Du vill jobba minst ett par pass i veckan.
– Du talar och skriver obehindrat på finska.


Vi erbjuder:
– En timanställning där du kan påverka dina arbetstider och hur mycket du arbetar.
– Ett arbetsklimat där tempot är högt men noggrannhet är viktigast.
– En liten arbetsplats där varje anställds insats är viktig för helheten.
– En helt fast timlön.


Läs mer om oss på vår hemsida!
Rekrytering sker löpande. Visa mindre

Letar du efter ett intressant och flexibelt extrajobb?
Vi söker norsktalande telefonintervjuare till vårt team i Lund!
Kort om oss
Vi på Enkätfabriken arbetar med olika typer av undersökningar på uppdrag av offentliga organisationer, akademisk sektor, företag och föreningar. Vi är ett företag som sätter kvaliteten på våra undersökningar och vårt analysarbete i första rummet.
Kort om tjänsten
Just nu söker vi norsktalande personer till vårt intervjuteam i Lund. Som intervjuare samlar du in svar om viktiga frågor. Arbetstiderna för tjänsten är förlagda vardagar på dagtid.
Om dig
– Noggrannhet och att ta eget ansvar är viktigt för dig.
- Du har datorvana.
– Du är flexibel, snabblärd och tar gärna kontakt med andra människor.
– Du har gärna hunnit läsa minst en termin på universitet eller högskola, gärna inom samhällsvetenskap, ekonomi eller humaniora.
– Du vill jobba minst ett par pass i veckan.
– Du talar och skriver obehindrat på norska.


Vi erbjuder:
– En timanställning där du kan påverka dina arbetstider och hur mycket du arbetar.
– Ett arbetsklimat där tempot är högt men noggrannhet är viktigast.
– En liten arbetsplats där varje anställds insats är viktig för helheten.
– En helt fast timlön.


Läs mer om oss på vår hemsida!
Rekrytering sker löpande. Visa mindre

Lunds universitet grundades 1666 och rankas återkommande som ett av världens 100 främsta lärosäten. Här finns 40 000 studenter och 7 600 medarbetare i Lund, Helsingborg och Malmö. Vi förenas i vår strävan att förstå, förklara och förbättra vår värld och människors villkor.


LDC är Lunds universitets gemensamma IT-funktion och vi har ansvar för de flesta delar av den gemensamma IT-infrastrukturen och IT-systemen inom universitetet. Vi tillhandahåller IT-tjänster inom områdena nätaccess, LU-konto, e-post, datorarbetsplats, telefoni, serverdrift, projektledning, systemimplementation, systemutveckling och drift/förvaltning av ett stort antal applikationer.



Lunds universitet behöver förstärkning i televäxeln av en erfaren växeltelefonist med intresse för IT.

Televäxeln är placerad vid LDC som ansvarar för gemensamma system, nätverk och lokala IT-miljöer.

Arbetsuppgifter

Huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara att svara på, och förmedla, inkommande telefonsamtal, hantera IT-ärende kopplat till både fast- och mobiltelefoni i ärendehanteringssystem samt klassificera och prioritera alla inkommande IT-ärende till vår Servicedesk

Kvalifikationer

Arbetet som växeltelefonist ställer höga krav på flexibilitet och förmåga att kunna utöva yrket på ett korrekt och trevligt sätt, både mot kunder och mot kollegor, även under intensiva förhållanden. Arbetet kräver erfarenhet av arbete som telefonist i en större organisation. Det är viktigt med en mycket hög servicekänsla samt förmåga att hantera stress vid hög arbetsbelastning och i besvärliga situationer. Du har lätt att ta till dig ny teknik och förändringar och har ett har genuint intresse av IT och teknik. Lunds universitet har många internationella forskare, lärare och studenter vilket förutsätter att du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Meriterande kunskaper och erfarenhet

LDC arbetar enligt ITIL varför det är en fördel om man har erfarenhet av det, eller liknande processtänk, sedan tidigare. Kännedom om Trio är meriterande.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Universitetet tillämpar individuell lönesättning. Ange gärna löneanspråk i din ansökan.

Lunds universitet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi ser jämställdhet och mångfald som en styrka och tillgång. Välkommen med din ansökan! Vi undanber oss alla kontakter från annonsförsäljare, rekryterings- och bemanningsföretag på grund av statliga upphandlingsregler. Visa mindre

Växeltelefonist till vår kund i Lund på 75%

Du kommer att arbeta i en storväxel och din uppgift är att på ett effektivt och tydligt sätt med en hög servicenivå, hjälpa den inringande vidare. Periodvis kan belastningen på växeln vara mycket hög där din förmåga att behålla ditt lugn och förtroende bland såväl de inringande som kollegor kommer att vara betydelsefull. Växeln har öppet veckans alla dagar mellan 07:00-21:00.

Tjänsterna är på 75%. Du kommer sitta på ett trevligt kontor i Lund och arbeta blandade tider. Ta chansen till ett jobb som ger dig god erfarenhet inom service!

Vem är du?
För dig är service en självklarhet och du vill tillsammans med dina kollegor leverera den bästa service till de som ringer in. Du har en positiv inställning, sprider glädje och energi och tar fort till dig ny information. Fördelaktigt är om du tidigare har arbetat i storväxel eller arbetat med telefon och dator som arbetsredskap. Kunskap inom medicinsk terminologi är meriterande, men inte ett krav. Då en del av samtalen är på engelska förutsätter tjänsten att du talar engelska obehindrat.

Uppgiften ställer höga krav på effektivitet, stresstålighet samt lyhördhet. Möjlighet att arbeta oregelbundet är ett krav. Då tjänsten kräver en längre upplärning är det viktigt att du är intresserad av tjänsten på längre sikt.

Vi ser att du som söker…

Talar svenska och engelska obehindrat
Är stresstålig, effektiv och lyhörd
Är flexibel gällande arbetstider
Tidigare har arbetat inom storväxel eller med telefon samt datorer
Kunskap inom medicinsk terminologi är meriterande

Vad kan vi erbjuda dig?

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär av försäkringar, tjänstepension osv och goda fackliga relationer. Det som skiljer är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Kontaktperson
Du söker tjänsten via ansökningslänken nedan med registrerat CV på www.manpower.se. Vid frågor kontakta gärna konsultchef Carina Olsson på tel. 040-660 63 23. Vi arbetar med löpande urval så sök gärna tjänsten snarast möjligt.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre